“Toyota Başarısının Ardındaki Nedenler”i anlatmak için Türkiye’ye gelen Toyota Motor Corporation’da
Yönetim Kurulu Danışmanı Yoshio Ishizaka, 2 Ekim’de Sabancı Center’da verdiği konferansta; Toyota’nın
DNA’sı olarak tanımladığı “Toyota Way ve Kaizen Felsefesi’ni” anlattı.
Toyota’nın dünyadaki başarısının ardında yatan isimlerinden biri olan Yoshio Ishizaka,
özellikle Toyota’nın son 10 yılında denizaşırı operasyonlarında gösterdiği başarılı
“yeniden yapılandırma projeleri” ile tanınıyor.
Ishizaka, konferansta dünyadaki tüm Toyota çalışanları tarafından benimsenen ve büyük bir özveriyle uygulanan
Toyota Way ile ilgili olarak, “Dünyada toplam 168 dağıtım kanalımız ve 7 bin 300 bayimiz bulunmaktadır.
Toyota, McDonalds hamburgerlerinden ya da Starbucks kahvelerinden daha fazla yerde satılıyor.
Bugünkü başarımızın ana sebeplerinden biri Toyota Way’dir. Toyota Way’in kökleri işletme metotlarından
gelir ve Toyota’nın kuruluşuna kadar dayanır” diye konuştu.
Kaizen ile sürekli gelişim
Konferansta, Toyota’ya hayat veren ortak değerleri, inançları ve iş
tarzının karşılığı olan bu felsefeyi anlatan Ishizaka, oluşturulan
ortak Toyota kültürünün şirketin başarısındaki payını izleyicilerle
paylaştı. Ishizaka, “Toyota’nın en önemli DNA’sını, kültürümüzün ve
başarımızın en önemli genetik kodunu açıklamış olduk” diyerek, Toyota
Way’in kendileri için öneminin altını bir kez daha çizdi. Birçok
üniversitede örnek olay olarak incelenen, ‘Sürekli iyileştirme’ ve
‘İnsana Güven’ prensiplerinin temel alındığı Toyota Way’in yanı sıra,
Toyota’nın tüm dünyada başarıyla uyguladığı ve ‘Sürekli iyiyi arama
çabası’ olarak tanımlanan, Kaizen Felsefesi de konferansın ana
başlıklarından biri oldu.
Kendini sürekli geliştiren yenilikçi yapısıyla, sektörün önde gelen
markalarından biri olan Toyota’nın başarısının ardındaki nedenlerin
paylaşıldığı konferansta, Yoshio Ishizaka iş yönetimiyle ilgili altın
kuralların formülünü de izleyiciler ile paylaştı.
İş dünyasına Önemli Stratejiler
Toyota’nın şu an bulunduğu noktadan hiçbir zaman tatmin olmadığını, her
zaman en yeni fikirler ve emeklerle işlerini geliştirmeye
çalıştıklarını ifade eden Ishizaka, ‘Sürekli İyileştirme’ prensibini
açıkladı. ‘Kaizen’ ve ‘Genchi Genbutsu (G.G.)’ ve daha iyiye ulaşmak
için ‘Mücadele’ kurallarıyla şekillenen Sürekli Gelişim Teorisi,
konuşmayı dinleyen birçok yöneticiye ışık tutacak stratejileri de
içinde barındırıyor. İş dünyasında çalışmaların gelişimini sürekli
devam ettirmek olarak da yorumlanabilecek olan Kaizen’le ilgili birçok
örnek veren Ishizaka, “Genchi Genbutsu (G.G.) aynı şekilde çok iyi
bilinen Japonca bir kelimedir ve anlamı; gerçekleri bulmak için kaynağa
gitmeliyiz ve böylece doğru kararlar alabiliriz, fikir birliği
sağlayabiliriz en hızlı bir şekilde amacımıza ulaşabiliriz” diyerek bu
prensibi anlattı.
İnsanlara güven prensibinde hem kişisel hem de takım çalışmasına olan
güvenin altını çizen Yoshio Ishizaka; “İnsanlara güvenmeyi iki şekilde
ele alıyoruz. İlki; diğerlerine güvenmeliyiz, birbirimizi anlayabilmek
için elimizden gelen çabayı göstermeliyiz, sorumluluk almalıyız ve
karşılıklı güven için elimizden gelenin en iyisini yapmalıyız. İkincisi
ise; Takım çalışması” diyerek güven konusuna verdikleri önemi
vurguladı.
Toyota üretiminde 2 temel metotları olduğunu belirten Yoshio Ishizaka;
“Zamanlama ve Jidoka adı verilen üretimle ilgili prensipleriyle ilgili
2 temel metodumuz var. Birincisi; zamanlamadır. Her zaman tam zamanında
olmak. ‘Her zaman zamanında olma sistemi” (JIT) üretimde ikinci
ilerleme/değişim olarak da algılanır. “Jidoka” yani problemleri ortaya
çıkarmak ki, bu da ürünlerin kaliteli olmasını sağlamamıza yarar” dedi.
Bu kavramlar doğrultusunda ortaya çıkan kültürü Ishizaka’nın şu sözleri
ile özetleyebiliriz. “Problemler çabuk ve dürüstçe halledilmeli.
Kalitenin birinci süreci içerde başlar, ikinci sürecini ise müşteri
oluşturur. Takım çalışması ve işçilere güven çok önemlidir.”
ALINTIDIR
