Gönderen Konu: Toyotaya dava açtım !!! (Okunma sayısı 9193 defa)

(Gizli Üye) · « **Yanıtla #20 :** Ocak 04, 2009, 21:24:40 »

Alıntı yapılan: (Gizli Üye) - Ocak 03, 2009, 18:28:35

Pusat bey zaten asya yakasındaki bir toyota servisinin yedek parça departmanın da çalışıyor.Pusat beye tavsiyem tüketici hakem heyetine gidip tüketicinin hakları ile ilgili mevzuat kitabını alıp okuması.Bir malın değişimi için,o arızanın üç defa tekrarlanmış olması yeterlidir.Aracın garantisi dışında takılan yedek parçada bir yıl garantili değil mi?Daha bir yılını bile doldurmadan o parça tekrar tekrar bozuluyorsa o parçanın montajının yapıldıgı yerde bir problem vardır.Hele hele sizin söylediğiniz o şeyleri dünyanın en saygı değer insanları olan Japonların yapması mümkün değildir.Bakınız Nissana dünya birinciliğinden Ceo sunun yanlışları yüzünden gerilere düşmedimi.Marka prestijini sarsmamak adına düşürmemek adına geri çağrılması gereken araçları çağırmaması ve bunun sonradan gün yüzüne çıkması hem Nissanı pazar payından etti hemde o Ceo koltugundan etti.Türkiyeden bir örnek;vatandaş BMC den minibüs alıyor.Sürekli şanzıman arızası.defalarca değişmesine rağman aynı problemler devam edince mahkeme BMC firmasını,müşterisine aracın yenisini vermeye mahkum etti.Ve yeni araçta o problemler yasanmamıstır.
Kutay bey siz davanızda sonuna kadar savaşmaya bakın.Toyotaya çektirdiğiniz ihtarname ile birlikte Sanayi bakanlığına da şikayette bulunun.Zaten şikayet sanayi bakanlıgına gittiyse değil toyota,feriştahıda gelse artık kurtulamaz elinden...
Ve son olarak sunu demek istiyorum.HAni belli konularda başlıklarımız oluyor.Trafik,eğitim falan gibi....Eğer iğneyi başkasına çuvaldızı kendimize batırırsak,yoğurdumuz ekşi iken biz o yoğurda ekşi diyebiliyorsak bu ülke yavas yavas düzelmeye başlar.

Özcan abi piyasanın içinde olduğumdan zaten sizin okumamı tavsiye ettiğiniz şeyleri ben de gayet iyi biliyorum. Ama bahsettiğiniz bazı tüketici hakları sadece yazıldığı yerde kalıyor. Pratikte henüz hiç görmedim mahkemeyi kazanıp da altına sıfır arabayı alabileni...

Toyota Club Türkiye · « **Yanıtla #20 :** Ocak 04, 2009, 21:24:40 »

(Gizli Üye) · « **Yanıtla #21 :** Ocak 04, 2009, 21:26:37 »

Yani Toyota böyle bir sorunu dile getirmek yerine saklayıp marka güvenilirliğini devam ettirsin.Nasıl olsa kimse bilmeyecek bu en güzeli öylemi.Mantık bumudur yani.Tebrik ediyorum böyle bir düşünceyi ve ayakta alkışlıyorum

(Gizli Üye) · « **Yanıtla #22 :** Ocak 04, 2009, 21:27:41 »

Konuyu araştırıp bulmaya çalışacağım BMC örneği için...Bulunca da koyacagım buraya herkesler okusun diye...

(Gizli Üye) · « **Yanıtla #23 :** Ocak 04, 2009, 22:12:16 »

Alıntı yapılan: (Gizli Üye) - Ocak 04, 2009, 21:17:09

peki Toyota bu sorunu gün yüzüne çıkarmazsa, Toyota alacak müşteriler çıkan bu sorunlardan habersiz olursa sizce müşteri hangisini seçerdi???

pusat bey 11 yıldır toyota kullanıyoruz, 26 aralık 2008 tarihinde yeni araç aldık, yine toyota yine corolla aldık, 1.6 vvti 2009 model, araç daha teslim olmadı, 5-6 ocak gibi teslim olcak muhtemelen, ben aracı almadan önce bilmiyormuydum bu sorunları? tabii ki biliyordum işte konsoldan gelen sesler yakıt deposu sesi mmt kusurları vs sorunlu olduğunu biliyordum ama 11 yıldır her sorunumu çözen bir marka var, bu güvene ve sorunsuzluğa güvenip gidip yine aynı aracı aldım, aileme focusun 2 kasası hem benzinlisi hem dizeli, mondeo dizel, renault 19-megane 2 kasası da-laguna, opel astra 2009 girdi, bunların hepsini de kullandım ne yalan söyleyim donanım olarak bomboş ae101 corollam en büyük zevki veriyor bana, sorunsuz çünkü, asla 1 hafta kadar serviste kalmadı en çok 2 gün o da yoğunluk yüzünden (mondeo birkaç kez turbo patlaması gibi büyük sorunlarla bir hafta kadar serviste yattı) neyse konu dağılıyor, ben sorunları bile bile yine toyota markasına ok dedim, sorunlu bir aracı bilerek aldım, bugüne kadar bu güveni verdi bana toyota, sorun çıksa bile düzeltir! ben her arkadaşıma önerdim bu markayı herkese anlattım sorunsuzluğunu, şimdi yeni aracımda sorunumu çözmezse yeni toyotamı da eski toyotamı da satar herkese de kötülerim, en kötü imaj değil mi bu? müşteri memnuniyetsizliği.. toyotayı toyota yapan müşteri memnuniyeti olarak bilirdim ben!

(Gizli Üye) · « **Yanıtla #24 :** Ocak 04, 2009, 22:18:08 »

Alıntı yapılan: (Gizli Üye) - Ocak 04, 2009, 22:12:16

toyotayı toyota yapan müşteri memnuniyeti olarak bilirdim ben!

başka söze gerek yok

(Gizli Üye) · « **Yanıtla #25 :** Ocak 04, 2009, 23:14:37 »

inşallah çözülür arkadaş

(Gizli Üye) · « **Yanıtla #26 :** Ocak 05, 2009, 08:44:22 »

Alıntı yapılan: (Gizli Üye) - Ocak 04, 2009, 22:12:16

pusat bey 11 yıldır toyota kullanıyoruz, 26 aralık 2008 tarihinde yeni araç aldık, yine toyota yine corolla aldık, 1.6 vvti 2009 model, araç daha teslim olmadı, 5-6 ocak gibi teslim olcak muhtemelen, ben aracı almadan önce bilmiyormuydum bu sorunları? tabii ki biliyordum işte konsoldan gelen sesler yakıt deposu sesi mmt kusurları vs sorunlu olduğunu biliyordum ama 11 yıldır her sorunumu çözen bir marka var, bu güvene ve sorunsuzluğa güvenip gidip yine aynı aracı aldım, aileme focusun 2 kasası hem benzinlisi hem dizeli, mondeo dizel, renault 19-megane 2 kasası da-laguna, opel astra 2009 girdi, bunların hepsini de kullandım ne yalan söyleyim donanım olarak bomboş ae101 corollam en büyük zevki veriyor bana, sorunsuz çünkü, asla 1 hafta kadar serviste kalmadı en çok 2 gün o da yoğunluk yüzünden (mondeo birkaç kez turbo patlaması gibi büyük sorunlarla bir hafta kadar serviste yattı) neyse konu dağılıyor, ben sorunları bile bile yine toyota markasına ok dedim, sorunlu bir aracı bilerek aldım, bugüne kadar bu güveni verdi bana toyota, sorun çıksa bile düzeltir! ben her arkadaşıma önerdim bu markayı herkese anlattım sorunsuzluğunu, şimdi yeni aracımda sorunumu çözmezse yeni toyotamı da eski toyotamı da satar herkese de kötülerim, en kötü imaj değil mi bu? müşteri memnuniyetsizliği.. toyotayı toyota yapan müşteri memnuniyeti olarak bilirdim ben!

Kutay beyin de zaten sorunu çözümlenmiş defalarca, ve Toyota'nın sattığı milyonlarca arabadan sadece birinde sürekli aynı sorun varsa bence bu kullanıcı kaynaklı bi durumdur. Buna Toyota n'apsın ki? Toyota zaten müşteri memnuniyeti için akla mantığa sığmayacak kadar çok çaba sarfediyor. Bunun en yakın şahitlerinden biriyim.
Siz gönül rahatlığıyla aracınızı alın ve kullanın. Toyota her zaman çıkardığı araçların arkasında, müşterisinin yanındadır. Kutay beyin durumu sadece bi istisna bence...

(Gizli Üye) · « **Yanıtla #27 :** Ocak 05, 2009, 15:42:30 »

Alıntı yapılan: (Gizli Üye) - Ocak 05, 2009, 08:44:22

Kutay beyin de zaten sorunu çözümlenmiş defalarca, ve Toyota'nın sattığı milyonlarca arabadan sadece birinde sürekli aynı sorun varsa bence bu kullanıcı kaynaklı bi durumdur. Buna Toyota n'apsın ki? Toyota zaten müşteri memnuniyeti için akla mantığa sığmayacak kadar çok çaba sarfediyor. Bunun en yakın şahitlerinden biriyim.
Siz gönül rahatlığıyla aracınızı alın ve kullanın. Toyota her zaman çıkardığı araçların arkasında, müşterisinin yanındadır. Kutay beyin durumu sadece bi istisna bence...

kutay beyin sorunu bence de istisna ama bir mal 3ten fazla kez aynı sorunu çıkarıyorsa kanunlara göre ayıplı mal olarak sayılır ve üründen faydalanamamanın süreklileşmesi miydi neydi o kapsama girer, değiştirilmesi icap eder..nasıl direksiyonda sorunvardiye bilmemkaç aracı yetkili servislere çağırıyorsa toyota,çözüm bulunamayan aracı da değiştirmeli..

(Gizli Üye) · « **Yanıtla #28 :** Ocak 05, 2009, 22:06:56 »

bakınız;
http://www.ttkd.org.tr/hukuksal.html

http://www.ttkd.org.tr/toyota_auris_mahkemede.html

bunada bakın.hemen hemen üstteki ile aynı problem...
http://www.ttkd.org.tr/zaferceylan.html

buda başka bir tane
http://www.ttkd.org.tr/renaultsikayeti.html

bir başkası
http://www.ttkd.org.tr/e-postalar/golf_tuketici_sikayeti.html

Örnekler aşağıdaki gibidir.Toyotalar da tesdüftür.

(Gizli Üye) · « **Yanıtla #29 :** Ocak 05, 2009, 22:21:25 »

Benim tahminim, bu sorunu hic bir ucret almadan garanti kapsaminda giderecekler. Ozcan, verdigin linklerdeki Renault ornegini okudum. Araba limonmus. Her yani dokulen bir arabayi sifir diye satmislar. Sukur Toyota'da problemler olsa da Renault'daki gibi hepsi birden gelmiyor

(Gizli Üye) · « **Yanıtla #30 :** Ocak 05, 2009, 22:33:26 »

geçtiğimiz yaz hanımın akrabasının arabasına bindim. araba scenic. arabasını bana öyle bir anlattı, şöyle güzel böyle güzel vs. aradan 10-15 dk geçti, abi klimanın açma tuşuna bastım açılmadı, abi bu çalışmıyor dedim, olur mu yaa dedi, çalışıyor dedi, kendi denedi yine çalışmadı, 60.000 km de arabanın kliması bozuldu o anda

(Gizli Üye) · « **Yanıtla #31 :** Ocak 05, 2009, 22:34:52 »

Nazar çıkmış bişi olmaz:)))))

(Gizli Üye) · « **Yanıtla #32 :** Ocak 05, 2009, 23:13:17 »

sorunsuzluğunu göstermiş

Başlıkları okuyalım bilgi edinelim

(Gizli Üye) · « **Yanıtla #33 :** Ocak 05, 2009, 23:45:14 »

Dogu kurnazligi olabilir, ama Bati'da araba satmaya basladiktan sonra bunu geride birakmis olmalari gerekirdi...

(Gizli Üye) · « **Yanıtla #34 :** Ocak 06, 2009, 00:49:55 »

Bu yeni kasa Corolla sanki Toyotanın adını biraz lekeleyecek gibi...Özellikle Depo doluyken gelen çalkantı sesi, iç plastik aksamdan gelen gıcırtı-tıkırtılar ve bagaj döşemesinin kalitesizliği gibi şikayetleri çok fazla duyuyorum çevremde ve nette...Zaten test ettiğimde aracımı değişmekten vazgeçtim, ya bana öyle geldi yada gerçekten kalitede bir düşüş var...Eğer yanılmıyorsam TOYOTA ya bu hiç yakışmadı...

(Gizli Üye) · « **Yanıtla #35 :** Ocak 06, 2009, 02:02:06 »

Benimkinde depo doluyken çalkantı sesi falan gelmiyor. Yeni nesil Corollası kullananlar arasında minik bir anket yapsak acaba bu depodaki çalkantı sesinin hangi yüzdeyle var olduğunu belirlemeye çalışsak olmaz mı?

(Gizli Üye) · « **Yanıtla #36 :** Ocak 06, 2009, 17:13:11 »

Alıntı yapılan: (Gizli Üye) - Ocak 06, 2009, 00:49:55

Bu yeni kasa Corolla sanki Toyotanın adını biraz lekeleyecek gibi...Özellikle Depo doluyken gelen çalkantı sesi, iç plastik aksamdan gelen gıcırtı-tıkırtılar ve bagaj döşemesinin kalitesizliği gibi şikayetleri çok fazla duyuyorum çevremde ve nette...Zaten test ettiğimde aracımı değişmekten vazgeçtim, ya bana öyle geldi yada gerçekten kalitede bir düşüş var...Eğer yanılmıyorsam TOYOTA ya bu hiç yakışmadı...

Haklısın valla , insan şu bagaj içindeki kabloları bir kapakla falan örter ya, nedir o öyle bagaj kapaa koluna tuttrulmuş açıkta kablo demeti, iyice su koyvermeye başladı bu toyota, avensiside çıkaramıyor bi türlü...cık cık cık

(Gizli Üye) · « **Yanıtla #37 :** Ocak 06, 2009, 17:23:36 »

En azından şu Konsol'dan gelen seslere çözüm bulsunlar...

Cızır cızır gelen ses hem yolcuyu hem sürücüyü rahatsız ediyor..Ve dikkati yoldan çok kendisine çekiyor..

Şoför sürekli orda ki sesi nasıl durdurabilirim diye düşünüyor..Her gittiğimizde İzolasyon malzemesi eksik diyorlar..E

Eee peki neden o izolasyon malzemesini şimdi kendiniz yapmıyorsunuz diyesi geliyor insanın..

Ama TOYOTA'nın Müşteri Hizmetleri hakikaten harika...

(Gizli Üye) · « **Yanıtla #38 :** Ocak 06, 2009, 19:29:38 »

Ben 10 yıldır toyota corralla kullanıyorum, sıfır aldık, 10 yıl içinde rutin giderler dışında en ufak bir arıza çıkarmadı, ve tekrar araba alsak gene toyota gene toyota alırız, şimdi sizin yazdıklarınızı okuyunca çok şaşırdım, ama üretim hatası olduğu yönünde bir kaç duyum daha öncede almıştım, demekki biz şanslı olan müşterilerdeniz,umarım kutay bey davayı kazanırsınız ama özcan bey çok haklı bşi konuya değinmiş, mutlaka tüketici hakları hakem heyetinede başvurun...onlar en doğru bilgiyi verirler size...

(Gizli Üye) · « **Yanıtla #39 :** Ocak 07, 2009, 01:30:19 »

Alıntı yapılan: (Gizli Üye) - Ocak 05, 2009, 08:44:22

Kutay beyin de zaten sorunu çözümlenmiş defalarca, ve Toyota'nın sattığı milyonlarca arabadan sadece birinde sürekli aynı sorun varsa bence bu kullanıcı kaynaklı bi durumdur. Buna Toyota n'apsın ki? Toyota zaten müşteri memnuniyeti için akla mantığa sığmayacak kadar çok çaba sarfediyor. Bunun en yakın şahitlerinden biriyim.
Siz gönül rahatlığıyla aracınızı alın ve kullanın. Toyota her zaman çıkardığı araçların arkasında, müşterisinin yanındadır. Kutay beyin durumu sadece bi istisna bence...

Pusat bey öncelikle şunu söylemek istiyorum : bir sorun nasıl defalarca çözülür ? defalarca çözülen sorun aslında çözülmeyen sorundur..sorun çözülmüş olsa benim zaten şikayetim olmazdı... siz şimdi bende mi hata var diyorsunuz kullanıcı hatası ..dikkatinizi çekerim 4 kez dıreksıyon kolonu 3 kez kutu sesten değişti diyorum ve su anda bile hala ses gelıyor ayrıca toyota benım ilk arabam değil başka marka arabalarda kullandık onlarda niçin böyle sorunlar yaşamadım ? Toyota da çalışan ve markanızı koruyan olabılırsınız kendınız işin ıcınde olduğunuz ıcın haklısınız ama lütfen biraz objektif bakın konuya.Benim sorunum size göre bir istisna olsa bile Toyota bir dünya markası dıye gecınıyorsa benım sorunumu çözmek zorunda ve çözecektir...

Gönderen Konu: Toyotaya dava açtım !!! (Okunma sayısı 9193 defa)

(Gizli Üye)

Toyota Club Türkiye

(Gizli Üye)

(Gizli Üye)

(Gizli Üye)

(Gizli Üye)

(Gizli Üye)

(Gizli Üye)

(Gizli Üye)

(Gizli Üye)

(Gizli Üye)

(Gizli Üye)

(Gizli Üye)

(Gizli Üye)

(Gizli Üye)

(Gizli Üye)

(Gizli Üye)

(Gizli Üye)

(Gizli Üye)

(Gizli Üye)

(Gizli Üye)