Konu: Araçların daha önce servislerde revizyon geçirip geçirmediği

[(Gizli Üye)]

Bizim aracın  bir takım sorunları ile igili(yağ eksiltme gibi) yetkili-özel servislerde bu sorunlara ait revizyon geçirip geçirmediğini nasıl öğrenirim?

[(Gizli Üye)]

Motor açılmadan bu bilgilere ulaşmak zor.

[(Gizli Üye)]

Servislerde yapılan işlemler ve değişen parçalar aracın bilgi kısmına kaydediliyor alınabiliyorsa ancak bu şekilde öğrenilir. Bu kayıtları tutan özel servislerde var.

[(Gizli Üye)]

özel servislerin bir bölümü kayıt tutmaz, tutanlarıda tanıdık yoksa paylaşmaz..ama yetkili servisler kesinlikle tutar. Fakat bu bilgileri yetkili servisler genelde kimseyle paylaşmaz çünkü araç alındıktan sonra arada bir anlaşmazlık çıkarsa servis bu sorumluluğu üstlenmez. Ben satın alıp 2 yıl kullandıktan sonra borusan oto esenboğa dan aracımda hangi işlemler yapıldı diye sorduğumda bilgi veremeyeceklerini aracı aldığım adamdan vekalet alarak öğrenebileceğimi söylediler. etik olmuyormuş.. özel servislerde genelde kontrol ve tahminlerle ufak bahşişlerden sonra bilgi verebiliyor..

[(Gizli Üye)]

Aracı lifte kaldırdığın zaman bir kaç yerden(hassas noktalardan -karter gibi-) patlayan sıvı conta görürsen açılmış demektir abi. Ne kadar düzgün çekilirse çekilsin orijinal conta gibi olmuyor, bir yerden taşıyor meret.

Hayırdır yine neyden şüphelendin abi ?

[(Gizli Üye)]

Aracı lifte kaldırdığın zaman bir kaç yerden(hassas noktalardan -karter gibi-) patlayan sıvı conta görürsen açılmış demektir abi. Ne kadar düzgün çekilirse çekilsin orijinal conta gibi olmuyor, bir yerden taşıyor meret.

Hayırdır yine neyden şüphelendin abi ?

Yok merak ettim Yüksel.

[(Gizli Üye)]

özel servislerin bir bölümü kayıt tutmaz, tutanlarıda tanıdık yoksa paylaşmaz..ama yetkili servisler kesinlikle tutar. Fakat bu bilgileri yetkili servisler genelde kimseyle paylaşmaz çünkü araç alındıktan sonra arada bir anlaşmazlık çıkarsa servis bu sorumluluğu üstlenmez. Ben satın alıp 2 yıl kullandıktan sonra borusan oto esenboğa dan aracımda hangi işlemler yapıldı diye sorduğumda bilgi veremeyeceklerini aracı aldığım adamdan vekalet alarak öğrenebileceğimi söylediler. etik olmuyormuş.. özel servislerde genelde kontrol ve tahminlerle ufak bahşişlerden sonra bilgi verebiliyor..

Yemişim etikliğini. Aracın sahibi artık bensem seve seve söylemek zorunda daha önce araca neler yapıldığını. Vw'den 2005 model Passat aracımın 2005 yılından aldığım Mayıs 2007 yılına kadar yapılan bütün işlemlerin çıktısını istedim verdiler. Onları alıp bendeyken yapılan bütün iş emirlerinin içine koydum. Sattığımda da yeni sahibine mükemmel bir özgeçmiş ile aracı teslim ettim.
Bir de utanmadan vekalet istemişler.
Bu dediklerini size yazılı olarak bildirsinler sizde o yazıyı alıp ilgili birime şikayet edin...

[(Gizli Üye)]

Bu konuyla ilgili toyota merkezle iletişime geçtiğimde bana yetkili bayilerinin telefonlarını göndererek
yetkili bayilerle iletişime geçin denildi..
Benimde merak ettiğim aracın geri çağırma kapsamında yapılan herhangi bir işlemi olup olmadığı idi...

[(Gizli Üye)]

Ben araci  alirken bana soylenen şu....bu bilgileri disariya vermiyoruz ama size ekrandan gosterebilirim ancak size yazili olarak veremeyiz. Sadece ekrana bakin. Disari vermek yasak dediler. Arabanin sahibi de yanimdaydi ustelik...

[(Gizli Üye)]

Aynı şekilde bende bilgisayar ekranından bakmıştım aracımın geçmişine

[(Gizli Üye)]

Bizim aracın  bir takım sorunları ile igili(yağ eksiltme gibi) yetkili-özel servislerde bu sorunlara ait revizyon geçirip geçirmediğini nasıl öğrenirim?

Ruhsatınızla servise gidip istediğiniz bilgiye ulaşabilirsiniz aracınızla ilgili

[(Gizli Üye)]

Ben arabayı bakıma sokmadan önce neler yapılacağına karar vermek için servise "geçmiş servis kayıtlarına bakabilir miyiz" dedim. Bakıp söylediler, hatta önceki plakasını da söylediler arabamın.

[(Gizli Üye)]

Ruhsat sahibi araç ile ilgiliserviste yapılan hertür işlemin bilgisini alma hakkına sahiptir. Yeni araç alırkende aracın o anki sahibi yanınızda ise yine bilgi verirler.

[(Gizli Üye)]

siz yine de elinizdeki aracın sizde olduğu süre boyunca değişen tek bir vidasını bile not edin.. sattığınız adama faydanız dokunur..

ben arabanın far ampülünün, sileceğinin bile kaç km de hangi tarihte kaç paraya hangi marka değiştiğini not ediyorum ve ruhsatta hep durur o listem...
 benden arabayı alacak olan adam arabayı sanki kendi arabasıymış gibi geçmişini bilir. servis bile benim gibi kayıt tutmuyordur belki

bu liste çoğu zaman benim kendi işime de yarıyor. usta bişi sorduğunda cevaplayıveriyorum pat diye..

[(Gizli Üye)]

Ruhsatınızla servise gidip istediğiniz bilgiye ulaşabilirsiniz aracınızla ilgili

Bilgi vermediler.Bende çok da üstelemedim.

[(Gizli Üye)]

Bilgi vermediler.Bende çok da üstelemedim.

Yukarıda da belirttiğim gibi bilgi vermek zorundalar. Böyle keyfi bir davranış sergileyemezler Mehmet bey. Yazılı olarak yardımcı olamasalar bile sözlü olarak yardımcı olabilirler.

[(Gizli Üye)]

öyle birşey nasıl olur yahu olmaz olamaz yani.. bu zamana kadar aldığım araçlarda (VW,Opel) arkadaşımın aldığı (RangeR) araçlarda borusanda böyle bir problem yaşamadık. ünlü bir firmanın sahibinin aracıydı üstelik ama servis kayıtlarında adam aşınmış kapı iç döşemesini, düğmesini bile değiştiği yazan 4 sayfalık servis kaydı verdiler. araç pert sandık ama keyfi değişimler hep.
bunun dışında araç yetkili serviste ise yapılan tüm işlemler tutulur. ama özel servise arada gidilmişse işlem yapılıp yapılmadığını anlamak zor olur. vida başlarında aşınma boya soyulması, veya conta sızması vb. gibi birşey görürseniz anlayabilirsiniz.

[(Gizli Üye)]

Tekrar sorucam.