Konu: Bugün Baba Toyotacı'mıza 40.000 Km. Bakımı Yaptık

[(Gizli Üye)]

 Bugün Baba Toyotacı'mız Emre Ozan'ın Yaris'ine 40.000 Km. Bakımı yaptık Derindere-Kartal'da.
 Periyodik olarak;
 Motor Yağı,
 Yağ Filtresi,
 Hava Filtresi,
 Yakıt Filtresi,
 Fren Hidroliği değişti.
 Ek olarak fren balataları bitmek üzere idi. Önce diskleri ince bir torna yaptık ondan sonra da yeni orijinal fren balatalarını taktık.

 Tornadan Önceki Hali;




 Tornadan Sonraki Hali;





Bakım Esnasında;





 Ayrıca çalışırken sürtme sesi gibi bir ses geldiğini söylemişti Emre Hocam. Yapılan incelemeler Zamanlama(Triger) Zincirinin değişmesi gerektiğini tespit etti ustalarımız. Garanti kapsamında zamanlama zinciri, gergi paletleri, dişlileri, gergisi vs. kit olarak komple değiltirdik. Ses sorunumuz da kalmadı...
 

[(Gizli Üye)]

garanti kapsamında triger değişimi çok güzel bir hareket olmuş +1 alkış

[(Gizli Üye)]

güzel bi hareket olmuşta 40.000 km de zincir nasıl deforme olmuş  onu anlamadım

[(Gizli Üye)]

güzel bi hareket olmuşta 40.000 km de zincir nasıl deforme olmuş  onu anlamadım

Zincirde değil de gergi paletinde ufacık bir aşınma olmuş. Müşterimiz de biraz titiz olunca üzmeyelim dedik

[(Gizli Üye)]

Ergün sana bigün uğrasam , aracı aldığımdan bu yana sol amortisörde bir ses var çukura lastik girdikçe sadece sol ön den ses geliyor şoför tarafı, servise ilk aldığımdada şikayetimi dile getirmiştim ama defalarca yol testi yaptılar biz bişi duymuyoruz diyip duruyorlar

[(Gizli Üye)]

Ergün sana bigün uğrasam , aracı aldığımdan bu yana sol amortisörde bir ses var çukura lastik girdikçe sadece sol ön den ses geliyor şoför tarafı, servise ilk aldığımdada şikayetimi dile getirmiştim ama defalarca yol testi yaptılar biz bişi duymuyoruz diyip duruyorlar

Buyur gel üstad. Bakarız çaresine. Elimizden bir şey gelirse tabi ki yaparız.

[(Gizli Üye)]

Zincirde değil de gergi paletinde ufacık bir aşınma olmuş. Müşterimiz de biraz titiz olunca üzmeyelim dedik

ozaman çok güzel hareket diyelim...

[(Gizli Üye)]

Buyur gel üstad. Bakarız çaresine. Elimizden bir şey gelirse tabi ki yaparız.

Tamadır Ergün ilk fırsatta uğriycam yanına

[(Gizli Üye)]

Hayırlı olsun yeni bakımınız 40.000km servisin normal yaptığı bakım bu şekildemi oluyo yani değişen parçalar için,nekadar tuttu acaba bu bakım?

[(Gizli Üye)]

Ergun abi senin adresi bi versene bende ugramayi dusunuyorumda:)

[(Gizli Üye)]

Ergun abi senin adresi bi versene bende ugramayi dusunuyorumda:)

Eski Açık Oto Pazarı Mevkii, E-5 Yanyol Kartal Derindere...

[(Gizli Üye)]

Hayırlı olsun yeni bakımınız 40.000km servisin normal yaptığı bakım bu şekildemi oluyo yani değişen parçalar için,nekadar tuttu acaba bu bakım?

Disk tornası ve balata değişimi hariç periyodik olarak değişmesi gerekenlerdi.
 Hepsi toplamda 473 TL tuttu. Ama dizel olmasının bu rakamın yükselmesinde ciddi etkisi var. Bir kere sadece yakıt filtresi 95 TL. Bir de hem ön balata hem de disk tornası olunca rakamlar bu kadar yükseğe çıktı.

[(Gizli Üye)]

         Tekrar teşekkürler Ergün kardeşim. Arkadaşların söz konusu zincirin değişimi konusunda nasıl mücadele ettiğini görünce "İşte, gerektiğinde müşterisini sonuna kadar kollayan servis böyle olur." diye düşünmedim desem yalan olur
         Gerçekten çok tiz, ismini vermeyeceğim iki farklı serviste ustaların duyamadığı, ya da duyup da uğraşmak istemediği beni aşırı derecede rahatsız eden o sesten kurtulmam için aynı gün içerisinde genel merkezden mühendislere durumu göstererek izah eden kardeşime ve arkadaşlara ne desem az Benim gibi kıl bir müşteriyi bile %100 memnun etmek için çok uğraştılar. Ne diyeyim hepinize benden

[(Gizli Üye)]

         Tekrar teşekkürler Ergün kardeşim. Arkadaşların söz konusu zincirin değişimi konusunda nasıl mücadele ettiğini görünce "İşte, gerektiğinde müşterisini sonuna kadar kollayan servis böyle olur." diye düşünmedim desem yalan olur
         Gerçekten çok tiz, ismini vermeyeceğim iki farklı serviste ustaların duyamadığı, ya da duyup da uğraşmak istemediği beni aşırı derecede rahatsız eden o sesten kurtulmam için aynı gün içerisinde genel merkezden mühendislere durumu göstererek izah eden kardeşime ve arkadaşlara ne desem az Benim gibi kıl bir müşteriyi bile %100 memnun etmek için çok uğraştılar. Ne diyeyim hepinize benden

Her şey sizin son derece memnuniyetiniz için

[(Gizli Üye)]

Zincirde değil de gergi paletinde ufacık bir aşınma olmuş. Müşterimiz de biraz titiz olunca üzmeyelim dedik

Biraz mı? Titiz mi???

Bildiğin KIL o yaaaa

[(Gizli Üye)]

Eyvallah abi sağol:)

[(Gizli Üye)]

ergün hocam, benim d4d corollada da  triger yada trigere bağı bir elemandan gelen ses var ama servisden normal olduğunu söylediler. böyle bir sesin normal olma olasılığı var mı acaba aydınlatırsanız sevinirim.  araç çalışırken kaputu açıp, motor sesini dinlediğimde, adeta motor sesini bastıran bir hışırtı sesi (sürekli bir sürtünme sesi) geliyor. dönen bir motor elemanının bozukluğu gibi bir ses. tamda triger zincirinin olduğu yerden geliyor bu ses.  ilk fırsatta başka bir servise göstereceğim ama 350 km ye mal olduğundan...  garantili araçların bu gibi problemlerine yokmuş muamelesi yapan servislerle karşılaşabiliyoruz. garanti kapsamında yapılan, parça değişimi vs. masrafları, servisin kendi cebinden mi çıkıyorda böyle davranıyorlar acaba sormak istiyorum.

[(Gizli Üye)]

 Serkan Hocam;
 Toyota gerçekten kaliteden ödün vermeyen bir marka. Sorunlu araç yada sorun yaşayan müşteri istemiyor kesinlikle.
 Eğer araçlarında sorun olduğunu tespit ederlerse bazen size bile sormadan gerekeni size ücret vs. yansıtmadan yapar.
 Nitekim forumumuzda da bahsi geçen bir konu vardı, Direksiyon Braketi Kampanyası adı altında. Hiç müşteriye bile danışmadan araçlar servise girdiğinde hemen bu parçaları garanti kapsamında değiştirdiler. İşin iç yüzüne baktığımızda bu parçalar hatalı da değildi. Sadece uzun vadede ses problemine neden olmasın diye değiştirdiler parçaları.
 Hatta Toyota yeri geldiğinde özellikle mmt araçlarda yaşanan sorunlardan dolayı garanti süresi bitmiş araçlara bile garanti kapsamından araç başı milyar liraları bulan parça değişimleri yaptı.
 Bence bu konuya garantiden kaçıyorlar gözüyle bakmayın...

[(Gizli Üye)]

Gerçekten çok güzel hareketler bunlar

[(Gizli Üye)]

kullanıcı hatası yada yanlış değelendirmedir o zaman. teşekkür ederim.