Konu: 2013 Auris Active SkyPack Ses Problemi.

[(Gizli Üye)]

Merhaba Arkadaşlar. İsmim Yalçın. Çorum'da ikamet ediyorum. Mayıs ayında almış olduğum 1.6 Active Skypack M/M aracımda aynı ses mevcut. Servis ustası duyamadı ve işlem yapamadı. Gerçi yapsa da dediğiniz gibi zımparalama ve taşlama dedikleri işlem olacaktır. Müşteri Hİzmetlerine bende mail attım. Çorum sanayisinde Alternatif Servis Hasan Usta'nın da kendi aracı Auris ve aynı ses mevcut. O da çok uğraşmış ama sonuç yok. Az önce kendisiyle görüştüm ve tek çarenin balata değişimiyle olacağını söyledi. Tabi orjinaliyle değil çünkü bu balataların hemen hepsinde imalatından kaynaklı ses yapabileceğini söyledi. Toyota'nın bu hatayı bizim araçlar için yapacağından emin değil ancak kendisi yan sanayi balata kullanarak bu sorundan kurtulmayı düşünüyor. Aracımızın balatalarının henüz yan sanayisi çıkmamış onu bekliyormuş. Birde ani fren yapıldığında kısa süreli de olsa sesin kesildiğini söyledi ama siz sık sık ani  :DUR:fren yapıp lastiklerinizi aşındırmayın bence. Saygılarımla.

[(Gizli Üye)]

Merhaba Arkadaşlar. İsmim Yalçın. Çorum'da ikamet ediyorum. Mayıs ayında almış olduğum 1.6 Active Skypack M/M aracımda aynı ses mevcut. Servis ustası duyamadı ve işlem yapamadı. Gerçi yapsa da dediğiniz gibi zımparalama ve taşlama dedikleri işlem olacaktır. Müşteri Hİzmetlerine bende mail attım. Çorum sanayisinde Alternatif Servis Hasan Usta'nın da kendi aracı Auris ve aynı ses mevcut. O da çok uğraşmış ama sonuç yok. Az önce kendisiyle görüştüm ve tek çarenin balata değişimiyle olacağını söyledi. Tabi orjinaliyle değil çünkü bu balataların hemen hepsinde imalatından kaynaklı ses yapabileceğini söyledi. Toyota'nın bu hatayı bizim araçlar için yapacağından emin değil ancak kendisi yan sanayi balata kullanarak bu sorundan kurtulmayı düşünüyor. Aracımızın balatalarının henüz yan sanayisi çıkmamış onu bekliyormuş. Birde ani fren yapıldığında kısa süreli de olsa sesin kesildiğini söyledi ama siz sık sık ani  :DUR:fren yapıp lastiklerinizi aşındırmayın bence. Saygılarımla.

bu sesi işitenler adına üzüldüm. 9000 km oldu benimkinde ses v.s. yok. inşallah bir çözüm bulunacaktır.

[(Gizli Üye)]

Merhaba Arkadaşlar,

Toyota'da çalışan arkadaşımla görüştüm.Sorunun nedeni kesin olarak balatalarmış.Çözüm bulmuşlar 2-3 araç üzerinde test ediliyormuş.Test biter bitmez haberdar edilecekmişiz.Problem güvnelik problemi olarak değil,konfor problemi olarak tanımlanmış.
Ben hala bekliyorum ama kısa sürede bu iş bitecek gibi duryor.

[(Gizli Üye)]

Hadi hayırlısı inş hallolur ya.Yeni araba aldık kursağımda kaldı.Kısmet...

[(Gizli Üye)]

Sorunun çözülmüş olması sevindirici.Umarım en kısa sürede kullanıcılara yansıtılır bu durum.

[(Gizli Üye)]

Arkadaşlar bugün servisten arayıp randevu verdiler.Gerekli bilgileri merkez iletmiş ona göre bakım yapılıcakmış.Perşembe gidicez bakalım hayırlısı.

[(Gizli Üye)]

Umarım sorununuz biter. Toyota "Müşteri memnuniyeti" testinde..

[(Gizli Üye)]

yapılacak işlemi merakla bekliyorum.

[(Gizli Üye)]

hocam buna benzer bir ses benim aracımda da var ıslık gibi ama arada kesiliyor genellikle rüzgar lı havada oluyor

[(Gizli Üye)]

Arkadaşlar,başvurumuz üzerine bugün aracımıza Düzce Hızel Toyota servisinde bakım yapıldı.Yapılan işlemler fren disklerinin zımparalanması,temizlenmesi ve kanal açılması.Düzce bize 1 saat mesafede olduğu için dönüşte test ettik çok şükür ki herhangi bir ses gelmedi.Umarım birdaha tekrar etmez.Bakalım bayram tatilinde daha uzun bir yola çıkarsak daha sağliklı bir test yapmış oluruz. Müşteri memnuniyeti kısmına gelince; Servise babam gitti ve çok iyi ilgilendiklerini söyledi.Çok bekletmediklerini söyledi.Daha öncesinde Toyota merkez ile yapılan görüşmemi aktarmıştım zaten.Başvurum,geri dönüş ve işlemlerin yapılması hafta sonu dahil 7 gün sürdü.

[(Gizli Üye)]

Bu balata olayını ben 2 hafta önce istanbul avcılar sonkarda halettim forumdada paylaştım ama arkadaşlar ısrarla bu kadar basit olama dediler

[(Gizli Üye)]

İnşaallah herkesin sorun çözülür...

[(Gizli Üye)]

Bu balata olayını ben 2 hafta önce istanbul avcılar sonkarda halettim forumdada paylaştım ama arkadaşlar ısrarla bu kadar basit olama dediler

Mehmet bey ben ısrarla sizin söylediklerinizi dikkate aldım.Sizin haklı çıkmanızı çok istiyorum.Dediğiniz gibi balata temizliğiyle çözüldü şimdilik sorun.İnş bayram tatilinde daha iyi bir test yapabiliriz.

[(Gizli Üye)]

Mehmet bey ben ısrarla sizin söylediklerinizi dikkate aldım.Sizin haklı çıkmanızı çok istiyorum.Dediğiniz gibi balata temizliğiyle çözüldü şimdilik sorun.İnş bayram tatilinde daha iyi bir test yapabiliriz.

Umarım sorununuz çözülür. Ancak balata kirliliği balataya baskı uygulayınca ses yapmaz mı? Düz yolda neden yapsın. Ama kanal açılması mantıklı gibi. Hadi hayırlısı sorununuz biter umarım.

[(Gizli Üye)]

uzun yol görmeden cevap verilemez diye düşünüyorum.çünkü zımparalandıktan hemen sonra ince bir tınıda duymuştum.

[(Gizli Üye)]

Bu balata olayını ben 2 hafta önce istanbul avcılar sonkarda halettim forumdada paylaştım ama arkadaşlar ısrarla bu kadar basit olama dediler

İnşallah bu kadar basittir ama Avcılar Sonkar bana 1,5 aydır cevap vermiyor bu sorunla ilgili?
En son bir kaç gün önce Toyota Müşteri İlişkilerinden aradılar ve mühendislerin incelemelerinin devam ettiğini en kısa sürede servis tarafından aranacağımı söylediler. Bana farklı kaynaklardan söylenen ve aslında mantığıma da uyan tanı "balataların imalatında kullanılan bir maddenin bu sese yol açtığı" dır. Ben avcılar sonkarda bütün fren sistemini kontrol ettirdim, temizlikle ilgili olmadığını söylemişlerdi, belirteyim ... Benim şahsi fikrim Toyota'nın yeni balata üretmesi gerekeceğidir. Belki de bu yüzden bu kadar uzun süredir bekletiliyoruzdur...

 

[(Gizli Üye)]

Merhabalar,

Nihayet sevisten çağırdılar.İşleminiz yaklaşık 1 saat sürecek dendi.Ama açıklama yapılmadı.Eğer öğrenebilirsem sizinle paylaşırım.

[(Gizli Üye)]

İlker bey takipte ve beklemedeyim.

[(Gizli Üye)]

Merhabalar,
Dün servise gittim.Arabamı heme aldılar.Ön tekerlekteki balataları söktüler.Yaklaşık 30-45 dk arası bekledim.Sonra taktılar.Yapılan işlem hakkında da verdikleri bilgi şu.Balatalara toz kanalı açmışlar,birde balataların kenarlarnı taşlamışlar.Hepsi bu.4 aydır bunun için bekliyoruz.
Bu arada Tekin bey,
Corollalarıda sordum.Kocaeli bayiine sadece 1 araba gelmiş bu şikayetle.Onada aynı işlemi yapmışlar.Sanırım sadece 1 serisinde varmış corollanın.Bilginize.

[(Gizli Üye)]

Bilgilendirme için teşekkürler. Benim araçta henüz ses yok. Ama büyük bir sorun değilmiş en azından.