Konu: Şikayet Var Nokta Com

[(Gizli Üye)]

Herkese selamlar,
Yaptigim inceleme sonucu konu da belirttigim internet sitesine yapilan şikayetlere Toyota'dan hicbir cevap yazılmadigini gordum...
Ama cogu araba firması burayı takip ederek cevap vermisler..

Buradan yola cikarak malesef Toyota'nın musterilerinin sorunlarını tam anlamıyla takip edemediği sonucuna,
iyimser yonumle bakarak goruyorum....

Kotumser bakmak istemiyorum,
ama görüşlerim bu konuda da hizla ilerlemekte..........

[(Gizli Üye)]

hocam burda çok az yanılma payınız var..bu şikayet var sitesi ile toyotanın arasında yapılan iş anlaşmasına bağlı..ben de bu şikayet sektöründe 4.5 yıl çalışmış biri olarak cevap vereyim..siz müşteri olarak istediğiniz her kanaldan şikayet yapabilirsiniz.ancak firmalar size ancak anlaştıkları kanallar üzerinden cevap verirler.o yüzden şikayet var.com'u bire bir ölçüt kabul etmeyiniz

[(Gizli Üye)]

bu konuda bilgim yoktu
tesekkurler

[(Gizli Üye)]

İbrahim Bey, ayrıca çözülmüş konulara bakarsanız, önemli bir kısmının standart bir metnin çağrı merkezi tarafından müşteriye tekrar okunmasından ibaret olduğunu görebilirsiniz. Dolayısıyla bu siteyi sadece herhangi bir ürün ya da hizmet ile ilgili potansiyel problemler kapsamında değerlendirmenizde fayda var.