Konu: bugün başıma gelenler acil yardım!!!!!!!!!!

[(Gizli Üye)]

bugün aracım gene çalışmadı, (bagajda ışık açık kalıyor diye akü boşalıyordu, servise götürüp yaptırmama rağmen) serviste (elpa elazığ) bu sorun çözülmüştü, bende servisi aradım, elektrik ustası aracı getirmem gerektiğini başka yerden sorun olbileceğini söyledi tamam dedim...zaten cd player değişimi için servise gidecektim, cd playerin gelip-gelmediğini sordum, aldığım cevap karşısında şoke oldum..ben aracımı garantili biliyordum, aracın ruhsatında  trafiğe çıkış tarihi 28.09.2006, modeli 2007 yazıyor, ama servis diyor ki sizin aracınız 30.09.2005 tarihinde garantisi başlamış....bende aracı aldığım, zeytinburnu derindereden nurhan beyi aradım, o beni burcu hanıma aktardı, o da aracın kartal derinderenin aracı olduğu için onlara faturasını sorup size dönücem dedi, 1 saat sonra bana döndü...burcu hanım, bana aracın trafiğe çıkış tarihinin 2005 olduğununu, ruhsatımda 2007 model yazan aracımım 2006 model olduğunu ve ruhsata yanlış yazıldığını söyledi...ben ruhsattaki bilgileri kendisine aktardım, şaşi numarası kontrolü yaptık ama sonuç aynı, biraz üsteleyince...ben burak beyle görüşüp (2 el satıştan, bana aracı satan arkadaş) dönüceğini söyledi..bidaha dönmedi... bende 2 saat sonra 2 nci elden burak beyi aradım durumu anlattım, o araba kesinlikle 2007 model olduğunu söyledi..burada aracın ilk sahibi kartal derindereden kaynaklanan bir problem olduğunu söyledi..yarın burcu hanımı arayın o kartal derindereden ünal beyi arayıp sorunu çözer dedi..benim anlamadığım benim ruhsatımda aracın trafiğe çıkış tarihi ve ilk tescil tarihi 28.09.2006 iken model yılı 2007 iken nasıl olurda arabanın garantisi 30.09.2005 yılından başlar, araca nasıl 2006 model derler...ben aracın vergisini 2007 model olarak ödedim... ben aracı 2007 model ve garantisi devam ettiğini söyledikleri için aldım...(aracın içinden garanti kitapçığı ve kullanım kitabı çıkmadı)...arkadaşlar bu durumu nasıl değerlendiriyorsunuz, benim bu konu hakkında neler yapmam lazım???

[(Gizli Üye)]

Hocam işte böyledir hep. Paranla rezil olmak budur sanırım. Siz o kadar araba içinden sırf garantisi devam ediyor diye bu arabayı alın ve olanlara bakın... Bi ihtimal ruhsattaki bilgiler yanlış olabilir hocam. En kuvvetli ihtimal de bu zaten. Yalnız aracı aldığınız bayinin de size karşı bu kadar ilgisiz olması çok üzücü. Bir insanı 1 kere kazıklarsınız, sonra kazıklayacak insan da bulamazsınız... Bunu bi öğrenemediler.

[(Gizli Üye)]

bu konu hakkında bilgisi olan arkadaşlar yok mu??*

[(Gizli Üye)]

 Doğukan bey Toyota'daki bütün araçların garantisi "Araç Trafiğe Çıkış Tarihi"nden itibaren başlar. Araba isterse 10 sene önce üretilmiş olsun. Bugün trafiğe çıkışı için ruhsat düzenlenirse bundan sonra da 3 yıl/100.000 km. garantisi var demektir.
 O yüzden önemli olan trafiğe çıkış tarihini Trafik Şube'den araştırmanızı tavsiye ederim. Eğer ruhsatta yazan trafiğe çıkış tarihi doğruysa ondan sonrası zaten kolay.

[(Gizli Üye)]

Doğukan bey Toyota'daki bütün araçların garantisi "Araç Trafiğe Çıkış Tarihi"nden itibaren başlar. Araba isterse 10 sene önce üretilmiş olsun. Bugün trafiğe çıkışı için ruhsat düzenlenirse bundan sonra da 3 yıl/100.000 km. garantisi var demektir.
 O yüzden önemli olan trafiğe çıkış tarihini Trafik Şube'den araştırmanızı tavsiye ederim. Eğer ruhsatta yazan trafiğe çıkış tarihi doğruysa ondan sonrası zaten kolay.

+1

[(Gizli Üye)]

    Öncelikle geçmiş olsun Doğukan.Ergün ve Utku arkadaşlarımızında dediği gibi,trafiğe çıkış yani ilk ruhsat tarihini öğren.Araç test sürüş aracıysa,muhetemelen ilk servisi doğrultusunda da giriş yapılmış olabilir.Bu olasılığıda unutma...Ama burda yine trafiğe çıkış tarihi önemli.Emniyetten birine rica et,sana öğrenir ve söyler.Bu arada arabanın plakası kaç.34 plakalı mı?

[(Gizli Üye)]

doğukan bey büyük bir ihtimalle ruhsattır yanlış olan. şöyleki aracınız plaka değiştirmişse eğer ruhsatta trafiğe çıkış tarih olarak yeni plakanın takıldığı tarih yazar bu sırada da görevli memur modeli yanlış yazmıştır. yani aracın asıl trafiğe çıkış tarihi 2005 dir ruhsatta 2006 yazar bu da normaldir eğer plaka değişimi sözkonusu ise fakat modeli yanlış yazılmıştır.

[(Gizli Üye)]

böyle bir durumda aracı size satan adamların kabahatı var.
Bu durumda enaz ayıplı mal satmış oluyorlar. Bir aracın bir sene öncesi ile sonrası arasında yerine göre 2-3bin ytl oynuyor.
Eski ve garantisi dolmuş bir arabayı size pahalıya satmış oluyorlar. Derindere nin buna kesin bir çözüm bulması gerekiyor ki siz daha fazla mağdur olmayın.

[(Gizli Üye)]

doğukan bey büyük bir ihtimalle ruhsattır yanlış olan. şöyleki aracınız plaka değiştirmişse eğer ruhsatta trafiğe çıkış tarih olarak yeni plakanın takıldığı tarih yazar bu sırada da görevli memur modeli yanlış yazmıştır. yani aracın asıl trafiğe çıkış tarihi 2005 dir ruhsatta 2006 yazar bu da normaldir eğer plaka değişimi sözkonusu ise fakat modeli yanlış yazılmıştır.

   Aracın plakasında her hangi bir değişim söz konusu değil.Araç hala ilk plakası ile duruyor.Ve ara. 2007 model ve garantisi devam ediyor denilerek satılmış.

[(Gizli Üye)]

   Aracın plakasında her hangi bir değişim söz konusu değil.Araç hala ilk plakası ile duruyor.Ve ara. 2007 model ve garantisi devam ediyor denilerek satılmış.

özcan abi satılma konusunda zaten ortada bir yanlışlık var orası kesin fakat arkadaş aracı ikinci el almış daha önce plaka değişmiş olabilir bu sırada da trafiğe çıkış tarihi değişmiş olabilir. bu durumda satan servis de bilemez böyle bir yanlışlığı. fakat çözülecektir bu durum en azından sağlam yerden almış arkadaş aracı sıradan bir galeriden alsaydı hiçbişey talep edemezdi.

[(Gizli Üye)]

özcan abi satılma konusunda zaten ortada bir yanlışlık var orası kesin fakat arkadaş aracı ikinci el almış daha önce plaka değişmiş olabilir bu sırada da trafiğe çıkış tarihi değişmiş olabilir. bu durumda satan servis de bilemez böyle bir yanlışlığı. fakat çözülecektir bu durum en azından sağlam yerden almış arkadaş aracı sıradan bir galeriden alsaydı hiçbişey talep edemezdi.

   Özelden görüşmemize dayanarak yazdım ben onu.Doğukanın dediği kadarı ile durum bu.İnşallah onun adına olacak şekilde son bulur bu olay...Gerçekten içinden çıkılması zor bir durum.Allah kolaylık versin Doğukan'a

[(Gizli Üye)]

bugün zeytinburnu derindereden garanti uzmanı burcu hanımla görüştüm..sorunun onlardan kaynaklandığını, çözüm için toyota merkezden görüştükleri söyledi..sonucu size  bildirecem dedi..hatta arabanın 2007 model olduğunuda söyledi ("dün sizin arabanız 2006 model demişti")..ama sabah ki bu görüşmemizden sonra bi daha aramadı..ben sizi arıcam diyor aramıyor, bu iki oldu....ben hala sonucu bekliyorum..ben de durumu bildirir bir yazı yazıp toyota müşteri iletişim merkezine email attım..şimdi bana dönmelerini bekliyorum..bundan sonraki süreçte benle iletişim kurulup sorunumu çözmezlerse, aracın bağlı olduğu şubeye dilekçe ile başvurucam ve en son şık olarak tüketici haklarınada başvuracam,sizce yapmam gerekenler doğru mu? karşı tarafa ne gibi yaptırımlar uygulatabilirim yada uygulatamam!!!!!!!!   

[(Gizli Üye)]

bugün arabayı aldığım yerden aradılar, arabanın garantisini düzeltiklerini söylediler...arabamın 2007 model ve garantisnin devam ettiğini söylediler...aracımın durumu eski haline geri döndü, olan bizim 2 haftaya oldu..bunada şükür...

[(Gizli Üye)]

  Çok iyi bir durum olmuş Doğukan.

[(Gizli Üye)]

Senin adına sevindim doğrusu Doğukan.En kısa sürede taybini yaptırırsın artık

[(Gizli Üye)]

Geçmiş olsun Doğukan Bey.

[(Gizli Üye)]

Geçmiş olsun dogukan bey...Sorunu çözmeleri iyi.

[(Gizli Üye)]

sevindim. aklın yolu bir...
ed