Konu: Hatalı iphone için ne yapmamız gerek

[(Gizli Üye)]

Arkadaşlar eşime iphone 6 aldım yaklaşık 11 ay önce ve ilk aldığımızdan beri fotoğraf çekerken resimler asla kaliteli olmuyordu meğersem telefonun kamerasında odaklama sorunu varmış arkadaşların telefonlarıyla karşılaştırdık falan geç oldu ama farkına vardık bugün telefonu genpaya bıraktım şimdi bunu tamirmi edecekler yoksa sıfırı ile mi değiştirirler bence değişmesi lazım çünkü ürün ayıplı öyle değil mi? Yoksa yazılımla falan hallediyolarmı nasıl olcak orda teslim alan bayan bu telefon biraz eğrilmiş bakın dedi gösterdi yandaki tuşların hizasından bombe almış telefon not düştü falan ama kamera hatası ilk alındığından beri var ne olur bu iş tecrübesi olan bu işlerle uğraşan varmı ?

[(Gizli Üye)]

belki ilk aldığınızda öyle değildi,çünkü 11 ay sonra fark etmişsiniz belki gerçekten düşmüştür
ama yinede belli olmaz tabi

[(Gizli Üye)]

iphone ların bazılarında eğilme problemi vardı.. yanlış hatırlamıyorsam bu telefonları değiştiriyorlardı.. eğer yazılımsal bir problem değilse, belirttiğiniz sorun da değişim sebebi..

istanbulda ikamet ediyorsunuz..keşke genpa ile hiç uğraşmayıp direk apple store a götürseydiniz.. Muhtemelen cihazınızı sıfırlarlardı..
geçmiş olsun..

[(Gizli Üye)]

Apple store goturun abi bence direkt kokten cozum

[(Gizli Üye)]

Onceki gun avm de geziyorken apple store a girdim kameraya baktilar evet sorun var faturasiyla yarin getirin dediler ben turkcellden taahhutle aldim fatura yokki faturasiz olmaz diyor bana apple store!!!

[(Gizli Üye)]

Turkcell ile muhattap  olup fatura veya taahutle aldiginiza dair belge isteyin

[(Gizli Üye)]

taahutlede alinca size fatura kesmiyorlar mi arkadasimda aldi kutusunun icinse faturasi vardi yine insallah yamuklugu siz yaptiniz bahanesiyle geri iade etmezler ilk fark ettiğinizde verseydiniz direk degisim yaparlardi

[(Gizli Üye)]

faturası vardır kutuda bir kontrol edin bence düşmüş ya da kaybetmiş olabilirsiniz o durumda aldığınız firma bile ilgilenmeyebiliyor. İphone 6 plus mı yoksa düz iphone 6 mı eğer iphone 6 plus ise ilk çıkan serinin bazılarında ois yüzünden odaklama sorunu olup bulanık fotoğraf çekiyor onları apple değiştiriyor ama kamerasını değiştiriyor aklınızda bulunsun telefonu değil eğilmeden dolayı ise siz zorlayıp bilerek yapmadıysanız direk sıfırıyla değiştiriyorlar. İnşallah bulursunuz faturayı çünkü en ufak bir elektronik cihazda bile fatura yoksa ilgilenmeyebiliyor garanti servisi

[(Gizli Üye)]

Oncelikle gecmis olsun insallah sorun cikarmazlar.
Buyuk firmalara gidince once kibar girin olaya baktiniz anlamiyorlar biraz cazgirlik cikartin sorunu cozeceklerdir.
Benim yutrdisindan aldigim telefona bile fatura istemediler zaten iemi no.yu sisteme girince telefonun herseyini goruyor.

[(Gizli Üye)]

iphenede onarım yok cihazınız değişecektir

[(Gizli Üye)]

Genpadan gelen mail "cihazinizda bulunan fiziksel hasar nedeniyle apple prosedurlerine gore ucretli degisimi yapilabilmektedir 1230 tl icret onaylandigi taktirde islemlerinize degisim yonunde devam edilecektir vs vs vs vs benmi fiziksel hasar verdim telefona Bu telefonlarin bukulme sorunu oldugunu herkes biliyor bukuldugu icinmi kamera bu hale geldi ben kameranin duzeltilmesini istedim bunlar kamerada sorun yok diyor apple store kamera hatali diyor komedi 😅😅 bu aksam faturaya ulasip telefonu apple store a birakacagim genpada musteri memnuniyeti sifir!!!

[(Gizli Üye)]

telefon bukülduğu için değişim isteyin sizde. kamerayı karıştırmayın.

[(Gizli Üye)]

telefon bukülduğu için değişim isteyin sizde. kamerayı karıştırmayın.

Artık öyle yapacağım iş inada bindi ancak genpa bu bükülmenin üretim hatası olduğunu da kabul etmiyor aldığım Turkcell bayisi değişmesi gerekir dedi direk apple store a gideceğim ancak istanbulda iki tane var ve randevu sistemiyle çalışıyor randevu almak imkansız Pupalar var onlara götüreceğim turkcell arşivden faturamı bulur bulmaz

[(Gizli Üye)]

Artık öyle yapacağım iş inada bindi ancak genpa bu bükülmenin üretim hatası olduğunu da kabul etmiyor aldığım Turkcell bayisi değişmesi gerekir dedi direk apple store a gideceğim ancak istanbulda iki tane var ve randevu sistemiyle çalışıyor randevu almak imkansız Pupalar var onlara götüreceğim turkcell arşivden faturamı bulur bulmaz

Ben randevusuz gitmistim. Tabi biraz beklemistim. Randevulu gelenlere oncelik taniniyordu. Ben 2014 eki aylari gibi gitmistim. Sistem degistiyse bilgim yok

[(Gizli Üye)]

Ben randevusuz gitmistim. Tabi biraz beklemistim. Randevulu gelenlere oncelik taniniyordu. Ben 2014 eki aylari gibi gitmistim. Sistem degistiyse bilgim yok

zorlu center için soyleyeyim randevusuz işlem yaptırmanız ütopya..

Genpadan gelen mail "cihazinizda bulunan fiziksel hasar nedeniyle apple prosedurlerine gore ucretli degisimi yapilabilmektedir 1230 tl icret onaylandigi taktirde islemlerinize degisim yonunde devam edilecektir vs vs vs vs benmi fiziksel hasar verdim telefona Bu telefonlarin bukulme sorunu oldugunu herkes biliyor bukuldugu icinmi kamera bu hale geldi ben kameranin duzeltilmesini istedim bunlar kamerada sorun yok diyor apple store kamera hatali diyor komedi 😅😅 bu aksam faturaya ulasip telefonu apple store a birakacagim genpada musteri memnuniyeti sifir!!!

Benim aylar boyunca süren bir genpa hikayem var anlatsam forum kapanır.. en son telefonu kapıdan görevlinin kafasına fırlatmıştım ama masasına denk geldi allahtan gerçi bu
anlattığım hikaye 2002-2003 yıllarına ait... bunca sürede geliştirmişler midir kendilerini bilmiyorum..

[(Gizli Üye)]

benimde tablet hikayem var daha once forumda anlatmistim ama bir saygideğer forum üyesi inanmiyarak yalan konuştugumu söylemişti  elimde hala yazişma belgeleri mevcut  ama allahindan bulsunlar dedim  üzerine düşmedim daha fazla ogünden beride iphone apple almiyorum

[(Gizli Üye)]

Arkadaşlar telefonu palladiumda lydia ya bıraktım genpadan çok daha ilgililer daha profesyoneller teslim alan arkadaş hiç bir fiziksel darbe olmamasına rağmen telefonda eğrilme bükülme var diye yazdı bekleyip görcez

[(Gizli Üye)]

Yok arkadaş bu ülkede yetkili servislere güvenmeyeceksin genpaya lanet okumuştuk adamlar hiçyoktan kamerayı değiştireceklerdi apple kamerasında da sorun yok kasasındada eğilme bükülme yok diyor 😀

[(Gizli Üye)]

Appstoredan randevu alacaksaniz gece 11.45 ten sonra ugrasmaya baslayin. Mutlaka alirsiniz.

Benim esimin iphone4 unde video kaydi yaparken ses kaydetmiyordu. Randevu alip gittim ve fatura cantamda dedim. Eleman gerek yok deyip sistemde telefonum ne zaman aktof oldugu gorulmektedir dedi. Akabinde servise gecip geliyorum dedikten 5 dk sonra yeni telefonla geldi ve hayirli olsun deyip islemi sonlandirdik.
Farki verip yeni model istedim ancak olmaz dedi

Kisacasi appstore fatura istememekte olup gece randevu alabilorsiniz.

[(Gizli Üye)]

Appstoredan randevu alacaksaniz gece 11.45 ten sonra ugrasmaya baslayin. Mutlaka alirsiniz.

Benim esimin iphone4 unde video kaydi yaparken ses kaydetmiyordu. Randevu alip gittim ve fatura cantamda dedim. Eleman gerek yok deyip sistemde telefonum ne zaman aktof oldugu gorulmektedir dedi. Akabinde servise gecip geliyorum dedikten 5 dk sonra yeni telefonla geldi ve hayirli olsun deyip islemi sonlandirdik.
Farki verip yeni model istedim ancak olmaz dedi

Kisacasi appstore fatura istememekte olup gece randevu alabilorsiniz.

Ben 3 gece dediginiz saatlerde ugrastim ama olmuyor olmuyor olmuyor randevusuz gidincede bakiyorlarmis biraz bekletip gidenler olmus
Mesaj Birleştirildi: Eylül 19, 2015, 22:36:05Bu sefer akasya apple store a gideceğim inadım inat pazartesi telefonu vercek servis şansımı store da deniycem son umut