0 Üye ve 2 Ziyaretçi konuyu incelemekte.
Tabii ki Ufuk kardeşimizin de methini duyuyoruz ve hiç tanımadığım halde güveniyorum.
Mithat usta bizim arabalara 8 senedir bakıyor. Abi bunu da değiştirelim dediğim birçok parçayı, şimdi değil ,daha götürür diyen ve bu anlamda müşteriyi koruyan bir esnaf. Ben gözüm kapalı arabayı bırakıyorum. Gerekenleri yap diyorum ve akşam arabayı alıyorum. Bu Avensis' imi almamda da çok büyük etkendir. Ustam var ne gidip başka marka alacağım diye düşündürüyor.Tabii ki Ufuk kardeşimizin de methini duyuyoruz ve hiç tanımadığım halde güveniyorum. Ancak Toyotronic'in bana göre lokasyon avantajı çok büyük ve bana çok yakın. Mithat Usta bana göre esnaftan öte abidir.
Estağfirullah, maalesef günümüzde kaybolan "insan" olmayi ümit ediyoruz sadece.Mithat Usta buyuğumuzdur, ben yokken o vardi Esnaflik, ticaret ayri bir konudur herseyden once insan olarak sayar severim Mithat abiyi.
Türkiye'de özel servislere olan bakış açım biraz değişmeye başlamıştı. Sanırım yine başladığım yere döndüm.
Türkiye'de özel servislerin sorunu "kurumsallık" ancak bunun kullanıcı boyutu da var maalesef, bizim insanımızda kurumdan daha çok insana güven ve itimat kültürü söz konusu, büyük oranda bu sebepten bir çok özel servis sadece sahipleri, öne çıkan ustaları vs. üzerinden görüşmeler sağlayabiliyor. İnsanlarda kuruma dayalı güven oluşturabilmek gerekli olduğunu düşünüyorum., örneğin bizi aradığınızda her kiminle görüşürseniz benimle görüşmeniz ile aynı ilgi ve alakayı göreceğinizden emin olmalısınız (ki olabilirsiniz de), lakin insan faktörü burada da devreye giriyor ve kalabalık kurumsal şirketlerde çoğu zaman bu mümkün olamayabiliyor.
Selamlar,Özel servislerin sorunu kurumsallık, müşterinin sorunu ise duygusallık.Aslında ikisinin de çözümü "netlik". O da çok basit; emek ustanın, para müşterinindir. İşin oluru ve bedeli usta tarafından söylenir. Müşteri kabul ederse yaptırır. Bir taraf muhattap bulamayınca, öteki taraf her gün farklı bir şey ortaya koyunca işin içinden çıkılamıyor. Olan harcadığın zamana,paraya ve verdiğin emeğe oluyor.
@Ufuk Sönmez (16363) Bey;Sıkıntı ne kurumsallık nede bireysellik bence.Genel insan kalitemiz çok çok kötü. Esnafta,üreticide ,hizmet verende iş etiği diye bir şey yok.Ne kendine nede işine saygısı var genelimizin.Müşteri desen emeğin karşılığını vereyim derdin de değil.Onun önceliği nasıl bedavaya yaptırırım veya alırım ...Toplum olarak dökülüyoruz.Genel ve iş ahlakı rahmetli olalı seneler olmuş,git gide çıkarcı bencil bireyler olup buna göre davranıyor yaşıyor ve sonuç bekliyoruz.Bu ülkeyi yönetenlerde,esnafı da,memuru da marstan ithal edilmiyor..Biziz bu insanlar ve bu kadar kalitesiz olduğumuz sürece işimizde ilişkilerimizde kalitesiz oluyor olacaktırda.İstisnai olarak işini iyi yapan dürüst bir insan bulduk mu o yüzden peşini bırakmıyoruz..
Yıllardır söylerim........
Selam,"Netlik" ülkenin genel sorunu, ekonomide istikrar olmayınca maalesef istişarelerde de istikrar sağlanamıyor, bugün size verdiğim fiyatı yarına garanti edemiyorum, eft saatini geçirseniz fiyat değişiklikleri meydana geliyor, stok durumu ona keza, bu konuda tamamen insanları suçlu bulmak da biraz haksızlık gibi Anlatmak istediğimi rakamlara dökecek olursak, sizin de malumunuz son iki haftalık durumun rakamlarla özeti şu şekilde,01.08.2018USD – ABD Doları %0,19 yükselişle 4,9151 TL alış 4,9298 TL satışEUR – Avro %0,08 yükselişle 5,7402 TL alış 5,7574 TL satış13.08.2018USD – ABD Doları %5,82 yükselişle 6,7745 TL alış 6,7949 TL satışEUR – Avro %5,61 yükselişle 7,7160 TL alış 7,7392 TL satış
Selamlar tekrardan,Benim kastettiğim bu kur farkından ziyade anlık değişen huy farkı Dolar bu şekilde kudurmaya başlamadan önce anlaştığımız fiyattan işlemleri bir an önce başlatmak istediğimde hiç aramadıysam on kere aramışımdır farklı farklı günlerde. Çoğu zaman telefona çıkan olmadı, yanıtlandığında ise "dönüleceği" söylenip cevap verilmedi. En son yapılıp yapılmayacağını sordum, "parça için sipariş vermek lazım iban göndereceğiz bir miktar ön ödeme yapman gerek" denildi bir haftadır ses yok.Fiyatı kabul ediyorum, 20 gün (hatta ustanın ekstra parça çıkması halinde üzerine koyduğu 20 gün ile birlikte toplam 40 gün) beklemeyi kabul ediyorum, ama aracı bir türlü yaptıramıyorum Verso'nun 240.000 bakımı için 800 küsür lira (ön balatalar dahil), Corolla'nın 100.000 bakımı için (sağ arka amortisör dahil) yine 850 küsür lira ödedim. En son olurunu sormadım, pazarlık hiç yapmadım. Bu bakımları herhangi bir yerde, hele tanıdığımda yarı fiyatına yaptırabilirdim. Belki parçalar orijinal olmayacaktı ama en kötü parçası bosch olacaktı. Benim derdim bu değildi, aracın arızası ile ilgili her kafadan çıkan farklı farklı sesleri susturmaktı. Bilgisi ve esnaflığı konusunda internetteki olumlu yorumlardan ötürü o servisi tercih ettim. Amma velakin toyotronic 'te böyle bir tecrübem oldu. İlk iki arabam Toyota idi, bir eşeklik yapıp Opel almıştım üçüncüyü. Pişman olup yine Toyota'ya döndüm, ilk defa ikinci el araç aldım bu seferde Türkiye'deki ikinci el gerçeklerini görerek tecrübe ettim.Vallahi bilemedim :d
Merhaba,Huy farkı konusunda yorum yapmayacağım tabi ki Ancak şunu söyleyebilirim ki, orijinal parçanın temin süresi 6-8 hafta (30-40 iş günü) arası, eğer parça TME depolarında mevcut değil ise bu süre 12-16 haftaya kadar uzayabiliyor ve parçanın fiyatı sipariş ettiğiniz tarihte sabitlenmiyor, mesela kendi aracım olan Verso'ya ön tamponu tam 2.5 ay bekledim ve o sırada gelen 3. zam sonrasında zamlı fiyat ile almak zorunda kaldım, geldiği zaman ki fiyatı üzerinden faturalandırılıyor, son iki haftada yaklaşık %20-25 civarı artış mevcut, 1-3 ay arası zaman diliminde ne olacağını bir tek Allah biliyor sonra aracı almaya geldiğinizde biz size 10.000₺ dedik ama rakam 15.000₺'e çıktı vs. sorunları yaşayabiliyorsunuz, bu bütün markalar için geçerli.İkinci konu, 2.0 D4-D Verso aracınızın bakımını ne zaman yaptırdınız bilmiyorum ama orijinal parçalarla 800₺ çıkması imkansız gibi, ona keza Corolla D4-D 100.000km bakımı + arka amortisör ile birlikte 850₺ orijinal parçalar ile çıkması yine imkansız gibi olsa olsa OES ve Aftermarket ürünler ile bu fiyatlar elde edilebilir, tabi bu bahsettiğiniz 2 yıl kadar önce değil ise...