Konu: 2012 Auris farlarda buğu ve garanti

[(Gizli Üye)]

Değerli arkadaşlar ve TCT ailem başımıza başlıkta belirttiğim gibi bir durum geldi. Daha doğrusu hep var olan bir sorundu ancak Bartın dayken en yakın servis 150 km civarında bir yola denk geldiği için hiçbir başvuruda veya temasta bulunmamıştık. Ancak bu yıl havalar soğumaya başlayınca tekrar farkettim ki farların gözdeye kıvrılan kısımlarında buğu yapıyor. Servisi aradım durumu bahsettim bize daha önce gelen birşey olmamıştı direksiyon soyulmasından çok değişim yapmıştık ama farda buğu şikayeti gelmemişti ama siz müsait zamanda gelin inceleyelim merkeze yazarız garantiden gerekli işlemleri yaparız dediler. Neyse uygun zamana randevulaştık, gittik Toyota Altan'a. İlk incelemede formen ve garantiden sorumlu Emrah bey farlarda problem var dediler çünkü fotoğrafları da göstermiştim.

Arabayı kayda girerlerken geçen sene kurban bayramına memlekete giderken kediye çarpmamdan kaynaklı hasar kaydını gördüler. Baktılar farlar sökülmüş bu şartlar altında büyük ihtimal kabul edilmeyecektir gibi bir söylemde bulundu. Ben de itiraz ettim durumun 2012 sonbahar aylarında beri hep var olduğunu belirttim. Bunun kanıtı varsa problem olmaz dediler. Ama yoktu maalesef. Bu olmayınca dedim önceden olmadığını varsayalım ve serviste farlar sökülüp takıldıktan sonra bile olsa bu sizin garantinize dahil olmak zorunda değil mi diye sordum. Benim de bildiğim servisin 1 yıl işçilik garantisi var dendi ve kazadan 1 yıl geçmişti.

Son durumda hiçbir tutunacak dalımız kalmamış gibiydi. Emrah bey biraz hevesimi kırdı ve moralimi bozmuş gibi olsa da sonradan bu şekilde kabul etmezlerse müşteri hizmetlerinde mail atarsınız böyle böyle cümleler kurarsınız onlar da müşteri memnuniyetinden taviz vermemek için kabul ederler tarzında yol gösterdi. Son yazdığım cümleden şunu çıkarabiliyoruz ki servisle ilişkileri samimi tutunca onlar da size fazlasıyla yardımcı oluyorlar.

6 Aralıkta geçmişti bu olay hafta sonu bu sistemler kullanılamadığı için Emrah bey benden fotoğrafları da alıp pazartesi kaydı gireceğini söyledi numaramı aldı. Sonra biz de yaris hibrit test sürüşü yapıp Altan dan ayrıldık.

12 Aralık cuma günü öğleden sonra tam ben artık arayıp da bir sorayım ne oldu ne gitti diye aklımdan geçirirken Emrah bey tekrar aradı ve onay geldi farlarınızın siparişini verdim geldiği zaman sizi arayıp müsait olduğunuz bir güne randevu vericez dediler.

Mutlu sona ulaştık bakalım.
Merak ettiğim durum şudur. Bu problemi benden başka yaşayan üyemiz var mı?

[(Gizli Üye)]

aynı sorun bendede var ama şu ana kadar gidip göstermedim sevindim garantiden değiştiğine

[(Gizli Üye)]

Yağmurlu havalarda mevcut problem bende de oldu 1 kez. Ama çok kafama takmadım. Kısa süre sonra
kendiliğinden dağıldı. Aracım 2014 Auris.

[(Gizli Üye)]

Bence soğuğa göre düşünülmüyor bunlar, biraz soğuk görünce böyle oluyor.

[(Gizli Üye)]

Soguk havada bi tek sag farda oluyordu yasin bende de ama sag far serviste degismisti.

[(Gizli Üye)]

Bu tip durumlar üretim hatası sonucu oluşabileceği gibi (yapışma bölgelerinin kendiliğinden ayrılması gibi),

Motor yıkanırken tazikli suyun, iç taraftan farlara doğru tutulması veya yabani bir hayvana çarpılması sonucu, yapışma bölgelerinde kılcal çatlakların oluşması sonucunda da oluşabilir.

Tek bir damla su, aylarca çıkış yapamaz.

Bakımlarda Yetkili servis kullanımı, ilerde oluşabilecek durumlarda, umulandan çok daha fazla yardımcı durumlar sağlayabilir.

Yazın çok rutubetli ortamlarda kullanılan farların içindeki rutubetin Kışın hafif buhar yapması normaldir.

[(Gizli Üye)]

Hafta sonu arabayı yıkadım arka stoplarda da buğu oluştu Sanırım ben bu problemin sebebini buldum. Arabayı yıkadığım petroldeki pompada fena bir basınç var. Ayanaya tersten tutunca plastik kapağa diş attırdı. Çok yüksek basınç bir yerlerden su almasını sağlayabilir mi? Şu da bir gerçek ön farlarda hep vardı bu durum.
Tavsiyem garantiniz bitmeden servise başvurun. Önemsememezlik yapmayın çünkü ilerleyen zamanlarda bu buğu far camında leke yapıp kararmalara sebep olacaktır. Sonra siz kendi cebinizden bin tlden fazla bir meblağa far değiştirmek zorunda kalmayın.
Tekin Beyin de bahsettiği gibi bakımların serviste yapılması ve ikili ilişkilerin sıcak tutulması her zaman için bizim yararımıza oluyor.

[(Gizli Üye)]

Hafta sonu arabayı yıkadım arka stoplarda da buğu oluştu Sanırım ben bu problemin sebebini buldum. Arabayı yıkadığım petroldeki pompada fena bir basınç var. Ayanaya tersten tutunca plastik kapağa diş attırdı. Çok yüksek basınç bir yerlerden su almasını sağlayabilir mi?

Çok yakından hiç bir parçaya veya yüzeye tutmamak gerekir, eğer arka farların yapısı uygunsa basınçlı su içine kaçabilir.

Şunu hatırlamakta fayda var, günümüzde üretim aşamalarında bazı parçaların kesimleri basınçlı su ile yapılmaktadır.

[(Gizli Üye)]

Büyük bir ihtimalle üretim hatasından kaynaklanıyor farlardaki buğulanma. Aynı sorunu en son 2005 model Corolla'mda yaşamıştım. O zaman sağ ön far garantiden değişmişti.

[(Gizli Üye)]

Bende bu cumartesi için randevu aldım arka stopların uç kısımlarında buğulaşma var bakalım cumartesi neticeyi öğreneceğiz

[(Gizli Üye)]

Bende bu cumartesi için randevu aldım arka stopların uç kısımlarında buğulaşma var bakalım cumartesi neticeyi öğreneceğiz

Ben de önleri değişirken arkaları da garantiye bildiricem. Onları da değiştirsinler. Aurislerin kronik sorunu olan direksiyon soyulması olmadı bende ama 
Mesaj Birleştirildi: Aralık 16, 2014, 15:32:49

Çok yakından hiç bir parçaya veya yüzeye tutmamak gerekir, eğer arka farların yapısı uygunsa basınçlı su içine kaçabilir.

Şunu hatırlamakta fayda var, günümüzde üretim aşamalarında bazı parçaların kesimleri basınçlı su ile yapılmaktadır.

Su ile kesim gerçekten büyük teknoloji bence Yeni öğrendim Teşekkür ederim

[(Gizli Üye)]

Aynı durum bizde de var Yasincim.2012 mm d4d aracımız ya bu toyotanın tek motoru sağlam galiba bu durumlar çıktıkça iycene soğuyoruz arabadan:(

[(Gizli Üye)]

Cuma günü benim sağ far da servis tarafından aynı problemden dolayı sipriş verildi.I love GARANTİ...

[(Gizli Üye)]

Aynı durum bizde de var Yasincim.2012 mm d4d aracımız ya bu toyotanın tek motoru sağlam galiba bu durumlar çıktıkça iycene soğuyoruz arabadan:(

Bu tarz hatalar olabiliyor.Gönül isterdi ki olmasın. Ama bu sektörde en önemli şey hatanın olmaması değil ortaya çıkan hatanın sahiplenilip düzeltilmesidir bana göre.

[(Gizli Üye)]

Tam iki hafta önce sağ farın altı (tampon) ve sağ ön çamurluk ufak bir çarpma sonucu boyanmıştı.Servise buğulanmadan dolayı telefon açtığımda getirin aracı baklım, kazadan dolayı oluşan  ve gözden kaçan bir durum mu yoksa üretim hatası mı inceleyelim dedi.Gittim servis elemanı 30 sn bakıp verelim hemen siparişi takalım yenisini dedi.Adana Mıçılardan şu an için gayet memnunum.İlgi alaka on numara umarım gelecekte de böyle devam eder.

[(Gizli Üye)]

arkadaşlar aynı sorun bendede var ama benimki biraz  daha farklı.genelde soğuk havalarda  bi kaç km yol yapınca ön iki farın uç kısımları buğu yapıyor.tabi sonradan kendiliğinden kayboluyor.yani ertesi sabah baktıığmda gitmiş oluyor.bu konuda ne yapmamız lazım. aracım 2013 yeni auris 1.4 d4d premium m/m.garantisi mayıs 2015 e kadar devam ediyor.kesin çözüm var mı??birde  fotolorını çektim ama resim yüklemeyi beceremediğim için foruma  koyamıyorum bu konudada yardım ederseniz resimleri koyacam

[(Gizli Üye)]

Değişim aldım stoplar için sipariş verildi Bu hafta içi takılacak bakalım 

[(Gizli Üye)]

Bana da sipariş geçilmişti 3. hafta içindeyim hala daha farlar geldi değişim yapalım denilmedi. Sanıyorum yıl sonu satışları bayaa arttı benimle kimse uğraşmıyo

arkadaşlar aynı sorun bendede var ama benimki biraz  daha farklı.genelde soğuk havalarda  bi kaç km yol yapınca ön iki farın uç kısımları buğu yapıyor.tabi sonradan kendiliğinden kayboluyor.yani ertesi sabah baktıığmda gitmiş oluyor.bu konuda ne yapmamız lazım. aracım 2013 yeni auris 1.4 d4d premium m/m.garantisi mayıs 2015 e kadar devam ediyor.kesin çözüm var mı??birde  fotolorını çektim ama resim yüklemeyi beceremediğim için foruma  koyamıyorum bu konudada yardım ederseniz resimleri koyacam

Fotoğrafa vs gerek yok siz servisle iletişime geçin onlar zaten bu problemin farkında hiç mırın kırın etmeden değişim yazıyolar. Bu arada aracınızın garantisi mayıs 2016 da bitiyor. 3 yıl ya da 100000 km garantisi var

[(Gizli Üye)]

3 yılmıydı garanti bunu bilmiyordum.kitapçıklarda 2 yıl yazıyorda.ozaman daha güzel fidan kardeşim diğer başlıktada belirtiğim gibi servis değişim yapmadı.geçici bi şey olduğu için başından salladı dielim.benim arabamdaki buğu oluşumu şöyle.hava nasıl olursa olsun durduğu yerde sıkıntı yok.yıkasam bile.ama yola çıkayım biraz yol yapayım o zaman soğuk havayı yiyince buğulanıyor.sonra gidiyor.tertemiz oluyor.farların kendi sıcaklığı acaba neden orayı buğudan temizleyior die düşündüm.arabayı park ettikten sonra farlara dokkundum ışığın geldiği alan sıcaktı.buğu olan taraf soğuk.farların ısısı oraya yetmiyor olabilir.die düşünüyorum

[(Gizli Üye)]

Tamamen.farın içindeki havayı tahliye edemeyip sıcak soğuk değişiminde yoğunlaşmadan kaynaklı bi durum