Konu: Sıfır aracımın bütün parçalarında boya kalınlığı farklı çıktı.

[(Gizli Üye)]

Merhaba herkese, bugün aracımı servise götürdüm. Bu arada otomatik bir araç istediğimi belirterek takas istedim. Ancak ekspertiz de bana aracın parçalarında aşırı boya kalınlığı farkı olduğunu söylediler. Beynimden vurulmusa döndüm. Aldigim bayiyi aradım tekrar kontrol ettirdiler ve olabilir dediler. Ben de ana merkeze mail attım.  Bu durumda ne yapmam lazım. Bas bayağı ayıplı mal.

[(Gizli Üye)]

Ekspertiz raporunda hata olabilir mi? bazen sıfır araçlar satılmadan ufak kaza geçiriyor nakliye esnasında, boyayıp satıyorlar ancak dediğinize göre her yerinde olması ilginç. Bu durumu geçerli bir rapor ile tespit edip dava açılabilir.

[(Gizli Üye)]

Toyota expertiz raporunu vermedi. Sadece söylediler. Ama boya ustası bana tek tek gösterdi. Oradaki diğer bütün sıfır araçlar ve benimkisi üzerinde deneme yaparak.

[(Gizli Üye)]

Toyota expertiz raporunu vermedi. Sadece söylediler. Ama boya ustası bana tek tek gösterdi. Oradaki diğer bütün sıfır araçlar ve benimkisi üzerinde deneme yaparak.

Rapor tutun ve dava edin...

[(Gizli Üye)]

Toyota expertiz raporunu vermedi. Sadece söylediler. Ama boya ustası bana tek tek gösterdi. Oradaki diğer bütün sıfır araçlar ve benimkisi üzerinde deneme yaparak.

Tabi yazılı rapor verseler kendilerini bağlayacaklar..

[(Gizli Üye)]

Tüketici haklarına mı basvurmam gerekiyor yoksa normal bir mahkemeyemi.

[(Gizli Üye)]

Çok ilginç bir durum. Peki nasıl ispatlanacak kullanıcının boya yaptırmadığı arabasına?

[(Gizli Üye)]

Tüketici haklarına mı basvurmam gerekiyor yoksa normal bir mahkemeyemi.

Merkeze attığınız mailin cevabını bekleyin ilk önce. Ayıplı mal kapsamına girer bence ilk başvurulacak adres tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemesi.

[(Gizli Üye)]

Ya işte ona sinir oldum. Adamlar bana dediki bu kalınlığında belli bir aralığı yok. Siz mahkemeye verirseniz bilirkisi heyetinde birkaç kisi de toyotadan olur. Onlar da muhtemelen normaldir der ve bu işten bişey çıkmaz,  siz başkasına satarsaniz bize yonlendirin biz anlatırız dediler.
Mesaj Birleştirildi: Kasım 24, 2014, 23:19:43Dalga geçer gibi

[(Gizli Üye)]

Çok ilginç bir durum. Peki nasıl ispatlanacak kullanıcının boya yaptırmadığı arabasına?

Hocam, aracın her bölgesinin böyle olduğunu söylüyor arkadaş. Sıfır araç, serviste ve sigorta da kaza/hasar kaydı yoksa tek ihtimal sanayide yapılacağı. Kimse garanti kapsamında ve sigortalı aracının bir çok parçasını sanayide  boyatmaz. Hangi parçalar normal hangi parçalarda kalınlık var o önemli tabi.

[(Gizli Üye)]

Allahtan ustanın biri insaflı beni gizlice uyardı yoksa hiç bilmeyecektim.
Mesaj Birleştirildi: Kasım 24, 2014, 23:27:42Sadece sol arka kapının değerleri oradaki diger sıfır ve satılan 2. El bir avensis ile aynı çıktı.  Diger bütün parçalarında kalinlik fazla

[(Gizli Üye)]

Allahtan ustanın biri insaflı beni gizlice uyardı yoksa hiç bilmeyecektim.
Mesaj Birleştirildi: Kasım 24, 2014, 23:27:42Sadece sol arka kapının değerleri oradaki diger sıfır ve satılan 2. El bir avensis ile aynı çıktı.  Diger bütün parçalarında kalinlik fazla

Düşük bir ihtimal olsa da fabrikasyon boya hatası olabilir mi? bunu @Ahmet Güve (8047) ye sormak lazım.

[(Gizli Üye)]

O usta bana hadi 1-2 parçada olsa normal diyecem ama tüm parçalarında olunca şaştım kaldım dedi. Zaten bana söylemeden önce ortalık bir hareketlendi, sonra bana aracı nereden aldığımı sordular. Farklı bir bayi olunca söylediler.

[(Gizli Üye)]

Geçmiş olsun. Yapmanız gereken öncelikli olarak noterden ihtarname çekmek. Hem satın aldığınız bayiye hem distribütöre. Muhtemelen karşı tebligat cekeceklerdir. Bu noktadan sonra tebligatlarla mahkemenin yolunu tutacaksıniz. Mahkeme tuketici mahkemesi olmaz. Tuketici mahkemesi belirli bir meblaga kadar davalara bakıyor. Avukatla gorusmenizi tavsiye ederim. Boya farklılığı konusunda eminseniz kesinlikle kazanırsınız. Bir tanıdık toyota yarisi kaputu boyalı satmışlar 1 yıl sonunda davayı kazandı sıfır yaris verdiler tekrar.

[(Gizli Üye)]

Orjınal Boya kalınlıgı 150 ye kadar normal.

[(Gizli Üye)]

Tabi usta bana daha önceden söyledi.  Son hadde kadar beklediler
Mesaj Birleştirildi: Kasım 24, 2014, 23:46:04Valla değerleri hatırlamıyorum ama tek hatırladığım diger araclardan fazla ve birbirinden farklı olduğu.  Zaten bence boya kalinlik farkı ne olursa olsun bütün aynı model aracta eşit olmalı.  O zaman fabrikada bir kapıyı siyah boyayıp ee bu fabrikada bu renk boyanmış deyip işin içinden çıkalım.

[(Gizli Üye)]

Şimdi olayın ne olduğuna göre il değişir...
Şayet araç Fabrikasyon aşamasındayken boyada bir sorun farkedilip ilgili parçalar veya belki aracın tamamı tekrar boyanmış ise elinize Hiçbirşey geçmez, boşa uğraşırsınız...
Ama yok araç nakliye esnasında vs hasar görmüş, sonrasında Satıcı bayi Tarafından tamir edilerek Hiçbirşey olmamış gibi satıldıysa iş değişir, o zaman araç iadesine kadar yolu var işin...

[(Gizli Üye)]

.

[(Gizli Üye)]

Şimdi olayın ne olduğuna göre il değişir...
Şayet araç Fabrikasyon aşamasındayken boyada bir sorun farkedilip ilgili parçalar veya belki aracın tamamı tekrar boyanmış ise elinize Hiçbirşey geçmez, boşa uğraşırsınız...
Ama yok araç nakliye esnasında vs hasar görmüş, sonrasında Satıcı bayi Tarafından tamir edilerek Hiçbirşey olmamış gibi satıldıysa iş değişir, o zaman araç iadesine kadar yolu var işin...

Oğuzhan Bey yanlış düşünüyorsunuz. Boya olayı hangi aşamada olursa olsun, şu anda tüketiciye bir sorun olarak geri dönmüşse, tüketici haklıdır değiştirilmelidir. Değilse zaten takas istediğinde problem olmamalıydı. Kaldıki toyota nın fabrikasyon sırasında böyle bir işlem yapacaģına ihtimal vermiyorum.

[(Gizli Üye)]

Ama bence o zaman asıl onlara sıkıntı olur. Çünkü standart dışı üretilmiştir.  O tarz boya sıkıntısı olan araçların temizlenip komple sıfırdan boyanması gerekmez mi
Mesaj Birleştirildi: Kasım 25, 2014, 00:05:08Bence boya yapan o robotların bu kadar farklı parçada bu kadar farklı kalınlıkta hata yapması imkansız.