Konu: Aracım 2.5 Aydır Serviste!

[(Gizli Üye)]

Merhabalar. Arkadaşlar aracımla 02/03/2018 tarihinde kaza yaptım ve 05/03/2018 araç servise giriş yaptı. Ekpser aracımı perte ayırmayıp onarım kararı verdi ama aracım 2,5 aydır serviste. Hala parça bekleniyor. Marşpiyer bile yurt dışından geldi. Tavan hava yastığı, tavan döşemesi ve sağ ön koltuk gelecek ama hala kargo tarihi bile yok. Bu gidişle aracımı bayramda bile alamayacağım gibi görünüyor.   

Size sorum bu durumda ne yapabilirim? Hukuki olarak haklarım nelerdir? Bilen arkadaşlar yardım istiyorum. Görüş ve önerileriniz benim için çok önemli.

Not: Aracım Toyota yetkili serviste.

[(Gizli Üye)]

Çok geçmiş olsun. Bari aracı toplasınlar versinler öyle kullanın parçalar gelince taktırmaya gidersiniz.
Maalesef bazı parçalar çok üretilmediğinden böyle sıkıntılar oluyor. Aynı şekilde tavan döşemesi için bir mazdanın 3 ay serviste yattığını bilirim.

[(Gizli Üye)]

Çok geçmiş olsun. Bari aracı toplasınlar versinler öyle kullanın parçalar gelince taktırmaya gidersiniz.
Maalesef bazı parçalar çok üretilmediğinden böyle sıkıntılar oluyor. Aynı şekilde tavan döşemesi için bir mazdanın 3 ay serviste yattığını bilirim.

Çok teşekkür ederim Mutlu hocam. Aracı olan parçalarla toplayıp vermiyorlar. Emniyet kemerleri ve hava yastığı beyni yeni geldi ama bu parçaların hepsi aynı anda takılıp monte edilmeliymiş. Valla ne yapacağımı şaşırdım. Böyle olacağını tahmin ediyordum o yüzden de aracın perte ayrılmasını istedim ama o da olmadı. Bende artık ne yapabilirim diye bakıyorum. Çok mağdur durumdayım.

[(Gizli Üye)]

Ikame arac versinler hocam, ayiptir o kadar serviste bekletilir mi

Merhabalar. Arkadaşlar aracımla 02/03/2018 tarihinde kaza yaptım ve 05/03/2018 araç servise giriş yaptı. Ekpser aracımı perte ayırmayıp onarım kararı verdi ama aracım 2,5 aydır serviste. Hala parça bekleniyor. Marşpiyer bile yurt dışından geldi. Tavan hava yastığı, tavan döşemesi ve sağ ön koltuk gelecek ama hala kargo tarihi bile yok. Bu gidişle aracımı bayramda bile alamayacağım gibi görünüyor.   

Size sorum bu durumda ne yapabilirim? Hukuki olarak haklarım nelerdir? Bilen arkadaşlar yardım istiyorum. Görüş ve önerileriniz benim için çok önemli.

Not: Aracım Toyota yetkili serviste.

[(Gizli Üye)]

Çok teşekkür ederim Mutlu hocam. Aracı olan parçalarla toplayıp vermiyorlar. Emniyet kemerleri ve hava yastığı beyni yeni geldi ama bu parçaların hepsi aynı anda takılıp monte edilmeliymiş. Valla ne yapacağımı şaşırdım. Böyle olacağını tahmin ediyordum o yüzden de aracın perte ayrılmasını istedim ama o da olmadı. Bende artık ne yapabilirim diye bakıyorum. Çok mağdur durumdayım.

Gayet de monte edilebilir. En kötü tavan hava yastığını göremediği için arıza ışığı yakar. Onu da tavan hava yastığı gelip takıldığında aracın beyninden arızası silinir olur biter. Israr edin, tatlı dille halletmeye çalışın, yoksa ikame araç isteyin. O da olmadı hukuk yoluyla hakkınızı arayın.

[(Gizli Üye)]

kaskoda ikame araç klozu yok mu?

[(Gizli Üye)]

kaskoda ikame araç klozu yok mu?

O bizim hatamız Fehmi Hocam. İkame araç süresi sadece 1 hafta olarak alınmış. Şimdi başka bir sigorta şirketinden aldım, özellikle dikkat ettim. İkame araç süresiz. Başımıza gelmeden tedbir almıyoruz maalesef.
Mesaj Birleştirildi: Mayıs 17, 2018, 14:29:48

Gayet de monte edilebilir. En kötü tavan hava yastığını göremediği için arıza ışığı yakar. Onu da tavan hava yastığı gelip takıldığında aracın beyninden arızası silinir olur biter. Israr edin, tatlı dille halletmeye çalışın, yoksa ikame araç isteyin. O da olmadı hukuk yoluyla hakkınızı arayın.

Bugün akşam üzeri avukatımla görüşücem durumu. Bakalım o ne diyecek.

[(Gizli Üye)]

O bizim hatamız Fehmi Hocam. İkame araç süresi sadece 1 hafta olarak alınmış. Şimdi başka bir sigorta şirketinden aldım, özellikle dikkat ettim. İkame araç süresiz. Başımıza gelmeden tedbir almıyoruz maalesef.
Mesaj Birleştirildi: Mayıs 17, 2018, 14:29:48

Hata değil aslında da biraz bilinçlenmek gerekiyor bu konuda.. artık eskisi gibi değil, kasko şirketleri daha esnek dolayısı ile istediğiniz klozu çıkarttırıp eklettirmek mümkün.. Tabi bunu yaparken ihtiyaçları iyi tespit etmek gerekiyor. Sonuçta eklenen her kloz sizin açınızdan ekstra prim ödemesi anlamı taşıyor.

[(Gizli Üye)]

Garantiden değişiyor olsa idi değişim süresi tabiri var 30 iş gününde yapmak zorunda diye ama sizin araç kaza yaptığı için bir süre sınırlaması olacağını sanmıyorum. Kasko sözleşmesinde bununla ilgili bir madde var mı acaba bakmak gerekli umarım tez zamanda araç elinize gecer.