Konu: 2011 Auris - Camlardan çıkan ses !

[(Gizli Üye)]

Merhaba Arkadaşlar,

Bilindiğği üzere 2011 D-4D auris sahibiyim.( Tekirdağ/çorlu Köşkdereden aldım )

Benim aracımda şöyle bir problem var;

Özellikle şöför camında çok aşırı bir ses duymaktayım, camı kapadığımda camın en son noktaya geldiği anda cam kapama

motoru baskıyı kesmesi gerekiyor normalde fakat benimki itme kuvvetini kesmiyor aksine daha fazla itiyor...

Öyle bir itiyorki sanki cam yerinden çıkıp yukarıya gitmeye devam edecek sanıyorum bazen.

konuyla ilgili toyota ya şikayette bulundum 20.000 bakımda biz böyle bir ses duymadık dediler, bende bu sefer olayı kameraya aldım.

Duymadık dedikleri anda  diyecem alın bakalım deyip, çıkaracam görüntüyü


Buyurun hataya ait videolar ;

Toyota Auris 2011 - Şöför camından çıkan ses şikayeti-part1

Toyota Auris 2011 - Şöför camından çıkan ses şikayeti-part2



Şimdi asıl merak ettiğim, bu sorun kronikmidir ?

Aynı sorundan muzdarip olan arkadaşlara sesleniyorum...

Burada toplanırsak belki toyotanın ivedi aksiyon alamsında yardımcı oluruz.

Bu konuyu çoğunluğa göre toyotaya bildirmem sözkonusunudur.

Saygılar
Aylin YILMAZ

[(Gizli Üye)]

arkadaşlar toyotaya daha önce şikayet atanlarınız var aramızda..

bu şikayetleri hangi adrese mail atabiliriz ?

[(Gizli Üye)]

arkadaşlar toyotaya daha önce şikayet atanlarınız var aramızda..

bu şikayetleri hangi adrese mail atabiliriz ?

aylin bey bu tür sıkıntı yok ama aracımda farklı sıkıntılardan epeyce şikaaette bulundum arkadaşalara.mail adresni veriyorum.

SAygılarımla..

musteri.iliskileri@toyota.com.tr

Sizden ricam maili aralıklarlar iki üç defa atın o zamn daha çabuk geri dönüş oluyor.

[(Gizli Üye)]

TOYOTA OTOMOTİV SANAYİİ TÜRKİYE A.Ş.
Fabrika/Factory: Karaaptiler Köyü Asartarla Mevkii 54064 SAKARYA
Telefon/Telephone : 0 264 295 02 95
Telefax : 0 264 295 12

Dilerseniz burayı bir arayın. Bildiğim kadarıyla fabrika müşterilerden dönüt alarak birtakım revizyonlara gidebiliyor. Neticede aurisler TR fabrikasında üretilmiştir. Belki daha önce bu tarz bir şikayet almışlar ve hatta çözüm yoluda bulmuşlardır. Kısa zamanda sıkıntınızın geçmesi dileğiyle...

[(Gizli Üye)]

Aylin bey, cam fitil sesine benziyor.

[(Gizli Üye)]

TOYOTA OTOMOTİV SANAYİİ TÜRKİYE A.Ş.
Fabrika/Factory: Karaaptiler Köyü Asartarla Mevkii 54064 SAKARYA
Telefon/Telephone : 0 264 295 02 95
Telefax : 0 264 295 12

Dilerseniz burayı bir arayın. Bildiğim kadarıyla fabrika müşterilerden dönüt alarak birtakım revizyonlara gidebiliyor. Neticede aurisler TR fabrikasında üretilmiştir. Belki daha önce bu tarz bir şikayet almışlar ve hatta çözüm yoluda bulmuşlardır. Kısa zamanda sıkıntınızın geçmesi dileğiyle...

Murat Bey,

Verdiğiniz numarayı aradım, fabrika güvenlikle görüştüm ve pazartesi aramamın daha uygun olacağını belirtti.

yardımınız için teşekkür ederim.

[(Gizli Üye)]

aylin bey bu tür sıkıntı yok ama aracımda farklı sıkıntılardan epeyce şikaaette bulundum arkadaşalara.mail adresni veriyorum.

SAygılarımla..

musteri.iliskileri@toyota.com.tr

Sizden ricam maili aralıklarlar iki üç defa atın o zamn daha çabuk geri dönüş oluyor.

Gökhan Bey,

şuan bir şikayet listesi hazırlıyorum ve o listeyi bugün resim ve videolarla birlikte gönderecem, muhtemelen benim mailimi görünce bana ivedi ulaşacaklardır ayunı zamanda telefonlada baskı kuracağım.

yardımınız için çokö teşekkürler.

[(Gizli Üye)]

Aylin bey, cam fitil sesine benziyor.

cam en üst kademede iken çıkıyor bu ses, cam kapanmasına rağmen hala üste baskı uyguladı için, baskı uygulamasa ve kapandığı gibi dursa sorun olmayacak, bence tek sorun cam motorunun kuvvetli kullanılmış olması, daha az kuvvet üreten bir motor kullanılabilirmiş kapılara.

[(Gizli Üye)]

cam en üst kademede iken çıkıyor bu ses, cam kapanmasına rağmen hala üste baskı uyguladı için, baskı uygulamasa ve kapandığı gibi dursa sorun olmayacak, bence tek sorun cam motorunun kuvvetli kullanılmış olması, daha az kuvvet üreten bir motor kullanılabilirmiş kapılara.

Cam motorunun kuvvetli olması ile ilgisi olmaz.Farklı da olsa benim araçta da üst seviyede ses oluyor.Aracınız garanti kapsamında serviste sorun rahatça çözümlenir.Gittiniz mi?

[(Gizli Üye)]

Cam motorunun kuvvetli olması ile ilgisi olmaz.Farklı da olsa benim araçta da üst seviyede ses oluyor.Aracınız garanti kapsamında serviste sorun rahatça çözümlenir.Gittiniz mi?

evet gittim, 10.000 km bakımında ve 20.000 km de bakımda tekrar söyledim çözemediler.
birazdan yine gidiyorum şikayet için bakalım bu kez ne diyecekler ?
siz bu problemi yaşadınız ve çözdürdünüz sanıyorum doğrumu ?
şayet öyleyse bizimle tecrübenizi paylaşırmısınız ?

[(Gizli Üye)]

Bana sanki dişli sesi gibi bir seside andırıyor. sanki cam kapandıktan sonra cam motorunda dişliler yarım tur kadar boş dönüyor gibi. Tamamiyle sesin bende bıraktığı etkiye göre konuşuyorum.

[(Gizli Üye)]

evet gittim, 10.000 km bakımında ve 20.000 km de bakımda tekrar söyledim çözemediler.
birazdan yine gidiyorum şikayet için bakalım bu kez ne diyecekler ?
siz bu problemi yaşadınız ve çözdürdünüz sanıyorum doğrumu ?
şayet öyleyse bizimle tecrübenizi paylaşırmısınız ?

Ses fazla değil.Önemsemedim.Böyle devam ediyorum.Pek cam açma huyum yok.

[(Gizli Üye)]

video ile anlatmak istediğiniz sorun cam yukarı hareket halinde iken üst noktaya ulaşıp tam kapanma pozisyonuna geçerken bir ses  çıkarıyor bu sesin kaynağı kapı camının içinde hareket ettiği kanalın lastiklerinde oluşmuş olan sertleşmedir. bu sorunu bence başvurduğunuz servisin servis danışmanına değilde kaporta formenine bizzat sizin izah etmenizle çözülecektir.Çorlu da değilde Çorum da bulunuyor olsaydınız servisimde bu sorunu çözebilirdim 

[(Gizli Üye)]

video ile anlatmak istediğiniz sorun cam yukarı hareket halinde iken üst noktaya ulaşıp tam kapanma pozisyonuna geçerken bir ses  çıkarıyor bu sesin kaynağı kapı camının içinde hareket ettiği kanalın lastiklerinde oluşmuş olan sertleşmedir. bu sorunu bence başvurduğunuz servisin servis danışmanına değilde kaporta formenine bizzat sizin izah etmenizle çözülecektir.Çorlu da değilde Çorum da bulunuyor olsaydınız servisimde bu sorunu çözebilirdim 

Murat Abi ben sana çözülecek sorun getireceğim merak etme

[(Gizli Üye)]

video ile anlatmak istediğiniz sorun cam yukarı hareket halinde iken üst noktaya ulaşıp tam kapanma pozisyonuna geçerken bir ses  çıkarıyor bu sesin kaynağı kapı camının içinde hareket ettiği kanalın lastiklerinde oluşmuş olan sertleşmedir. bu sorunu bence başvurduğunuz servisin servis danışmanına değilde kaporta formenine bizzat sizin izah etmenizle çözülecektir.Çorlu da değilde Çorum da bulunuyor olsaydınız servisimde bu sorunu çözebilirdim 

tam olarak dediğinizi servisteki ustaya bizzat ileteceğim.

teşekkürler.

[(Gizli Üye)]

Merhaba Arkadaşlar

Aracımı bu konuyla ilgili servise götürdüm ve sorunu müşteri temsilcisi haricinde kaporta ustasınada bizzat kendim izah ettim, hallederiz dedi...

Aracı geri aldığımda gördümki sorun ortadan kalkmış.

Ses çıkmıyor artık camlardan.

Çok sevindim açıkçası.

Aynı sorundan muzdarip olanlar ;
Sorunlarını direkt olarak kaporta ustasına söylemeleri halinde sorunun çözülme olasılığının yüksek olduğunu unutmasınlar.

Saygılar

[(Gizli Üye)]

Yardım ve yorumlar için herkeze teşşekürü borç bilirim, çok teşşekürler... Ayrıca özellikle ;
Sayın Murat Bey' e yönlendirmesinden ötürü çok teşşekür ederim.

Saygılar
Aylin YILMAZ