Konu: Yeni kasa Corolla aldım ama davlumbaz yok !

[(Gizli Üye)]

Yeni kasanında fotoğraflarını görsek karşılaştırırız bence daha iyi olur

[(Gizli Üye)]

Yeni kasanında fotoğraflarını görsek karşılaştırırız bence daha iyi olur

Arkadaşlar bu kasadan önceki modellerde arka çamurluk içi tekerleğe uyacak şekilde kavisliydi. metal üzerine kırçıllı bir yalıtım kaplaması yapılınca sanki davlumbaz gibi görünüyordu. ancak bu kasada japon ekstra olarak plastik bir kaplama daha eklenmesini düşünmüş. oradaki boşta duran vidalar onu takmak için. ekstra plastik davlumbazda monte edilince o yarım gibi gözüken yerde tamamlanmış oluyor. zaten plastik parça olmayınca tekerin önündeki paçalık havada duruyormuş gibi duruyor. resimlerini çektim ama eklemesini bilmiyorum.

[(Gizli Üye)]

Arkadaşlar bu kasadan önceki modellerde arka çamurluk içi tekerleğe uyacak şekilde kavisliydi. metal üzerine kırçıllı bir yalıtım kaplaması yapılınca sanki davlumbaz gibi görünüyordu. ancak bu kasada japon ekstra olarak plastik bir kaplama daha eklenmesini düşünmüş. oradaki boşta duran vidalar onu takmak için. ekstra plastik davlumbazda monte edilince o yarım gibi gözüken yerde tamamlanmış oluyor. zaten plastik parça olmayınca tekerin önündeki paçalık havada duruyormuş gibi duruyor. resimlerini çektim ama eklemesini bilmiyorum.

Ekler ve diğer seçenekleri tıklatın. Orada "dosya seç"ten  bilgisayarınızdaki fotoyu ekleyebilirsiniz.

[(Gizli Üye)]

Yeni kasanında fotoğraflarını görsek karşılaştırırız bence daha iyi olur

resim 1
kırmızı ok: boşta duran vida
sarı ok: kırçıllı yalıtım malzemesi
resim 2
kırmızı ok:havadaymış gibi duran paçalık
yeşil ok: arkasında biriken kum ve taşlar
resim 3:
mavi oklar:ön çamurluk plastik davlumbazı
resim 4:
kırmızı ok: plastik bir malzeme arkasındaki dışarıdan yakıt dolumu yapılan yer

[(Gizli Üye)]

Yeni corollası olan arkadaşlar, hepimiz belli aralıklarla 0212 354 0 354 telefon numarasını arayalım. Bu davlumbaz işinden çok şikayetçi olduğumuzdan bahsedelim. Ben olumlu sonuç alma konusunda umutluyum.
Mesaj Birleştirildi: Ocak 27, 2014, 16:57:50Ücretli olarak takabildiklerine göre ellerinde bu davlumbaz var demektir. 70 bin lira değerinde arabada davlumbazın olmaması gerçekten bir kusur bana göre. Şaka gibi arkadaşlar. Ücretsiz olarak takmaları konusunda ısrarcı davranalım.

[(Gizli Üye)]

Gülelim mi ağlayalım mı bilemedim .

Bunlar toyotaya yakışmayan hareketler .

Yeni corollası olan arkadaşlar, hepimiz belli aralıklarla 0212 354 0 354 telefon numarasını arayalım. Bu davlumbaz işinden çok şikayetçi olduğumuzdan bahsedelim. Ben olumlu sonuç alma konusunda umutluyum.
Mesaj Birleştirildi: Ocak 27, 2014, 16:57:50Ücretli olarak takabildiklerine göre ellerinde bu davlumbaz var demektir. 70 bin lira değerinde arabada davlumbazın olmaması gerçekten bir kusur bana göre. Şaka gibi arkadaşlar. Ücretsiz olarak takmaları konusunda ısrarcı davranalım.

Bende eski kasa corolla kullancısı olarakta arayıp desteğimi vereceğim . Kimse parayı yoldan toplamıyor ve bu parça araçta mutlaka olması gereken bir parça . Gerekirse araçları 500 tl pahalıya satsın ama eksik satmasın herkes pahalı diye konuşur kimisi tercih etmeyebilir ama bu şekilde parça çalarak düşük fiyata satmaktan çok daha iyi bir seçenek olur ki fiyatları piyasa şartlarına göre çok düşük sayılmaz .

[(Gizli Üye)]

Ben henüz bakamadım. Auris'lerde de aynı durum vardır muhtemelen.

[(Gizli Üye)]

Salih Karacan kardesimizin arkadasiymis simdi okudum Salih bey rica etsek emsal icin arkadsinizin adi soyadi ve gidilen servis ismi tabi mumkunse merakla cevabinizi bekliyorum.

[(Gizli Üye)]

Arkadaşlar, arkadaşım o gün servise gittiğinde, servis kendisine bize merkezden " ücretsiz olarak davlumbaz takın" diye bir telefon gelmedi demişler ve davlumbazı takmamışlar arkadaşlar.

[(Gizli Üye)]

Bugün Toyota Türkiye, Çavdarlı ve Akkoyunlu plazalarla iletişime geçtim. Akkoyunlu plaza ayrıntılı bilgi için Toyota Türkiye ile iletişime geçmemi söyledi. Kendi servisim olan Çavdarlı plaza aracın çamurluk davlumbazının yarım ay şeklinde olduğunu,diğer kısmın ise kırçıllı malzemeden oluştuğunu söyledi,hatta aracın kataloğu varmış sistemlerinde. Plakadan kontrol edildi yarım ay şeklindedir denildi.Toyota Türkiyede aynı bilgiyi verdi. Burda konuşulanları anlattım böyle böyle konuştuk olmadığı görülmüştür dedim.hatta servisin birinin randevu verdiğini gidip ücretsiz takılacağı söylenmiştir dedim.ama şuan itibariyle gördüm ki böyle birşey yapılmamış. Bizim araçta babamın kontrol ettiği şekli anlattım yarım ay şeklinde davlumbaz olduğunu, Adem beyin fotoğraflarını anlattım olmadığını söyleyen bir çok kullanıcı var dedim. Fabrikadan eksik parçayla araç çıkmayacağını, böyle bir parça var ise ayrıyetten satılabileceğini belirtti.ama böyle bir parçanın olma ihtimali düşük olduğunu,Toyota mühendislerinin tasarımının yarım ay şeklinde davlumbaz olabileceğini söyledi.  Bilgilendirmenizi sisteme  aldım gerekli teknik birimin inceleme yapacağını,bana tekrar bilgilendirme yapacaklarını söyledi. Beklemedeyim.
Kafama takılan nokta servislerin farklı bilgi vermesi, özellikle  Ahmet Güve beyin dediği ile servislerin ve Toyota Türkiyenin farklı bilgilendirme yapması kafamda çok fazla soru işareti bıraktı.Bu konunun acilen çözüme kavuşturulması lazım. Yeni Corollada yarım ay şeklinde mi davlumbaz,hiç mi yok,yada sonradan takılan bir parça mı?

[(Gizli Üye)]

Arkadaşlar, şimdi bize davlumbaz yarım ay şeklinde üretilip takılmıştır diyeceklerdir. Ama araç mucurlu, çakıllı yolda giderken lastiklerin attığı ve çamurluğun içine çarpıp da çıkardığı o takırtıyı nasıl açıklayacaklar acaba?
Mesaj Birleştirildi: Ocak 27, 2014, 19:04:09İnanın , öyle rahatsız edici bir ses çıkıyor ki arkadaşlar, özellikle arkada oturanlar bundan oldukça etkileniyor.
Mesaj Birleştirildi: Ocak 27, 2014, 19:08:29Mühendisler, test sürüşlerini sadece asfaltta yapmışlar anlaşılan. Asfalt dışında da sürüşler yapılsaydı şayet, markanın lokomotifi olan bir araç bu şekilde satışa çıkmazdı bence. Ruhsatımı almaya bayiye gittiğim zaman Aurisin arka davlumbazları var mı diye özellikle baktım. Auriste davlumbaz var arkadaşlar. Bu arada Aurisler yurt dışında üretiliyormuş , corolla ise Türkiye'de.

[(Gizli Üye)]

Rahatsız edici o sesi Babam kullanırken duymuş, arabayla yola çıkıyordu ortalama 400-450 km. Forumda okuduğum bütün sesleri anlattım yolda dikkat etmişler sadece taş sıçrama sesi geliyordu dedi.çok sinir bozucu olduğunu söyledi.

[(Gizli Üye)]

Arkadaşlar müşteri ilişkilerine bu konu hakkında bir mail atmıştım cevap geldi,aşağıya ekliyorum...

------------------------------------------------------------
Sayın Müşterimiz,

Öncelikle  göndermiş olduğunuz e-mailiniz için teşekkür ederiz.

Toyota marka araçların Türkiye distribütörü olarak, ülkemizde satışı gerçekleştirilen araçların satış ve satış sonrası hizmetlerini vermekteyiz. Araçlar, lisansörümüz Toyota Motor Corporation tarafından belirlenen ve bizlere bildirilen dizaynları/donanımları ile tarafımıza sevk edilmektedir.Distribütör firma olarak araçların dizaynı veya donanım seviyelerinde değişiklik yapmamız maalesef mümkün değildir.

Öte yandan sizin gibi aldığı ürün ve hizmetlere ilişkin olumlu / olumsuz görüşlerini tarafımıza ileten bilinçli müşterilerimizin daha iyi ürün ve hizmet çalışmalarımıza katkısının tartışılmaz olduğunu ifade etmek isteriz.

Bizim için büyük değer taşıyan görüşleriniz ve farklı ülkelerden alınan kullanıcı görüşleri yeni model araçların tasarım ve üretim safhalarında dikkate alınmaktadır.
Bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz.

Saygılarımızla,

Toyota Müşteri İlişkileri

[(Gizli Üye)]

Güzel cevap!  biz ne yapalım böyle geliyor diyorlar.

[(Gizli Üye)]

Güzel cevap!  biz ne yapalım böyle gelir diyorlar.

size olan oldu sizden sonrakilere bakıcaz diyorlar

[(Gizli Üye)]

size olan oldu sizden sonrakilere bakıcaz diyorlar

Bakmakla kalacaklarına eminim. 

[(Gizli Üye)]

sadece mıcırlı yolda değil bu sıkıntılar. moral bozmak gibi olmasın ama isterseniz kaymak asfalt yola çıkın. ben aynı donanıma sahip iki araçla iki farklı test sürüşü yaptım. yol durumu bahsettiğim gibi kaymak asfalttı. birincisinde aracı ben kullandım ve gayet sessiz gelmişti fakat ikinci testte arkada oturdum rüzgar sesi ve yol sesi içerideydi. davlumbazın etkisi var mıdır yok mudur bu duruma bilemem. netice olarak ön ve arka koltuklarda seyir etmenin bir farkı var. üzücü bir durum. 

[(Gizli Üye)]

Arkadaşlar dün akşam Toyota Türkiye'ye mail atmıştım davlumbazla ilgili verilen cevap aşagıdadır

Öncelikle  göndermiş olduğunuz e-mailiniz için teşekkür ederiz.

Toyota marka araçların Türkiye distribütörü olarak, ülkemizde satışı gerçekleştirilen araçların satış ve satış sonrası hizmetlerini vermekteyiz. Araçlar, lisansörümüz Toyota Motor Corporation tarafından belirlenen ve bizlere bildirilen dizaynları/donanımları ile tarafımıza sevk edilmektedir.Distribütör firma olarak araçların dizaynı veya donanım seviyelerinde değişiklik yapmamız maalesef mümkün değildir.
Öte yandan sizin gibi aldığı ürün ve hizmetlere ilişkin olumlu / olumsuz görüşlerini tarafımıza ileten bilinçli müşterilerimizin daha iyi ürün ve hizmet çalışmalarımıza katkısının tartışılmaz olduğunu ifade etmek isteriz.

Bizim için büyük değer taşıyan görüşleriniz ve farklı ülkelerden alınan kullanıcı görüşleri yeni model araçların tasarım ve üretim safhalarında dikkate alınmaktadır.
Bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz.

Saygılarımızla,

Toyota Müşteri İlişkileri

[(Gizli Üye)]

Aynı cevap copy-paste.

[(Gizli Üye)]

Arkadaşlar dün akşam Toyota Türkiye'ye mail atmıştım davlumbazla ilgili verilen cevap aşagıdadır

Öncelikle  göndermiş olduğunuz e-mailiniz için teşekkür ederiz.

Toyota marka araçların Türkiye distribütörü olarak, ülkemizde satışı gerçekleştirilen araçların satış ve satış sonrası hizmetlerini vermekteyiz. Araçlar, lisansörümüz Toyota Motor Corporation tarafından belirlenen ve bizlere bildirilen dizaynları/donanımları ile tarafımıza sevk edilmektedir.Distribütör firma olarak araçların dizaynı veya donanım seviyelerinde değişiklik yapmamız maalesef mümkün değildir.
Öte yandan sizin gibi aldığı ürün ve hizmetlere ilişkin olumlu / olumsuz görüşlerini tarafımıza ileten bilinçli müşterilerimizin daha iyi ürün ve hizmet çalışmalarımıza katkısının tartışılmaz olduğunu ifade etmek isteriz.

Bizim için büyük değer taşıyan görüşleriniz ve farklı ülkelerden alınan kullanıcı görüşleri yeni model araçların tasarım ve üretim safhalarında dikkate alınmaktadır.
Bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz.

Saygılarımızla,

Toyota Müşteri İlişkileri

bu maili şu şekilde yorumlasam olurmu acaba?

yaww bunun kararını biz vermiyoz (bizde emir kuluyuz) şikayetinizi tmc europe ye veya globale yapın