Öncelikle geçmiş olsun. Anlayabildiğim kadarıyla belli başlı iki sorun olabilir. Birincisi ve daha az problem yaratacak olanı cihazın soketlerinde bir gevşeme olduğu yönünde. Şayet gevşeme varsa soketleri söküp, temizleyip taktıklarında sorun kalmaz. İkincisi ve daha ağır olanı ise cihazın ekran arızası olduğu yönünde. Bu durumda da şayet garantiniz devam ediyorsa garanti kapsamında onarım ve hatta değişim isteyin. "Kullanıcı hatası" gibi bir tepki ile karşılaşabilirsiniz. Bu bütün servislerin ilk oltalama taktiğidir. Siz kabul ederseniz onarım ücretini size ödetirler. Ancak biraz kararlı ve inatçı davranırsanız garanti kapsamında ücret ödemeden onarım yaptırabilirsiniz.
