Konu: AkSigorta Aracımı yetkili olmayan serviste yaptırmak istiyor.

[(Gizli Üye)]

Öncelikle selamlar.
Kaskomu 2012 yılında Aracımı aldığım toyota bayisinde toyota kasko olarak yaptırmıştım.
Poliçe bedelim 52 bin tl

Bundan 1 ay önce  bir kaza yaşadım.
aracımı yetkili bir toyota servisine çektirdim
Eksper gelip çalışmasını yaptı ve 29 bin tl hasar çıktı.
Eksper Aksigortaya araç ağır hasarlıdır diye ön rapor gönderdi.
1 aylık bekleme neticesinde Aksigorta Ekspere aracımı 17 bin tl ye yetkili olmayan bir serviste yapılabilir diye yazı göndermiş.
Eksper henüz bana dönüş yapmadı hastaymış

Toyotanın sitesinden alıntı yapıyorum.

Toyota Kasko Nedir?
- Her türlü hasarın Toyota Bayi servisleri uzman kadrosu ile emin ellerde ve  sadece orjinal yedek parça kullanılarak onarıldığı,

Toyota Kasko'nun Diğer Kaskolardan Farkı Nedir?

-Toyota Kasko'da asla yetkisiz anlaşmalı servislere yönlendirme yapılmaz.
Toyota Bayi Servislerinde, Toyota kalite güvencesi ile aracınız uzmanlar tarafından orjinal yedek parça kullanılarak onarılır. 

Bu maddeleri okudukça gülüyorum.

Benim bu durumdan sonra yapacağım az çok belli ama sizlerinde bilmenizi ve görüşlerinizi almak istedim.

[(Gizli Üye)]

toyota kaskonun esprisi zaten yetkili serviste işlemlerin çabuk halledilmesidir. Poliçenizde orjinal yedek parça kullanılacağına dair teminat olması lazım. sigorta niye böyle birşey yaptı anlamadım doğrusu.

[(Gizli Üye)]

kusuruma bakmayın ama ben böyle saçmalık görmedim. araçları kasko yaptırmayalım ozaman, ne gereği var böyle ciddiyetsizlik görmedim ayıp. 

[(Gizli Üye)]

toyota kaskonun esprisi zaten yetkili serviste işlemlerin çabuk halledilmesidir. Poliçenizde orjinal yedek parça kullanılacağına dair teminat olması lazım. sigorta niye böyle birşey yaptı anlamadım doğrusu.

Poliçede orjinal yedek parça kullanımı ile ilgili kloz göremedim ama toyota kaskonun olayı bu zaten.
Hasar durumunda yetkili toyota servislerinde orjinal parçalarla yapılması gerekiyor.
internet sitesinde bağıra bağıra söylüyor zaten

http://www.toyota.com.tr/turkey-local/toyota_kasko.tmex

[(Gizli Üye)]

toyota kaskonun esprisi zaten yetkili serviste işlemlerin çabuk halledilmesidir. Poliçenizde orjinal yedek parça kullanılacağına dair teminat olması lazım. sigorta niye böyle birşey yaptı anlamadım doğrusu.

Sigortanın böyle birşey yapma sebebi poliçede sıfır değer klozunun olması.
ödenecek rakam fazla geldi heralde. Ödemeyi geciktirmek içinmi yapıyorlar yada bi olta atalım yer belkimi diyorlar ?
eksper, toyota servis yetkilisi, arabayı çeken çekici bile bu araba perte çıkar dedi.

ısrar ederlerse hakkımı mahkemede ararım.

[(Gizli Üye)]

Geçen bu sürede araç verdiler mi?  Vermediler ise sebebini sorun ve araç verilmemesi sebebi ile kandırıldığınızı ve onaylandığınızı söyleyin.
Ardından bir an önce arabayı  Perte çıkarın yoksa yukarıda saydıklarımızdan ayrıca dava açacağınızı söyleyin. Bağırmadan ve kendinizden emin bir şekilde söyleyin.  Sonuca götürecektir.

[(Gizli Üye)]

Toyota Kasko yalan oldu yani ilginç

[(Gizli Üye)]

araç talebim olmadı çünkü servis elemanı. Bu araba pert olur Böyle ağır hasarlarda araç vermiyorlar tamir olma durumunda araç verilir dedi.
zaten araç verilse bile en fazla 1 hafta. Toyota servisteki elemanı arayıp söyledim şaşırdı. Tamirmi ettireceklermiş diyor.

Yarın eksperle görüşünce herşey anlaşılacak.
Bu arada cümle düşüklüğü olmuş. Ak sigorta 17 bin tl ye (adını vermek istemiyorum) ........ servisinde onarımı uygundur dedi (servis toyota değil)

[(Gizli Üye)]

Kasko 1 Nisan tarihinden önce yapıldı herhalde...

Yeni kasko yasasında sadece orjinal parça kullanılması, marka yetkili servislerinin tercih edilmesi vs gibi birçok yenilik varmış o bakımdan soruyorum. Geçen gün sigortacımla baya bir konuştuk bu konuları.

[(Gizli Üye)]

Onarımda orijinal yedek parçalar mı kullanılacak, öğrenebildiniz mi?

[(Gizli Üye)]

araç talebim olmadı çünkü servis elemanı. Bu araba pert olur Böyle ağır hasarlarda araç vermiyorlar tamir olma durumunda araç verilir dedi.
zaten araç verilse bile en fazla 1 hafta. Toyota servisteki elemanı arayıp söyledim şaşırdı. Tamirmi ettireceklermiş diyor.

Yarın eksperle görüşünce herşey anlaşılacak.
Bu arada cümle düşüklüğü olmuş. Ak sigorta 17 bin tl ye (adını vermek istemiyorum) ........ servisinde onarımı uygundur dedi (servis toyota değil)

Ben sigortayı 2013 Mayısta yaptırdım. Toyota Kasko Altın. Bende şu bilgiler var:

PARÇA TÜRÜ
Yetkili Servislerde yapılacak onarımlarda orijinal yedek parçalar kullanılacaktır. Özel servislerde yapılacak
onarımlarda ise orijinal yedek parça Rekabet Kurumunun 2005/4 nolu tebliğine uygun olarak Aksigorta tarafından
tedarik edilebilir.
ONARIM YERİ
Hasarlı aracın onarımı, Toyota Yetkili Servislerinde, Aksigorta web sitesinde (www.aksigorta.com.tr) yayınlanan
anlaşmalı servislerde veya sigortalının tercih edeceği serviste yapılır


Sizde böyle birşey yok sanırım?

[(Gizli Üye)]

aracı siz nerede isterseniz orada yaptırmaları lazım, tabi anlaşmalı servis olmak kaydıyla...

[(Gizli Üye)]

Ben sigortayı 2013 Mayısta yaptırdım. Toyota Kasko Altın. Bende şu bilgiler var:

PARÇA TÜRÜ
Yetkili Servislerde yapılacak onarımlarda orijinal yedek parçalar kullanılacaktır. Özel servislerde yapılacak
onarımlarda ise orijinal yedek parça Rekabet Kurumunun 2005/4 nolu tebliğine uygun olarak Aksigorta tarafından
tedarik edilebilir.
ONARIM YERİ
Hasarlı aracın onarımı, Toyota Yetkili Servislerinde, Aksigorta web sitesinde (www.aksigorta.com.tr) yayınlanan
anlaşmalı servislerde veya sigortalının tercih edeceği serviste yapılır


Sizde böyle birşey yok sanırım?

Sizin poliçenizdeki gibi bir madde olsa dediklerinde haklı olabilirler.
Fakat benim poliçmde böyle bir madde yok çok şükür. ve yetkili toyota serviste yapmak zorundalar.
Bunlar heralde beni yeni sisteme dahil etmek istiyorlar.
Bakın orda orjinal yedek parça kullanılacaktır diyor fakat altına eklemişler
Özel servislerde yapılacak
onarımlarda ise orijinal yedek parça Rekabet Kurumunun 2005/4 nolu tebliğine uygun olarak Aksigorta tarafından
tedarik edilebilir.
Bence bu madde sizi zor duruma sokar.
Allah korusun hasar durumunda bu klozu göstererek aracınızı eşdeğer parçalarla onarabilirler.

[(Gizli Üye)]

Onarımda orijinal yedek parçalar mı kullanılacak, öğrenebildiniz mi?

Hayır henüz öğrenemedim yarın eksperle görüşüp öğrenirim
ama toyota servisin söylediği, bu hasara göre bu fiyata orjinal parçayla yapmak imkansız diyor.

[(Gizli Üye)]

Sizin poliçenizdeki gibi bir madde olsa dediklerinde haklı olabilirler.
Fakat benim poliçmde böyle bir madde yok çok şükür. ve yetkili toyota serviste yapmak zorundalar.
Bunlar heralde beni yeni sisteme dahil etmek istiyorlar.
Bakın orda orjinal yedek parça kullanılacaktır diyor fakat altına eklemişler
Özel servislerde yapılacak
onarımlarda ise orijinal yedek parça Rekabet Kurumunun 2005/4 nolu tebliğine uygun olarak Aksigorta tarafından
tedarik edilebilir.
Bence bu madde sizi zor duruma sokar.
Allah korusun hasar durumunda bu klozu göstererek aracınızı eşdeğer parçalarla onarabilirler.

Ben bu ifadelere göre Yetkili Servis'in yapamayacağı bir onarım durumunda özel servislere gönderileceğini düşünüyorum.
ONARIM YERİ'nde ".. veya sigortalının tercih edeceği serviste yapılır..." şeklinde ifade var. Ben gerekirse "yetkili servis"te yapılması için zorlayamaz mıyım?

[(Gizli Üye)]

öncelikle çok geçmiş olsun..

takipteyim, sonucu merak ediyorum..

[(Gizli Üye)]

Geçmiş olsun.

Takipteyim.

[(Gizli Üye)]

geçmiş olsun

konunun sonucunu merakla bekliyorum inş. perte ayırırlar aracı

[(Gizli Üye)]

Anlamadıgım yada kaçırdıgım bir nokta var.

Sigortanız Aksigortamı yoksa Toyotasigortamı?

18 Eylülde kaskom bitiyor kafam allak bullak oldu.

Aksigortaya geçen yıl 1641 TL verdim. Şimdi 1034 TL çıkarttı bide bu olayı görünce şaşırdım.

Nasıl kasko yaptırmalıyız kimden destek alacaz oturdum düşünüyorum.

[(Gizli Üye)]

Anlamadıgım yada kaçırdıgım bir nokta var.

Sigortanız Aksigortamı yoksa Toyotasigortamı?

18 Eylülde kaskom bitiyor kafam allak bullak oldu.

Aksigortaya geçen yıl 1641 TL verdim. Şimdi 1034 TL çıkarttı bide bu olayı görünce şaşırdım.

Nasıl kasko yaptırmalıyız kimden destek alacaz oturdum düşünüyorum.

Kaskom, AkSigortanın Toyota ile ortak çalışması olan "toyota gümüş kasko"
aracımı alırken Plazanın içindeki aksigorta bayisinde yapılmıştı.

Arkadaşlar Benden size uyarı. Aracım değerli diyorsanız.
Yeni yapılan poliçelerde PARÇA TÜRÜ ve ONARIM YERİ diye maddeler koyulmuş
Bu maddelerde anlaşmalı servislerde onarım yapılır ibareleri varmış. (anlaşmalı servis toyota servis değildir)
Yapılabiliyorsa bu maddeyi kaldırarak poliçe yaptırın.
Eğer imkan varsa Sadece yetkili Toyota servis ve orjinal yedek parça ile onarım yapılır klozu kalsın.

Aksi durumda anlaşmalı serviste yapılır ve birşey diyemezsiniz.