0 Üye ve 1 Ziyaretçi konuyu incelemekte.
Çok haklısınız Serkan Bey.. İlk fırsatta götüreceğim aracı.. Garanti kapsamı tüm servisler için geçerli değil mi? Eğer çözümü olan bir sorunsa ve yaparlarsa umarım farklı servis den dolayı bir ödeme çıkarmazlar başıma..Cevabınız için teşekkür ederim..
Merhaba sevgili arkadaşlar..Geçen temmuz ayında 2012 model, sıfır kilometre Auris 1.33 aldım.. Uzunca bir arabasız dönemden sonra test etme imkanı bulamadan aldığım bu araç ile ilgili enteresan bir durumu paylaşmak istiyorum. Arabanın ön tarafından bir ses geliyor. Hani fren diski yamulurda balataya sürter veya bilyalarda sorun olur ya aynen öyle bir vınlama sesi. Araba hızlandıkça artan, yavaşladıkça da frekansı yavaşlayan bir ses. Önceleri pek dikkate almadım fakat bir gece sessizlikte aracımı sürerken sesin aslında çok dikkat çekici, rahatsız edici olduğunu anladım.. Bir yerlerde birşeyler yalnış gidiyordu belli ki.. Soluğu Ankara Toyan Servisinde aldım. Arabayıda oradan almıştım zaten. Konuyu anlattım arkadaşlara.. Yanıma servis şefi (yada yetkili ustası) her kimse işte o arkadaşı verdiler ve test sürüşüne çıktık. Arkadaşa konuyu izah etmeme rağmen arkadaş bunun direkt şansuman daki bir boşluktan kaynakladığını söyledi.. Bir süre idare etmemi ve sesten ziyade daha ciddi bir sorun olursa gelmemi söyledi.. Arabam daha 4 bin kilometrede ve 3 aylık araç. Neden ses ile yaşamaya alışmalıyım ki? Bu yaklaşım beni tatmin etmedi.. 2 hafta sonra yani bu gün servise tekrar gittim.. Lütfen ön teker bilyalarına bakarmısınız dedim.. Aynı usta bana bunun ısrarla şanzıman sesi olduğunu yeniledi.. Neyse iş emri açıldı ve arabayı bıraktım tekrar kontrol için.. 2 saat geçmeden aradılar ve araba da bir şey yok dediler.. Bu ses şansızman sesiymiş.. Araba boşta iken ve debriyaj tam basılı iken de bu sesin geldiğini söyledim.. Araba boşta da olsa, debriyaj tam basılı da olsa bu ses gelirmiş.. Ses önden geliyor.. Tam lastiklerin olduğu yerden.. Hala kafamda soru işaretleri var..Asıl bomba!Bu sorunun nasıl yapılacağını bilmiyorlarmış.. Şanzımanla oynamak istemediklerini, arasıra İstanbul'dan bir teknik heyetin geldiğini ve o heyete sorunumu ileteceklerini söylediler.. Sizce bu ses şanzımandan mı geliyor? Ne yapmamı tavsiye edersiniz.. Yardımlarınızı ve yorumlarınızı esirgemezseniz çok sevinirim..Sevgiyle kalın..
sizin sorununuzun aynısı benim başımada geldi, özellikle kaymak asfalt diye tabir ettiğimiz yollarda 40-50 km civarı hızla giderken boşa aldığımda veya debreje bastığımda sürtme sesine benzeyen hız azaldıkça peryodu azalan bir ses geliyordu. birçok kişiye dinlettim ama bazısı sesi duymadı. bu sorun için birkaç kez servise gittim ve en son gezici ekip bakacak dediler ama ses soluk çıkmadı. bende en son çok sert bir çıkış yaptım ve ilgilendiler. ses şanzımanın çıkış milinden geliyormuş ve normale yakın bir sesmiş! hatta bana neden boşa alıyorsunuz ki bile demek gafletinde bulundular ve zamana bırakalım dediler. kabul etmedim ve iyice ters çıkıştım. Sonuç : şanzıman çıkış mili değişecek dediler, gittim komple şanzıman gelmiş ve sesin devam etme riskine karşı komple değiştircez yarın aracı veririz dediler. sorun için 4 k3z gitmiştim ve bir gün daha beklemem bugün çıkarın dedim. 5 saatte aracı teslim ettiler. 6700tl gibi bir fatura çıktı ve garantiden karşılandı. şuan ses-mes yok. eğer sert çıkışmazsanız sesin normal olduğunu bile söyleyebilirler. yardımım olursa da çekinmeden arayabilirsiniz 0544 547 33 27saygılar.ömer
Benim anlamadıgım bu servisler neden işi hep yokuşa sürerler..Yahu faturanı kesip paranı alıyorsun,daha niye müşterinin saygısını ve güvenini kaybediyorsun..
Evet aynen anlattığınızın aynısı Ömer Bey.. İçime su serptiniz inanın.. Hatta bende aracı neden boşa atıyorsunuz ki diyerekten bir azar işittim Bu servislere dert anlatmak deveye hendek atlatmak gibi.. En azından problemi şimdi daha iyi anladım. Çok teşekkür ederim. Gerekeni yapacağım..Sevgilerime..