Konu: 2009 Corolla D-4d aracımızda ciddi yol tutuş sorunu var...

[(Gizli Üye)]

  Arkadaşlarında söylediği gibi; bence de aracınızı başka yetkili servislerede göstermeyi deneyin. Şikayetin de belli müfredatı vardır, bunlara uyarsanız (Özcan arkadaşımızın söylediği gibi) daha emin adımlar ile ilerlemiş olursunuz.

[(Gizli Üye)]

Konu, forumda yaklaşık 480 kez okunmuş...

Şu ana kadar bize bir geri dönüş yapılmadı.

Toyota - Türkiye'den kimse okumamış sanırım...

Birkaç gün daha bekleyeceğiz.

Yine bir yanıt alamazsak, yurtdışı Toyota merkezlerine mail göndermeyi deneyeceğiz.

Bu konuda yorum yazmak istemedim kaçgündür takip ediyorum ancak olayları çok abartıyorsunuz bence, herneyse .

asıl söylemek istediğim şey ise burası sizin bizim gibi sıradan insanların oluşturduğu bir forum burda Toyota Türkiyeden yetkilinin gelip bu yazılarınızı ve şikayetinizi görmesini bekliyorsanız yanlış yapıyorsunuz, burası sadece forumdur.

[(Gizli Üye)]

Bu konuda yorum yazmak istemedim kaçgündür takip ediyorum ancak olayları çok abartıyorsunuz bence, herneyse .

asıl söylemek istediğim şey ise burası sizin bizim gibi sıradan insanların oluşturduğu bir forum burda Toyota Türkiyeden yetkilinin gelip bu yazılarınızı ve şikayetinizi görmesini bekliyorsanız yanlış yapıyorsunuz, burası sadece forumdur.

Gelip görebilirlerde ama, bu harekete geçmek için yeter şartmıdır orası tartışılır.

[(Gizli Üye)]

Gelip görebilirlerde ama, bu harekete geçmek için yeter şartmıdır orası tartışılır.

Hakan abi gelip görebilir dediğin gibi ancak buda kaçta kaçlık bir ihtimal ? bu yetkililerin zaten birton işi var , hergün forumu takip edip bizim hakkımızda ne yazıp ne konuşuyorlar diye hergün her an takip edemezlerki

[(Gizli Üye)]

bu yetkililerin zaten birton işi var , hergün forumu takip edip bizim hakkımızda ne yazıp ne konuşuyorlar diye hergün her an takip edemezlerki

Sadece bu işi yapan personelleri de var Mesut Hocam...

[(Gizli Üye)]

Sadece bu işi yapan personelleri de var Mesut Hocam...

takip etmelerinin buradaki kişilere  yarar sağladığını sanmıyorum, eleman görevlendirmiş olabilirler,problemi çözülmüş kiiyi göremedim yada bu takiplerinin olumlu yönlerini göremedim.yani  icraat konusunda birşeyler oluyormu pekii...

[(Gizli Üye)]

Sadece bu işi yapan personelleri de var Mesut Hocam...

Ergün Muhammet abite katılıyorum bu arada yarın Emre ile sana bi corolla bide yaris getiricez ona göre

takip etmelerinin buradaki kişilere  yarar sağladığını sanmıyorum, eleman görevlendirmiş olabilirler,problemi çözülmüş kiiyi göremedim yada bu takiplerinin olumlu yönlerini göremedim.yani  icraat konusunda birşeyler oluyormu pekii...

[(Gizli Üye)]

Arakadaşlar sanırım yanlış anlaşıldım.
Ben, asıl olarak Genel Merkeze attığımız mesaja bi yanıt gelmediğini belirtmek istemiştim.
Ama bir başka ihtimal olarak da, bu forumu da takip ettiklerini ve maille dikkate almadıkları mesajı forum sayesinde ciddi olarak inceleyeceklerini düşünüyordum.
İki ihtimalde de şu ana kadar yanıldım

[(Gizli Üye)]

   Andaç bey siz bu gidişler genel merkezden size gelecek bir haberi çoook beklersiniz...Başka bir servise daha gidin.Sorununuzu kesnileştirin ve genel merkeze noter kanalıyla ihtarname çkin.Türkiye'de olumlu yada olumsuz bir sonuç almadan avrupa'ya ya da japonya ya ulaşsanız ne olacak ki?Hiç bir şey...Askerlik yaptıysanız silsile durumunu bilirsiniz.Aynısı şu anda burdada geçerli....

[(Gizli Üye)]

Aslında bu tüketici hakları konusunda silsileyi bypass yapmak iyi sonuç verebiliyor bazen ama Toyota şu anda biraz şikayet sersemi olup kafasını kuma gömmüş olabilir. Bence şimdi haldır haldır test yapıyorlardır..

[(Gizli Üye)]

   Ahmet bey,şikayetvar.com adlı sitede Toyota ve bir çok marka şikayetleri ile ilgili hiç bir çözüm yoluna gitmemişken kullandığım araçlarında markası gereği VW'ne baktığımda onların merkezden birileri şikayetleri gözönüne alıp ilgilenmişler bir şekilde....Mesela Gökmen Elgün arkadaşımızın aracı ile şikayetleri içeren bir mail yazdım ve Toyota'ya gönderdik.İki gün içinde Gökmen'e geri dönmüşler ve istediğini servise gisin.Yanlız gitmeden iki gün önceden bize haber verin servise bilgi verelim demişler.Andaç bey'in mesajı kendi görüşüme göre pekte etkili bir mesaj değil.Çünkü benim yazdığım mesaj konunun başındaki mesajtan daha sert'ti.Bazen sert yapmak iyi oluyor...

[(Gizli Üye)]

Doğrudur. Ama bu vaka, bahsi geçen "direksiyon sorunu" ise. Ne yapacaklarını henüz bilmiyor da olabilirler.
Umarım daha basit bişeydir

[(Gizli Üye)]

   Bence durumun ne olduğunu bilmediklerinden değil umursamamaları kötü Ahmet bey.Adamı aramamışlar bile...

[(Gizli Üye)]

   Bence durumun ne olduğunu bilmediklerinden değil umursamamaları kötü Ahmet bey.Adamı aramamışlar bile...

İşte bu bence başlı başına bir sorundur.

[(Gizli Üye)]

  Yanal rüzgardan etkilenmemek gibi birşey yokki.Bence arabanın markası önemli değil.Etkilenmek istemiyorsan orada olmayacaksın bu kadar basit )  aero dinamikte bir yere kadar çünkü.Tamam çok farklı markalarda arabam olmadı ama 94 model broadwayim vardı rürgarlı havada nerdeyse şerit değiştiridi.Şimdi 2010 corollam var gayet iyi.Yanal rüzgardan etkilendiğini hissediyorum ama çokda abartılı değil bence.Altını biraz yüksek yapmışlar ondan heralde.Bence iyi olmuş İstanulda böyle olmalı(Yada Türkiye'de demek istedim.)Çünkü toyota almadan önce tek duyduğum şikayet "çok alçak hemen altı vuruyor" şeklinde idi.Helede 3-4 kişi binerse dikkatli kulanmalısın diyorlardı.Eeee şimdide yan rüzgarda araba geziyor diyorlar.Yaz gelince kış,Kış gelince yaz olayı
  Ben toyota mı yoksa megan mı (2nci el) diye araştırma yaparken 2 farklı megane kullandım.Megane direksiyon performansını beğenmedim.Yüksek hızda acayip hafif ve tedirginlik yapıyor.Broadway bile bence daha iyiydi.Meganları kullandıktan sonra corolla bence çok daha iyi. arkama yaslanıp 120-130 gibi hızda rahatça gidebiliyorum.
İyi günler

[(Gizli Üye)]

   Doğan bey şöyle bir örnek vereyim yazdıklarınıza istinaden..Geçen hafta Crafter ile servise giderken hava epey bir rüzgarlıydı.Vitesi 6'dan 5'e atmak için elimi direksiyondan çekmem ile diğer serite geçmem bir oldu.Yandan esen rüzgarlar aracı çok kötü sarsıyor...

[(Gizli Üye)]

izmir-aydın otobanını kullananlar bilir. yol çok güzel fakat rüzgar çok alıyor. 90 ile giderken bile arabayı savuruyor.hızlandıkça sanki yer altınızdan kayıyormuş gibi hissettiriyo.direksiyona iyi yapışmak gerekiyo bu durumdan bende çok şikayetçiyim.rüzgarın etkilediğini düşünüyorum başka sebeplerde olabilir tabiki. korkudan 100 ü geçemedim otobanda corsa sınıfı arabalar bile solladı geçti hızlanamıyosun korkudan.bu arabada (2008-comfort) çok sorunlar yaşadım biraz borcu var bitsin okutacam herhalde en az 30 kez servise gitmişliğim var. genel merkezle görüşmeler ama sonuç aynı memnuniyetsizlik.

[(Gizli Üye)]

'Öncelikle başvurunuz için teşekkür ederiz.
Bölümümüze intikal eden başvurunuz üzerine, ilgili bölümlerimiz Toyota Plaza ....... yetkilileri ile görüşerek aracınız hakkında bilgi almıştır. Başvurunuz ile ilgili açıklamalarımız aşağıda bilgilerinize sunulmaktadır.
Toyota Plaza ...............yetkililerinin aracınızda yaptığı inceleme-tespitler sonucunda aracınızın direksiyon sisteminde üretim kaynaklı ya da teknik müdahale gerektirecek bir problem bulunmadığı tespit edilmiştir. Tarafınız ile birlikte yapılan yol testinde de durum teyit edilmiş ve aracınız sorunsuz olarak teslim edilmiştir.
Sayın ÖNDER, değerli müşterilerimizi ömür boyu Toyota ailesinin bir ferdi olarak görmek en büyük hedefimiz olmuştur. Bu nedenle, Toyota’nın otomotiv sektöründe ön plana çıkardığı “Müşteri Memnuniyeti” ilkesi ile hizmet verilmektedir. Bu ilke doğrultusunda hizmet verilmesine sağladığınız katkıdan dolayı teşekkür eder, gerek Yetkili Satıcılarımızın gerekse firmamızın daima yardıma hazır olduğunu bilmenizi isteriz.
Bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz.
Toyota Müşteri İlişkileri'


Görüldüğü üzere aracımızda hiçbir sorun yokmuş arkadaşlar.
O zaman bu 'olmayan' sorun tamamen benim gaflet ve delaletimden kaynaklanıyor demektir...

Sizler de boş yere sorunun kaynağını düşündünüz.
Yazık oldu o kadar tartışmamıza...
Amasörler, lastikler, yük, rüzgar, üretim hatası, ABD'deki inceleme gibi farklı faktörleri düşünmüştük....
Bakın ne kadar basitmiş çözüm...

Sizlerden de ayrıca özür diliyorum.
Toyota ve Corolla hakkında kötü bir intiba bırakıyodum nerdeyse...

Artık içim çok rahat, çünkü çok bilimsel ve tatminkar bir şekilde olay çözümlendi.

[(Gizli Üye)]

Zeki Alasya'nın "deliler" oyununda bir repliği vardı.. İt iti yedi, bit iti yedi, it gitti bit gitti bitti.. diye..
O aklıma geldi.
Bizim devletimizin resmi açıklamalarını andırıyor. Toyota a la turca.

[(Gizli Üye)]

işte böyle cevaplar adamı delı edıyor!! bence tuketıcı haklarına basvurun!!