Konu: Hepsiburada.com

[(Gizli Üye)]

15.11.2012 tarihinde Hepsiburada.com'dan Jebo 625 dış filtre aldım, yanında da toplamda 10 tl lik 3 ürün daha aldım, dış filtre 70 TL diğerleri 10 TL olmak üzere toplam 80 TL tuttu.

50 TL lik hediye çekim olduğu için onu sepete uyguladım ve geri kalan 30 TL de kredi kartından çekildi.

Neyse bu gün 8. gün hala ürün yok gelmedi, tedarikçi firmadan bekleniyor diyor, ürüne tıkladığınızda satış ekranında geçici olarak temin edilemiyor yazıyor. Bende mesaj attım nası oluyor bu niye hala gelmedi, madem ürün yok elinizde niye satıyonuz, ben böyle ürün baştan üretilim satışa konulana kadar bekleyecem mi dedim, ya değiştirin muadilini gönderin yada iptal edin dedim. Neyse bunlar kafalarına gre bana sormadan siparişi iptal etmişler.

Zaten bu sürce kadar anamdan emdiğim süt burnumdan geldi, 50 tane masaj attım hep aynı cevap, siparişiniz tedarik sürecindedir. onu bende biliyorum zaten adam gibi müşteriyle ilgilenen yok.

Ben sepete 50 TL lik hediye çekini uygulayınca sepetteki 70 TL lik dış filtre 37,50 TL olarak göründü. Hala da öyle görünüyor ama ben ürüne 70 TL ödedim. Adamlar siparişi iptal etmişler bana da 37 TL para iadesi yapmışlar.
am 8 gündür beni bekletip burada kanser eden bu HB denineln neüdüğü belirsiz sitenin yaptıkları hak mı hukuk mu?

Lanet olsun bir daha alışveriş yapmamaya yemin etmiştim ama 50 Lira hediye çeki olunca boşa gitmesin diye yaptım ama yemin ediyorum 1 haftadır etmediklerini bırakmadılar, akvaryumum için aldığım dış filtre de yok param da pul oldu ortada yok. Hala mesajlarıma cevap verilmiyor ipine takan yok.

Siz siz olun sakın ha sakın Hepsiburada.com dan alışveriş yapmayın. Bir sürü site var onun gibi, ve adamlar müşteriye gerçekten değer veriyorlar, en ufak birşey olduğunda arayıp soruyorlar, aldığınız bir ürün en geç 2 gün içinde kargolanıyor.

Hepsiburada artık şımardı, bir tarafları kalktı, müşteri odaklı değil para odaklı bir firma haline geldi, 2004 den beri HB den 10 milyarlık alışveriş yapmışımdır, son kuruşuna kadar boğazlarında kalsın haram zıkkım olsun.

Başınızı ağrıttım kusura bakmayın ama benim gibi mağdur olanlar olmasın diye uyarayım dedim.

[(Gizli Üye)]

Bugüne kadar birçok alışveriş yaptım, lakin hiç birinde sorun yaşamadım. Gerekli yerlere başvurun, şikayetlerinizi mutlaka yapın.

[(Gizli Üye)]

15.11.2012 tarihinde Hepsiburada.com'dan Jebo 625 dış filtre aldım, yanında da toplamda 10 tl lik 3 ürün daha aldım, dış filtre 70 TL diğerleri 10 TL olmak üzere toplam 80 TL tuttu.

50 TL lik hediye çekim olduğu için onu sepete uyguladım ve geri kalan 30 TL de kredi kartından çekildi.

Neyse bu gün 8. gün hala ürün yok gelmedi, tedarikçi firmadan bekleniyor diyor, ürüne tıkladığınızda satış ekranında geçici olarak temin edilemiyor yazıyor. Bende mesaj attım nası oluyor bu niye hala gelmedi, madem ürün yok elinizde niye satıyonuz, ben böyle ürün baştan üretilim satışa konulana kadar bekleyecem mi dedim, ya değiştirin muadilini gönderin yada iptal edin dedim. Neyse bunlar kafalarına gre bana sormadan siparişi iptal etmişler.

Zaten bu sürce kadar anamdan emdiğim süt burnumdan geldi, 50 tane masaj attım hep aynı cevap, siparişiniz tedarik sürecindedir. onu bende biliyorum zaten adam gibi müşteriyle ilgilenen yok.

Ben sepete 50 TL lik hediye çekini uygulayınca sepetteki 70 TL lik dış filtre 37,50 TL olarak göründü. Hala da öyle görünüyor ama ben ürüne 70 TL ödedim. Adamlar siparişi iptal etmişler bana da 37 TL para iadesi yapmışlar.
Şimdi bunun adı hırsızlık mı, dolandırıcılık mı, şerefsizlik mi ahlaksızlık mı ne siz söyleyin. tam 8 gündür beni bekletip burada kanser eden bu HB denineln neüdüğü belirsiz sitenin yaptıkları hak mı hukuk mu?

Lanet olsun bir daha alışveriş yapmamaya yemin etmiştim ama 50 Lira hediye çeki olunca boşa gitmesin diye yaptım ama yemin ediyorum 1 haftadır etmediklerini bırakmadılar, akvaryumum için aldığım dış filtre de yok param da pul oldu ortada yok. Hala mesajlarıma cevap verilmiyor ipine takan yok.

Siz siz olun sakın ha sakın Hepsiburada.com dan alışveriş yapmayın. Bir sürü site var onun gibi, ve adamlar müşteriye gerçekten değer veriyorlar, en ufak birşey olduğunda arayıp soruyorlar, aldığınız bir ürün en geç 2 gün içinde kargolanıyor.

Hepsiburada artık şımardı, bir tarafları kalktı, müşteri odaklı değil para odaklı bir firma haline geldi, 2004 den beri HB den 10 milyarlık alışveriş yapmışımdır, son kuruşuna kadar boğazlarında kalsın haram zıkkım olsun.

Başınızı ağrıttım kusura bakmayın ama benim gibi mağdur olanlar olmasın diye uyarayım dedim.

Murat bey size sonuna kadar hak veriyorum .

Bende bu hafta bir sipariş verdim ödeme yapılırken hata oluştu sipariş oluşmadı . Ama internet bankacılığından baktığımda parayı çekmiş gözüküyorlardı bende telefonla aradım kart numarası ve banka adını isteyip 1 hafta içinde paranızı yatıracağız dediler bekliyorum .


Diğer yandan ne üdüğü belirsiz bir firma değil doğan gurubunun bir firması ve ben bir daha sadece hepsiburada dan değil doğan gurubunun eli olan bütün firmalardan uzak duracam çünkü d-smartımı da iptal ettirene kadar canım çıktı en son arayıp sizi şikayet edecem deyip yüzlerine kapatınca aynı gün arayıp iptal ettiler .

[(Gizli Üye)]

Mahmut ; D Smart ı neden iptal ettirdin, memnun kalmadınmı
ben HD yayınları için D Smart almayı düşünüyordum, sen şimdi böyle diyince içime bir kuşku düştü
bunlara elini veren kolunu kurtaramıyor zaten, şu olayı bir anlatsan da bende ona göre karar versem

[(Gizli Üye)]

Bugüne kadar birçok alışveriş yaptım, lakin hiç birinde sorun yaşamadım. Gerekli yerlere başvurun, şikayetlerinizi mutlaka yapın.

2004 den beri bu siteden alış veriş yaparım, dediğiniz gibi bende bir problem yaşamadım taki şu son 2 seneye dek. Son 2 senedir en az 10-12 alışveriş yaptım ve hemen hemen hepsinde tedarik+kargo vs.gibi ulaştırma hususlarında sorun yaşadım, yoksa ürünler hakkında sorun yaşamadım.

Benim kızdığım nokta tedarik süreci + devamlı yalan söylemeleri. Bunlar da yetmiyor şimdi dolandırıcılığa başladılar, milletin parasını eksik veriyorlar yada hiç vermiyorlar.

Murat bey size sonuna kadar hak veriyorum .

Bende bu hafta bir sipariş verdim ödeme yapılırken hata oluştu sipariş oluşmadı . Ama internet bankacılığından baktığımda parayı çekmiş gözüküyorlardı bende telefonla aradım kart numarası ve banka adını isteyip 1 hafta içinde paranızı yatıracağız dediler bekliyorum .


Diğer yandan ne üdüğü belirsiz bir firma değil doğan gurubunun bir firması ve ben bir daha sadece hepsiburada dan değil doğan gurubunun eli olan bütün firmalardan uzak duracam çünkü d-smartımı da iptal ettirene kadar canım çıktı en son arayıp sizi şikayet edecem deyip yüzlerine kapatınca aynı gün arayıp iptal ettiler .

Ne üdüğü belirsiz derken artık sinirden ne diyeceğimi bilemediğimden yazdım, dediğiniz gibi Doğan grubundan uzak durmak lazım. Allah size de yardım etsin inşallah paranızı kurtarabilirsiniz.

[(Gizli Üye)]

Talihsizlik yaşamışsınız. Oradaki halka ilişkiler personeli görevini lakayıtsız yapmış. Bende hepsiburada.com'dan yapıyorum ama şuana dek sorun çıkmadı. Geçmiş olsun bu arada.

[(Gizli Üye)]

Mahmut ; D Smart ı neden iptal ettirdin, memnun kalmadınmı
ben HD yayınları için D Smart almayı düşünüyordum, sen şimdi böyle diyince içime bir kuşku düştü
bunlara elini veren kolunu kurtaramıyor zaten, şu olayı bir anlatsan da bende ona göre karar versem

Kemal abi benim geri iptal ettirme sebebim evde dijitürkte var sadece kanal d ve star ın hd kanalları için d smartı kullanıyordum . Ama plazma tv alınca sd yayınları eski lcd tv me göre daha iyi gösterdi bende d smart tahütü bittiği için iptal ettirmek istedim tam 1.5 ay uğraştım .

İlk önce arayıp tahütün dolup dolmadığını sordum .Dolmuş dediler .Bende iptal ettrimek için ne yapmam lazım dedim. Bana önce iptal talebi vemeniz gerekir dediler. Öyleyse veriyorum dedim iptal talebini aldılar bana 10 gün içinde bize kimlik fotokopisi ve üyelik numaranızı yazarak bir iptal dilekçesi yollayın dediler . Dilekçe ve kimlik fotokopisinide yolladım . 10 gün geçti aradım kutu ne olacak dedim bana biz sizi arayıp iptal teyidi alacağız dediler . Ok dedim .2 gün geçti arayan yok tekrar aradım biz sizi aradık ulaşamadık dediler ok dedim ben aradım alın teyidi dedim yok olmaz dediler biz sizi yarın gün içinde arıcağız dediler ok dedim yine arayan yok tekrar aradım yine biz sizi aradık dediler ama yalan iki kere de aramadılar . Bu böyle bayramında araya girmesiyle 1.5 ay sürdü .

En son aradım dedim siz beni hiç aramadınız yalan söylüyorsunuz benim üyelik numaramı verin ben sizi şikayet edecem dedim üyelik numarasını aldım aldıktan sonrada bir şey söylemek istedi ama dinlemedim yüzlerine kapadım telefonu . Aynı gün akşama doğru arayıp iptal teyidini aldılar . Kutuyu da bir ay içinde bir bayiye verin dediler bende en geç 1 saate veriyorum bir dahada size bulaşmam dedim .



Yani Kemal abi bence hiç bulaşma dijitürkü tavsiye ederim gerçi iptal konusunda nasıllar bilmiyorum ama d-smart kadar kötü olamazlar .

Ama şu var D-smartı kullanırken memnundum fakat dediğim gibi iptal ettirmek bayramında araya geçmesiyle 1.5 ay sürdü . Sizi arayacağız diyorlar fakat arayan soran olmuyor . En son biraz sert konuşunca ve şikayet edecem deyince aynı gün aradılar .

2004 den beri bu siteden alış veriş yaparım, dediğiniz gibi bende bir problem yaşamadım taki şu son 2 seneye dek. Son 2 senedir en az 10-12 alışveriş yaptım ve hemen hemen hepsinde tedarik+kargo vs.gibi ulaştırma hususlarında sorun yaşadım, yoksa ürünler hakkında sorun yaşamadım.

Benim kızdığım nokta tedarik süreci + devamlı yalan söylemeleri. Bunlar da yetmiyor şimdi dolandırıcılığa başladılar, milletin parasını eksik veriyorlar yada hiç vermiyorlar.

Ne üdüğü belirsiz derken artık sinirden ne diyeceğimi bilemediğimden yazdım, dediğiniz gibi Doğan grubundan uzak durmak lazım. Allah size de yardım etsin inşallah paranızı kurtarabilirsiniz.

Sağolun Murat bey bana 1 hafta içinde yatacak dediler bekliyorum .  Size de geçmiş olsun dediğiniz gibi hepsiburada gibi bir çok alışveriş sitesi var hepsibura da kendini tek sanıyor galiba . Bundan sonra bende diğer alışveriş sitelerinden alışverişimi yapacam .

Hepsiburada da daha öncede sizin yaşadığınız sorunu yaşadım ve tanıdığım birine çok mahçup etti beni . Süper hızlı gönderideki bir ürünü bana 10 günde yollayabildiler . Tanıdığım kişiyede o ürün 3 güne kadar lazımdı ama 10 gün sonra kendisine ulaştı .

[(Gizli Üye)]

farklı bir sorunda ben yaşadım hepsiburada.com da.3 tane sipariş verdim verdikten sonra bir gün sonra anladım ki siparişi verdiğim yer hepsi burada adı altında farklı farklı tedarikçiler yani toplamda 3 parça ve bir paket içinde gelse ödeyeceğim kargo 5,00 tl ama farklı tedarikçiler olduğu için 3 ayrı paket ve 15,00 tl ödeyeceğimi söylediler bende o sinirle hepsini iptal ettim ve geri ödeme yapıldı ama fiyat olarak bir sıkıntı olmadı.böyle bir saçma bir şeymi var ya.Geçen gün parçatreni.com dan bir alışveriş yaptım böyle bir site yok ya 12 saat geçmeden elime ulaştı fakat kargo şirketi sanırım hatası dolayısı ile parça kırık geldi iade için telefon ettim iade ellerine ulaşmadan yeni parçayı kargoya verdiler valla arayıp teşekkür ettim kendilerini böyle duyarlı ve hızlı oldukları için

[(Gizli Üye)]

arkadaş biraz ön yargılı olarak konuya girmiş
6-7 defa alışveriş yaptım bazı ürünlerim hemen kargoya verildi bazıları tedarikçi firmadan bekleneip 5 gün içinde teslim edildi

[(Gizli Üye)]

arkadaş biraz ön yargılı olarak konuya girmiş
6-7 defa alışveriş yaptım bazı ürünlerim hemen kargoya verildi bazıları tedarikçi firmadan bekleneip 5 gün içinde teslim edildi

Yusuf bey hepsiburada dan çok eskiden beri alışveriş yaparım son 2 senedir sorun yaşadım . Siz hepsiburadanın sorun yaşamayan ender müşterilerindensiniz inşallah öylede kalırsınız ama şunu bilin ki hepsiburada artık sorunlu . Ve ben sadece hepsiburada dan değil doğan gurubunun eli olan tüm firmalardan elimden geldiğince uzak duracağım .

[(Gizli Üye)]

Tarih
14.11.201223:47

Ödeme Şekli
Akbank Peşin

Durum
Siparişiniz hazırlanıyor

Kargo Takibi


aynı şekilde bende 10 gün önce siyah cam filmi siparişi verdim  hala siparişiniz hazırlanıyor yazıyor. daha ne kadar beklicem acaba ? :S

[(Gizli Üye)]

Mahmut ; D Smart ı neden iptal ettirdin, memnun kalmadınmı
ben HD yayınları için D Smart almayı düşünüyordum, sen şimdi böyle diyince içime bir kuşku düştü
bunlara elini veren kolunu kurtaramıyor zaten, şu olayı bir anlatsan da bende ona göre karar versem

kemal bey lig tv hastalığına tutulmadı iseniz hd yayın için d smart ı tavsiye ederim, iptal konusunda digitürk ve d smart ın çok farkı yok (zamanında digitürk ve hatta tivibu denemiş ve zorda olsa iptal ettirmeyi başarmış biri olarak söylüyorum ) hangi platforma üye olursanız olun kapatırken sıkıntı yaşayacağınızın garantisini veririm, şimdiden iyi seyirler

[(Gizli Üye)]

Mahmut ; D Smart ı neden iptal ettirdin, memnun kalmadınmı
ben HD yayınları için D Smart almayı düşünüyordum, sen şimdi böyle diyince içime bir kuşku düştü
bunlara elini veren kolunu kurtaramıyor zaten, şu olayı bir anlatsan da bende ona göre karar versem

  Kemal Bey bende 5 senedir d-smart full hd paket ve sınırsız interneti beraber aldım.(Son 2 senedir Hd kullanıyorum) 85 lira gibi fir ücret ödüyorum.Sınırsız internet zaten 60 lira civarı.Birde izlediğim sinema kanalları ve maçlar var.Yani baya avantajlı bir pakaet benim için.Ancak size şunu söyleyebilirim 2 senelik sözleşmeniz bittiğinde yenilerken paket değişirseniz benim gibi yenilerken uğraştırıyorlar.Bunun dışında henüz bu kadar zaman çerisinde bir sorun çıkmadı.

[(Gizli Üye)]

Özellikle hepsiburada sitesinde, son yıllarda benzer saçmalıklar yaşadım bende.
Ancak son zamanlarda, siparişin tarihinden sonra 3 günde aldığım ürün gönderilmezse, doğrudan iptal ediyorum siparişi, hiç sinirlerimi yıpratmıyorum.

[(Gizli Üye)]

Son 4 siparisimden beri sacma sapan sorunlarla karsilastim. 68 tl lik 4lu ruzgarlik siparis ettim 10 gun sonra kargo geldi. Kargoyu bir actim sok icinde kaldim. icinden 2li en ucuz ruzgarlik cikti. Degisim icin geri gonderdim 4 gun sonra siparis iptali oldugu bilgisi geldi. Ben degisim istedim onlar kafasina gore iptal yaptilar parayi hesabima 2gun sonra yatirdilar. Bundan sonra asla  hb yi kullanmam.

[(Gizli Üye)]

kemal bey lig tv hastalığına tutulmadı iseniz hd yayın için d smart ı tavsiye ederim, iptal konusunda digitürk ve d smart ın çok farkı yok (zamanında digitürk ve hatta tivibu denemiş ve zorda olsa iptal ettirmeyi başarmış biri olarak söylüyorum ) hangi platforma üye olursanız olun kapatırken sıkıntı yaşayacağınızın garantisini veririm, şimdiden iyi seyirler

lig TV ile ilgim yok hatta hiç maç izlemem desem yeridir, Televizyonum büyük ekran HD olduğu için HD yayınları izlemek istiyorum
ama hem paketlerde düzgün kanal yok, hemde bu dijitürk ve d-smart ın parazit gibi insana yapışmasından çok korkuyorum
Normalde zaten çift çanaklı uydu sistemim var,  bir kaç yıl önce BP benzin istasyonunun promosyonunda 1 yıl bedava digitürk verdiler
o zamanlar HD yayımlar yoktu ama cazip gibi görünen sinema kanalları falan vardı , üstelik bedava olunca düşünmerdim aldım
ancak hiç bir şeyi hoşuma gitmedi, sinema kanalları alakasız filimler veriyordu, kendi uydumka 3500 kanal varken bunda 250 civarı kanal vardı
kanalları istediğim şekilde sıralamama izin vermiyordu vs vs ..... ilk bir kaç gün sonunda kullanmaktan vazgeçip kendi uydu
sistemime devam ettim ve 1 yıl böyle geçti, süre dolduğunda arayıp beni paralı abone yapmak için taklalar atmaya başladılar
çok net bir şekilde BEĞENMEDİĞİMİ, bedava verdikleri 1 yıl boyunca hiç kullanmadığımı,buna rağmen parayla satın almayacağımı
almamın son derece saçma olacağını anlatmaya çalıştım, ne yazık ki anlatacak zeka düzeyine erişmiş bir eleman bulamadım
bu anlamsız aramalar ve ısrarlar tam 1 ay sürdü, bu arada yayını kesmedikleri gibi başka paketler eklemeye devam etmişler
sonuçta laf anlatamadığımı görünce arayan kişilerle dalga geçmeye başladım, kendilerini yerden yere vurdum, olmadık ağır sözler kullandım
hakarete varan cümleler kullandım fayda etmedi, her şşeye rağmen aramaları devam etti, bildiğim bir ofis falan olsa gidip kavga edecem ama civarda belli bir yerleri de yok....tabi para falan ödemiyorum, genede direniyorlardı, sonunda 1.5 ay falan sonra (Zannedersem) üyeliğimi sonlandırmışlar, çanak anten kendimindi zaten ; ama dekoderi gelip alan olmadı hala bende duruyor
hatta bi ara takıp bakayım belkide hala kesmemişlerdir yayını, olur mu olur, salak bunlar

Derken bir kaç ay önce ADSL faturama kaktırılmış tv-bu ücretini farkettim, araştırınca benden habersiz (Herkese sanırım) internetten tv-bu kakalamışlar az da olsa ... galiba ayda 3.50 Tl. falan gibi birde ücretini yansıtıyorlar, TTnet şubesine gittim , malum ayaklara yattılar, yılmadım narlıdere merkeze gittim birde baktımki acayip bi kuyruk hepsi tv-bu mağdurları,, allahtan oradaki personel her gün aynı işlemi yüzlerce kere yaptıklarından hızlı bir şekilde iptal ediyorlardı uzun ve sıkıcı bir bekleyişten sonra sıram geldiğinde açtım ağzımı yumdum gözümü iptal işlemini yapan kızda tık yok , yıldırım hızıyla geçmişe yönelik kesintilerimi iade faturası düzenledi, 6-7 aydır kesilen tv-bu ücretleri bir sonraki ay adsl faturama iade edildi; miktar fazla olmadığı için fazla üstüne düşmedim ama o kadar çok aboneyi kazıklamışlarki resmen soygun yapmışlar

al birini vur ötekine, 3 kuruş için yaptıkları bu rezillikler insanı soğutuyor bu mikroplardan

HD yayın izleme hevesimide şimdilik kursağımda barındırıyorum, inşallah düzgün birileri çıkıp adam gibi hızmet verir ilerde

[(Gizli Üye)]

lig TV ile ilgim yok hatta hiç maç izlemem desem yeridir, Televizyonum büyük ekran HD olduğu için HD yayınları izlemek istiyorum
ama hem paketlerde düzgün kanal yok, hemde bu dijitürk ve d-smart ın parazit gibi insana yapışmasından çok korkuyorum
Normalde zaten çift çanaklı uydu sistemim var,  bir kaç yıl önce BP benzin istasyonunun promosyonunda 1 yıl bedava digitürk verdiler
o zamanlar HD yayımlar yoktu ama cazip gibi görünen sinema kanalları falan vardı , üstelik bedava olunca düşünmerdim aldım
ancak hiç bir şeyi hoşuma gitmedi, sinema kanalları alakasız filimler veriyordu, kendi uydumka 3500 kanal varken bunda 250 civarı kanal vardı
kanalları istediğim şekilde sıralamama izin vermiyordu vs vs ..... ilk bir kaç gün sonunda kullanmaktan vazgeçip kendi uydu
sistemime devam ettim ve 1 yıl böyle geçti, süre dolduğunda arayıp beni paralı abone yapmak için taklalar atmaya başladılar
çok net bir şekilde BEĞENMEDİĞİMİ, bedava verdikleri 1 yıl boyunca hiç kullanmadığımı,buna rağmen parayla satın almayacağımı
almamın son derece saçma olacağını anlatmaya çalıştım, ne yazık ki anlatacak zeka düzeyine erişmiş bir eleman bulamadım
bu anlamsız aramalar ve ısrarlar tam 1 ay sürdü, bu arada yayını kesmedikleri gibi başka paketler eklemeye devam etmişler
sonuçta laf anlatamadığımı görünce arayan kişilerle dalga geçmeye başladım, kendilerini yerden yere vurdum, olmadık ağır sözler kullandım
hakarete varan cümleler kullandım fayda etmedi, her şşeye rağmen aramaları devam etti, bildiğim bir ofis falan olsa gidip kavga edecem ama civarda belli bir yerleri de yok....tabi para falan ödemiyorum, genede direniyorlardı, sonunda 1.5 ay falan sonra (Zannedersem) üyeliğimi sonlandırmışlar, çanak anten kendimindi zaten ; ama dekoderi gelip alan olmadı hala bende duruyor
hatta bir ara takıp bakayım belkide hala kesmemişlerdir yayını, olur mu olur, salak bunlar

Derken bir kaç ay önce ADSL faturama kaktırılmış tv-bu ücretini farkettim, araştırınca benden habersiz (Herkese sanırım) internetten tv-bu kakalamışlar az da olsa ... galiba ayda 3.50 Tl. falan gibi birde ücretini yansıtıyorlar, TTnet şubesine gittim , malum ayaklara yattılar, yılmadım narlıdere merkeze gittim birde baktımki acayip bir kuyruk hepsi tv-bu mağdurları,, allahtan oradaki personel her gün aynı işlemi yüzlerce kere yaptıklarından hızlı bir şekilde iptal ediyorlardı uzun ve sıkıcı bir bekleyişten sonra sıram geldiğinde açtım ağzımı yumdum gözümü iptal işlemini yapan kızda tık yok , yıldırım hızıyla geçmişe yönelik kesintilerimi iade faturası düzenledi, 6-7 aydır kesilen tv-bu ücretleri bir sonraki ay adsl faturama iade edildi; miktar fazla olmadığı için fazla üstüne düşmedim ama o kadar çok aboneyi kazıklamışlarki resmen soygun yapmışlar

al birini vur ötekine, 3 kuruş için yaptıkları bu rezillikler insanı soğutuyor bu mikroplardan

HD yayın izleme hevesimide şimdilik kursağımda barındırıyorum, inşallah düzgün birileri çıkıp adam gibi hızmet verir ilerde

Konu nerden nereye geldi ama aslına bakarsak hepsinin kaynağı aynı.
Türkiyede bir şekilde tekel olan kurum ve kuruluşlar resmen ben yaptım oldu, astığım astık kestiğim kestik politikaları izliyorlar ve bundan hiç vazgeçmeyecekler.

Örnek: TTNet, ASKİ, Bilimum elektrik su ve gaz vs.kuruluşları, Cep telefonu operatörleri vs. vs. uzayıp gidiyor, hepsi kendi bildiklerini yapıyor ve kimse sizi dinlemiyor.

Bundan bir kaç hafta önce eşimin üzerine olan ve evlenmeden önceki (annesigilin) evindeki internet bağlantısını iptal ettirmek için başvuruya gittik, 2 yıllık kontrat yapıldığı için üyeliği iptal ettiremedik. Ve sırf bunu duymak için 4 saat sıra bekledik. Tam 4 saat. 2 yıllık sözleşmenin bitişine 4 gün kalmış ama eğer iptal edersek 450 TL gibi bir ücret ödememiz gerekiyormuş, eğer 4 gün sonra gelirseniz herhangi bir ücret ödemeye gerek kalmaz diyor kendileri. Türkiyede bu şekilde kurumlar hizmetleri tekelinde bulundurdukları sürece bizler köleden başka birşey olamayız bence. Çünkü seçme özgürlüğümüzü elimizden alıyorlar, yani TTNeti kullanmasak hangi internet sağlayıcısını kullanacağız ? Var bir kaç tane ama ya gerekli alt yapı yok ya yavaş yada başka bişey.

Digitürk her hafta arıyor bizi, cebi arıyor evi arıyor, kim nasıl vermiş nerden bulmuşlar numarayı onu da söylemiyorlar, mahallenizde çalışma yapıyoruz sizde üye olun da falan fişman.

İmkanım olsa 1 dakika yaşamam şu memlekette ama imkan yok işte :S

Sıkıntı çoook.

[(Gizli Üye)]

Ve inanılır gibi değil daha önce şıkır şıkır alışveriş yaptığım hepsiburada.com'dan 30 kasım cuma günü sipariş verdim. Akbank'tan havele yolu ile ödeme yaptım. Ama 3 gün geçti hala ''Ödeme Havale/EFT onayı bekleniyor. Ödeme alındıktan sonra siparişiniz işleme alınacaktır '' diyor. 2 kere telefonla 1 kerede maille msj attım. İlgili birimler ilgilenecek diyorlar güler yüzle. Şimdi arayacağım. Kavga etcem. Siparişimi iptal ettircem. En güzeli kapıda ödeme ama onda da şart en az 100 tl'lik alışveriş. Bakalım ne olacak durumu bildiririm buraya.

[(Gizli Üye)]

Evet yaptığım görüşme sonrası hepsiburada.com bana şu cevabı vermiş:  ''Yapmış oldugunuz ödemenin dekontunu tarafımıza göndermenizi rica ediyoruz.

Saygılarımızla. ''

Dekontu taraflarına ulaştırmam büyük sakınca değil mi? Ya mağdur olursam dekontu da yolladığım için hiçbir işlem yapamam. Mahkemeye gidicem yarın tüketici hakları mahkemesine bu nedir yahu. Mundar olduk. Ah ulan 65 tl verdim burnumdan geldi. Kapıda ödeme yapmalıydım.

[(Gizli Üye)]

İlla orjinalini göndermenizi mi istediler? Scanerdan taratıp mail olarak gönderin