0 Üye ve 1 Ziyaretçi konuyu incelemekte.
Mehmet Ali Bey; Araç benim içinde sadece ulaşım aracı değil , bazıları anlamasada tutku. Toyota da, ilk tercih ettiğim, sağlamlığına servis kalitesine güvendiğim bir marka , Auris ise gerek dış tasarımı ki ön tasarım bir harika , gerek iç tasaramı nı beğenerek aldığım ve sürmekten zevk aldığım bir araç . Tabiki her marka olduğu gibi toyotoda da sıkıntılar çıkabilir diğer markalarda bu oran daha da yüksektir buna da inanıyorum araç ömrü ve motor öbrü açısından bakıldğında ya da servis maaliyeti ve yayıt ekonomisi açısından bakıldığında hep ön saflarda . Ama marka olarak toyota sağlam araç kusursuz servis kalitesi ve müşteri memnuniyeti ile en çok tercih sebebi. Sıkıntılara Bu ALLAH yapısı değil kul yapısı tabiki problem olablir mantığıyla yaklaşan ve toyota markasına güvenerek bu sıkıntıların kesinlikle çözüleceği umudunuyla servse giden bir kullanıcıyım . ancak Gerek serviste yaşadıklarım gerekse Toyota ile yaptığım telefon görüşmeleri bu kaliteye leke sürüyor. Örnek farlarla stoplardaki buğulanma sorunu .Servisin gözümün içine baka baka sıkıntı yok normal bu , hava koşullarınından kaynaklanıyor demesi toyotanında efendim servisin verdiği cevabın dışında birşey diyemeyiz yaklaşımı , başka hiçbir auiris yada toyotada (sıkıntı var diye bir sürü auris ve toyotayı test ettim) görmediğim debriyaja bastığımda pedalın altından gelen tık sesine servisin debriyaj müşüründen gelen normal ses demesi , sol ön koltuğun değiştirilmesi sırasında sol ön kapı kaporta eşiğine verdikleri göçük ve boya hasarı , ön kaputa yine bu şekilde yaptıkları ufak bir sürtme ,aracın 80-100 km de gelen vınlama gibi türbülans sesine 140 km deneme sürüşü yaparak antenden olduğunu anladık ama başka hiçbir araçta bu sesi duymadığımız için toyota teknik guruba yazdık aracınız teknik gurup bu sesi incekeyecek biz çözüm bulamadım demeleri ve üstünden 10 gün geçmesine rağmen ne arayanın ne soranın olması , yani her şey tamam sonuçta servistir diyorsunuz toyotayı arıyorsunuz şikayet ediyorsunuz yaklaşımın hiçde beklediğiniz gibi olmadığını görüyorsunuz . elimde kalan tek hamle artık tüketici hallarına şikayet yada japonyaya mail atmak .Burada bunları yazmamın amacı yada bu sitede gündeme getirmemin amacı markayı yada aracı kötülemek değil ki insan kendi bindiği dalı kesmez . benzer sıkıntılar yaşayan varsa onların bulabildikleri çözümler ve çözüm yolları , sadece bu .Aracımı seviyorum ve almadan önceki kalite açısından konuşulan ve söylenen beklentileri karşılaması. Herkeze hazasız belasız günler dilerim.teşekkür...
Benim hanımın 99 model Polo'sunda dahi ön konsolda gram ses yok kaya gibi.Umarım yeni kasa Auris'te artık hallederler şu işleri.
