Konu: Özel bir bakım-onarım servis sahibi olsaydınız?

[(Gizli Üye)]

Arkadaşlar şu bir gerçek ki aracımzın garantisi bittiğinde (yetkili servisten sonra) bir çoğumuz özel servislere götürüyoruz aracımızı.Peki siz özel bir servis sahibi olsaydınız veya özel bir serviste yetkili olarak görev yapıyor olsaydınız müşterilerinize ne gibi hizmetleri sunardınız?Müşterilerinizi nasıl memnun ve mutlu ederdiniz?Değerli düşünceleriniz ve görüşleriniz için şimdiden teşekkürler...

[(Gizli Üye)]

Öncelikle müşterimi her geldiğinde sanki ilk defa geliyormuş gibi özenle davranırdım. (Bazı yerlere ilk gittiğinizde arabanızı kirlenmemesi için naylonlar felan takıyorlar. sürekli gitmeye başladığınızda artık bu özeni göstermeyi bırakıyorlar mesela)
Müşterinin aracına yapılan işlemler hakkında detaylı bilgi verilmeli
Değişen parçaların eskileri müşteri istemese dahi aracın bagajına bırakılmalı ki ? işareti kalmasın.
Çırak ve kalfalar özenle seçilmiş olmalı gelişigüzel çalışmamalı
Usta araçda çalışırken müşteri de bunu engellemeyecek şekilde aracının başında durabilmeli yapılan işlemleri izlemeli
Araçların boyalı aksamlarını çizecek şekilde araç üzerine takım bırakılmamalı
Mümkünse müşteriler için internetli bir pc temin edilmeli.( internetde daha önce yapılmış ve yaptırmak istediğinizi anlatmak için görsel olarak)
şimdilik aklıma gelen bunlar. kolay gelsin. bol müşteriler.

[(Gizli Üye)]

Öncelikle müşterimi her geldiğinde sanki ilk defa geliyormuş gibi özenle davranırdım. (Bazı yerlere ilk gittiğinizde arabanızı kirlenmemesi için naylonlar felan takıyorlar. sürekli gitmeye başladığınızda artık bu özeni göstermeyi bırakıyorlar mesela)
Müşterinin aracına yapılan işlemler hakkında detaylı bilgi verilmeli
Değişen parçaların eskileri müşteri istemese dahi aracın bagajına bırakılmalı ki ? işareti kalmasın.
Çırak ve kalfalar özenle seçilmiş olmalı gelişigüzel çalışmamalı
Usta araçda çalışırken müşteri de bunu engellemeyecek şekilde aracının başında durabilmeli yapılan işlemleri izlemeli
Araçların boyalı aksamlarını çizecek şekilde araç üzerine takım bırakılmamalı
Mümkünse müşteriler için internetli bir pc temin edilmeli.( internetde daha önce yapılmış ve yaptırmak istediğinizi anlatmak için görsel olarak)
şimdilik aklıma gelen bunlar. kolay gelsin. bol müşteriler.

Selçuk bey değerli yorumlarınız için teşekkürler.Ellerinize sağlık Allah razı olsun..

[(Gizli Üye)]

iyiğkide özel servis sahibi değilim
yedikleri küfürün haddi hesabı yok

[(Gizli Üye)]

Uygun ucuz fiyat verin ve ilgili olun yeter. Servis ücretini mümkün olduğu kadar düşük tutmak lazım ki başka yer aramasın müşteri.