Bilgisayarım da Toyota sıkça sorulan sorular olarak kayıtlı idi belki işine yarayanlar olur diye konuyu açıyorum...
DIZEL ARACIMDA HANGI YAKITI KULLANMALIYIM?. - Aracınızda dizel motor teknolojisinde ulaşılan en son nokta olan, yüksek performanslı “Direkt Püskürtmeli Common Rail” tipi yakıt sistemi kullanılmakta olup, yapıları gereği bu tür sistemlerin kullanıldığı motorlarda kullanılan yakıtın kalitesi büyük önem taşımaktadır. Aracınızdan maksimum verimi elde edip herhangi bir sorun ile karşılaşmamak ve garanti kapsamından yaralanabilmek için: Aracınızda sadece Euro III veya Euro IV standardında düşük kükürtlü ( 350 ppm veya daha az ) dizel yakıt kullanınız! Daha fazla detayı Toyotasa Yetkili Satıcılarından alabilirsiniz.
ANAHTARLARIMI KAYBETTİM. ARACIMDA IMMOBILIZER (MOTOR BLOKAJ SISTEMI) VAR. NE YAPMALIYIM?.
- Toyota araçlarda iki çesit anahtar kullanılmaktadır. -Siyah ana (master) anahtar -Gri yardımcı (yedek) anahtar. Yeni bir anahtar yapılacağı zaman mutlaka siyah (master) ana anahtara ihtiyaç duyulmaktadır. Çünkü yeni anahtarın immobilizer sistemine tanıtılması için ana (siyah master) anahtar gerekmektedir. Eğer ana anahtar kaybedilir ise yeni anahtar sisteme kodlanamayacağı (tanıtılamayacağı) için sorunlar yaşanacak mevcut sisteme uyan anahtarın çoğaltılması mümkün olmayacaktır.Bu nedenle komple kilit seti ve Motor ECU’sunun değişimi gerekmektedir ki bu işlem maliyet açısından oldukça yüksektir. Bu nedenle, siyah ana anahtarın kaybedilmemesi için araç dışında bir yerde saklanması mantıklı olacaktır.
ARACIMA DIŞARIDA İŞLEM YAPTIRIRSAM NE OLUR?.
- Sahibi bulunduğunuz aracı en iyi tanıyan ve gerekli müdahalelerin yapılması için olması gereken ekipmanı bulunduran kuruluş gerek personel, gerek ekipman olarak donanımlı olan Toyotasa Yetkili Satıcı Servisleridir. Dolayısıyla aracınıza en doğru müdahale Toyotasa Yetkili Satıcı Servislerinde yapılır. Öte yandan servislerimizde yapılan her işlem (işçilik) 1 yıl süre ile garanti altına alınmış olup, orijinal Toyota parçalarına ise binek otomobillerde 2 yıl/60000 km. (hangisi önce biterse),hafif ticari araçlarda ise 2 yıl/100.000 km. (hangisi önce biterse) boyunca garanti verilmektedir. Gerek güvenliğiniz, gerek aracınızın ömrü ve gerek sağladığı avantajlar nedeniyle aracınıza harici bir yerde işlem yaptırmamanız tavsiye edilir.
BAKIM PERİYODLARINA UYMAK NEDEN ÖNEMLİDİR?.
- Bakım periyodlarına uymak öncelikle aracın kullanım ömrü açısından son derece önemlidir. Sadece km. olarak değil, süre olarak ta kontrolü ve değişimi gerekli parçalar olduğundan bu parçaların kontrolünün zamanında yapılması meydana gelebilecek problemlerin engellemesi ve aracın kullanım ömrünü arttırması itibariyle önem arzetmektedir. Ayrıca bakımların düzenli yaptırılması aracınızın garantisinin devre dışı kalmaması için gerekli şartlardan biridir.
ARACIMA AİT BİLGİLERİN BULUNDUĞU KULLANICI EL KİTABI KAYIP. BU KİTAPÇIĞI NASIL TEMİN EDEBİLİRİM?.
- Aracınıza ait bilgilerin bulunduğu Kullanıcı El Kitabı'nı temin etmek için araç ruhsatınızla birlikte size en yakın Toyotasa Yetkili Satıcı Servisimize müracat etmeniz durumunda ilgili kitapçığı ücreti karşılığında temin etmeniz mümkün olabilecektir.
GARANTİ KİTAPÇIĞIMI KAYBETTİM. NASIL TEMİN EDEBİLİRİM?.
- Garanti Kitapçığı'nızı kaybettiyseniz araç ruhsatınızla birlikte size en yakın Toyotasa Yetkili Satıcı Servisine başvurmanız durumunda, müracatınız işleme alınarak, ücreti karşılığında yeni bir kitapçık hazırlanarak, en kısa sürede tarafınıza gönderilecektir.
ARACIMIN LASTİK EBATLARINI DEĞİŞTİRİRSEM ARACIMA OLUMSUZ ETKİSİ OLUR MU?.
- Aracınız için tavsiye edilen ebatların dışında lastiklerin kullanılması yol sesine, sürüş konforuna, direksiyon hakimiyetine, km saatinin kalibrasyonuna, aracın yerden yüksekliğine, çamurluk ve lastik arasındaki açıklığa, frenleme performansına, yakıt sarfiyatına, motor performansına ve kar zincirlerinin çalışmasına olumsuz yönde etki edebilmektedir. Dolayısıyla aracınız için tavsiye edilen ebatların dışında lastik kullanmamanız önem arzetmektedir.
ARACIMA BAKIM/ONARIM YAPILIRKEN ARACIMI GÖREMİYORUM..
- Toyota Servis İşletim Sistemi’nde, aracınızı servise getirdiğinizde servise kabul işlemlerini yapan Servis Danışmanı servis esnasında yapılacak işlemleri, servis sonrasında da yapılmış olan işlemleri size açıklamakla ve bu işlemlere ait evrakları tarafınıza vermekle görevlidir. Ayrıca ücreti müşteri tarafından ödenerek yapılmış olan işlemler sonrasında değiştirilen parçalar tarafınıza iade edilir. Araçlara verilen servis hizmetleri sırasında müşterilerimizin servis bölümüne alınmamasının en önemli sebeplerinden biri çeşitli sebeplerle serviste meydana gelebilecek iş kazalarına karşı müşterilerimizin can güvenliğinin sağlanmasıdır. Bununla birlikte, bu yönde mutlaka talebi olan müşterilerimiz Servis Danışmanı nezaretinde serviste aracı görme imkanı bulabilirler.
TOYOTA ARACIM ÇALINDI. NE YAPABİLİRİM?.
- Yaptırdığınız Polis Tutanağı ve aracın ruhsat bilgileriyle birlikte Toyotasa Müşteri İlişkileri Bölümü’ne başvurmanız durumunda, yurt çapındaki tüm Yetkili Satıcı Servislerimize aracınızın çalıntı bilgisi ulaştırılmaktadır. Aracın Yetkili Satıcı Servislerimizden birine girmesi durumunda Toyota İletişim Merkezi derhal sizi haberdar edecektir. Toyota İletişim Merkezi Tel: 216- 354 0 354 Faks: 216-354 0 355
TOYOTA ARACIMA LPG TAKTIRABİLİR MİYİM?.
- Benzinli motorlar sadece benzin ile çalışmak üzere dizayn edilmişlerdir. LPG’nin tutuşma sıcaklığı, yanma hızı ve alevin yayılma karakteri benzine göre farklı olduğundan doğal olarak motor veriminde düşmeye neden olmaktadır. LPG yanma karakteristiğine bağlı olarak ortaya çıkabilecek olumsuzluklardan en önemlisi yanmanın emme manifoldunda patlama riski yaratmasıdır. Bu tür modifikasyonlardan dolayı meydana gelebilecek arızalar ise garanti kapsamında değerlendirilmemektedir. Bu nedenlerden dolayı LPG sisteminin araçlarımıza takılması tavsiye edilmemektedir.
TEYP ŞİFREMİ UNUTTUM. NE YAPABİLİRİM?.
- Toyota’nıza ait teyp şifresini öğrenebilmek için ruhsatınızla birlikte bulunduğunuz ildeki veya en yakın ildeki Yetkili Satıcı Servisimize bizzat başvurmanız gerekmektedir. Yetkili Satıcı Servisimizde yapılacak küçük bir işlem sonrasında teyp şifreniz belirlenebilecektir.
CEP TELEFONU KULLANIMININ ARACIMA ZARARI VAR MI?.
- Toyota araçlarda cep telefonu kullanımının gerek ABS fren sistemi, gerekse diğer elektronik sistemler üzerinde herhangi bir olumsuz etkisi mevcut değildir. Ancak Toyotasa olarak can güvenliğiniz ve sürüş emniyetiniz için seyir esnasında cep telefonu kullanmanızı tavsiye etmiyoruz.
