Konu: Elektrikli süpürge infilak etti

[(Gizli Üye)]

10.10.2010 tarihinde aldığımız süpürgeyi 2 defa servise yolladık motoru boğuluyor diye. ilk gönderdiğimizde (04.09.2011) toz çektirmişsiniz, ücretli onarım yapılır deyip geri göndermişlerdi. ürünü teslim almadan tekrar yolladım. ( 10.09.2011 ) bu sefer de hepa filtreler ücretlidir. servisinden temin edilir yazıp geri yollamışlar. hemen servisi aradım makineyi kontrol ettiniz mi? içi açılmamış gibi duruyo dedim. adam bana "kardeşim içini açmama gerek yok! bu işi biliyorum. filtreler tıkalı olduğu için makine AZ ÇEKİYOR!" dedi. ben de aldım makineyi eve getirdim, fişe taktım. gayet normal 1 dk kadar çalıştı. sonra bi patlama sesi geldi!!!  ardından makineden çıkan dumanlar ve voltaj düşmesi oldu. hemen fişi çektim. bugün tekrar ürünü servise gönderilmesi için aldığımız yere bıraktım.

  Bu ürünle ilgili artık uğraşmak istemiyorum. Tüketici hakem heyetine başvuracağım. Ürün için 890 liraya kadar para iadesi yapıldığı gibi bişeyler söylediler bugün TEKNOSA'da. bu konuyla ilgili bilgisi olan, hangi yolları izlemem gerektiğini bilen varsa yardım bekliyorum..

[(Gizli Üye)]

  Çok geçmiş olsun Murat, umarım kimseye bir şey olmamıştır. Ne zaman almıştınız makineyi?

[(Gizli Üye)]

  Çok geçmiş olsun Murat, umarım kimseye bir şey olmamıştır. Ne zaman almıştınız makineyi?

Teşekkür ederim Hakan abi. Bişey olmadı çok şükür. 10.10.10'da almıltık.

[(Gizli Üye)]

Çok geçmiş olsun kimseye bir şey olmaması şans...

Forumlarımızda marka belirtmek sakıncalımı acaba bilmek isteriz hangi marka bu süpürge...

[(Gizli Üye)]

Çok geçmiş olsun kimseye bir şey olmaması şans...

Forumlarımızda marka belirtmek sakıncalımı acaba bilmek isteriz hangi marka bu süpürge...

Sağolun.. Markası 'King'. Teknosa Sefaköy'den almıştık

[(Gizli Üye)]

tüketici hakem heyetinde yapılabilcekler hakkında bilgisi olan yok mu ?

[(Gizli Üye)]

murat evde füze denemesi veya bilimsel araştırma falan yapmıyon demi ...... 

[(Gizli Üye)]

murat evde füze denemesi veya bilimsel araştırma falan yapmıyon demi ...... 

Antep'e kadar gider mi diye denedim ama olmadı Tuncay abi evin içinde infilak etti

[(Gizli Üye)]

Antep'e kadar gider mi diye denedim ama olmadı Tuncay abi evin içinde infilak etti

vuvvvvv bak yazma böle seyler alırlar ergenekondan içeri

[(Gizli Üye)]

vuvvvvv bak yazma böle seyler alırlar ergenekondan içeri

[(Gizli Üye)]

Tüketici hakem heyeti etkili servise baş vurur yetkili servis kullanıcı hatası der.Tüketici heyati kullanıcı hatasından dolayı seni suçlu bulur sonuç koca bir sıfır olur.

[(Gizli Üye)]

Tüketici hakem heyeti etkili servise baş vurur yetkili servis kullanıcı hatası der.Tüketici heyati kullanıcı hatasından dolayı seni suçlu bulur sonuç koca bir sıfır olur.

benim makineyi hatalı kullandığımı nasıl anladınız ?

[(Gizli Üye)]

Antep'e kadar gider mi diye denedim ama olmadı Tuncay abi evin içinde infilak etti

Zaten atsanda gitmez artık malum malatyada bir füze kalkanımız var ona göre hesapla bence birdahakini....

[(Gizli Üye)]

Zaten atsanda gitmez artık malum malatyada bir füze kalkanımız var ona göre hesapla bence birdahakini....

etrafından dolaşırız

[(Gizli Üye)]

birde  best fm de bir program var aldıkları üründen şikayetci olanlar için onların yerine firma ile görüşüp  haklarını arıyorlar anonslardan duymuştum birde oraya başvur derim...

[(Gizli Üye)]

birde  best fm de bir program var aldıkları üründen şikayetci olanlar için onların yerine firma ile görüşüp  haklarını arıyorlar anonslardan duymuştum birde oraya başvur derim...

servisten gelecek cevabı bekliyorum şimdilik. olumsuz olursa önce TEKNOSA'ya başvuracağım. olmadı tüketici haklarına. o da olmazsa makineyi servis müdürünün evine yollamayı planlıyorum

hakem heyeti ile ilgili hala yeteri kadar bilgim yok. bu konuda yardım edebilecek olan yok mu ?