SIFIR DİYE ALDIĞINIZ OTOMOBİL GERÇEKTEN SIFIR MI?
Turgut Yüksekdağ
02.05.2011 18:52:00
Seyahatteyim.
Telefonlarım ardı ardına çalıyor, dostlarım birer birer arıyor. Hepsi heyecanlı, hepsi telaşlı, hepsi şaşkın.
Hızlı cümlelerle Türkiye’nin en ünlü şarkıcılarından birinin Twitter üzerinden SONAX’a en hafif tabiri ile “giydirdiğini” anlatıyorlar. (Bu arada ne kadar çok Twitter kullanıcısı varmış?)
Arayan herkese sakin olması gerektiğini söyledim. Seyahatte olmanın da verdiği kısıtlı imkanlarla konuyu anlamaya çalışıyorum. Yaptığım bu tarz ona yakın görüşmenin sonrasında kabaca bir özet çıktı ortaya.
Ünlü şarkıcımız yeni sıfır bir otomobil almış. Otomobilini aldıktan bir hafta sonra SONAX Uygulama Merkez’lerinden birine götürmüş otomobilini yıkatmak için. İşte ne oldu ise bundan sonra olmuş. Otomobilini aldığında çizik içindeymiş tüm otomobil. Sıfır otomobil adeta birkaç yıllık bir otomobil gibi çizikler içinde teslim edilmiş müşteriye.
Ve sonrası malum, yaşasın düşüncelerini özgürce açıklama imkanı, yaşasın Twitter.
“SONAX arabamı mahvetti” “SONAX aracımı bulaşık teli ile yıkadı” “SONAX yepyeni otomobilimi çizdi” “Mahkemeye vereceğim” söylemleri çınlattı Twitter’i.
Bu arada otomobil de tekrar alındığı bayiiye götürülmüş, onlarda SONAX’ın otomobili nasıl çizdiğinin tespitini yapmışlar, akılları sıra bize de akıl veriyorlar; “aman yaptınız bir kusur, bunlar ünlü kişiler, ne derlerse yapın, sakın karşınıza almayın, mahvolursunuz diyorlar”.
Gülmeyin, gerçek bunlar. Ve tüm bunlar için yoğun bir telefon trafiği yaşıyorum otomobilde.
Otomobile de tekrar boya koruma yapma kararı almış otomobil satan marka. Herkes kendi işini yapsa ne güzel olacak bu memleket ama para tatlı bir şey, neyse…
Özet bu.
Önce Halil’e ulaştım. Arabayı görüp bilgi vermesini rica ettim. Gitti, gördü… Otomobil söylendiği gibi 15 günlük ve çizik içinde. Evet çizik içinde.
Sonra otomobille ilgili kişiye ulaştım, sağ olsun çok samimi, çok bilgili bir beyefendi ile konuştum. Birkaç soru sormak istediğimi söyledim.
Otomobili ne zaman aldınız?
Otomobil ne renk?
Otomobiliniz showroom aracı mıydı?
Otomobilinizi alırken aldığınız firma boya koruma yapmayı teklif etti mi, siz yaptırdınız mı?
Otomobil siyah ve satan firma boya koruma yapıp teslim etmiş otomobili ve aldıklarında pırıl pırılmış. Ve bugün bir kez daha yapılıyormuş boya koruması.
Bende şunları söyledim;
Otomobiliniz siz aldığınızda zaten çok çizikmiş?
Size çizikler içinde bir otomobil vermişler
Bugün otomobilinizi pırıl pırıl alacaksınız ama15 gün sonra yine o çizikleri göreceksiniz…
O ünlü markayı itham ediyorsunuz dedi görüştüğüm kişi.
Evet ediyorum, size çizik otomobil satmışlar dedim.
Hafif bir gerginlikle 15-20 gün sonra görüşmek üzere kapattık telefonu.
Neden böyle dedim?
O zaman işin aslını anlatalım, anlatalım da herkes öğrensin.
Sizin sıfır diye aldığınız otomobil aslında yaklaşık 1 yaşında.
Fabrikadaki üretim bandından çıktıktan sonra bir süre fabrika parkında bekliyor. Yaklaşık 1 ay.
Sonra gemilere yükleniyor, bazen 1, bazen 2 aylık yolculukla ülkemize geliyor. Bu arada geminin bacasından araç üzerine yayılan külleri, araç üzerine uçuşan deniz tuzlarını unutmayalım.
Gümrük alanında bir süre bekliyor.
Sonra distribütörün garajında bekleme süresi başlıyor. Yine ay içeren zaman dilimlerinden bahsediyoruz. Yağmur, kar, buz, güneş ne isterseniz var orada.
Sonra acenteye geliyor. Birkaç ayda orada bekliyor. Ama en önemlisi siz geldiğinizde pırıl pırıl olsun diye her gün siliniyor otomobil. Ya da başka bir deyişle otomobil yüzeyindeki tozlarla her gün ÇİZİLİYOR otomobiliniz.
Her gün çiziliyor, her gün çiziliyor, her gün çiziliyor.
Sonra o güzel gün; siz otomobili satın alıyorsunuz.
Ama size çizik içinde teslim edilebilir mi otomobil, asla… O zaman size küçük bir jest yaptıklarını söyleyerek boya koruma uygulamasını hediye ederler. Sorsanız boya korumanın ne olduğunu iki cümle kurabilirler mi, tartışılır.
Yapılan işlem boya koruma değil ama sizin bunu bilmeze imkan yok. Aracın dışına yoğun silikon içeren bir cila sürülür, yani yağ. Otomobil pırıl prıl olur, sizde pırıl pırıl bir otomobil alırsınız.
Ama bu silikon yağının ömrü sadece 15-20 gün. Yani en fazla iki otomobil yıkama süresi kadar.
Otomobili yıkattığınızda gerçekle baş başa kalırsınız. Çizik içinde bir otomobiliniz olur. Sorumlusu kim? Otomobili kim yıkamışsa o. Kimin aklıan gelir ki sıfır otomobilin çizik içinde olacağı ve o şekilde teslim edileceği. Bile bile nasıl satıyorlar bu otomobilleri bu halde?
Her gün onlarca kez karşılaştığımız bir durum bu ve maalesef o ünlü şarkıcımızın da başına gelen buydu.
O zaman aklınıza takılan, merak edilen soruları da cevaplayalım;
Ünlü şarkıcının aracı 15-20 gün sonra size geldi mi, geldiğinde nasıldı?
Geldi, tabii ki çizik içindeydi. Araç sıfır, 20 gün içinde iki kez de boya koruma uygulaması (onların deyimiyle boya koruma) yapılmış. Ve çizik içinde. İnanılması güç değil mi?
Uygulama yapıldı mı?
SONAX Premium Class Boya Temizleme, Parlatma ve Koruma Uygulaması yapıldı. Tüm çizikleri SONAX'ın nano teknoloji cilaları ile giderildi.
SONAX’ın cilaları silikonlu mu?
Hayır değil. SONAX’ın uygulamalarında kullandığı cilaların hiçbirisinde silikon yok. Yani bizdeki boya koruma uygulamaları makyajdan ibaret değil.
Ünlü şarkıcının adını söyleyecek misiniz?
Hayır. O bizi yerden yere vurdu ama biz bunu yapamayız.
Twitter’da araç yapıldıktan sonra bir şey yazdı mı?
Hayır, en azıdan biz görmedik, duymadık. Ama diğer aracı içinde randevu aldığını biliyoruz.
Otomobilin alındığı marka ile ilgili bir şey yapıldı mı, yazıldı mı?
Onu da duymadık. Çizik içinde bir araç satan marka için tek satır yazılmaması üzücü biz haksız yere bu kadar eleştirilirken. Neyse, biz işimize bakalım.
Kıssadan hisse;
Sizin sıfır diye bildiğiniz, sıfır diye aldığınız otomobil aslında 1 yaşında, çizik içinde ve bakıma muhtaç küçük bir bebek. Ve satın aldığınız noktada size boya koruma adı altında sunulan hizmetler sadece ve sadece makyajdan ibaret.
Sloganımızı değiştirsek mi acaba? "İlk Günkü Gibi" demek bu otomobilleri gördükten sonra hiç de cazip gelmiyor kulağa.
Biz otomobilinizi seviyoruz…
Her zaman…
alıntıdır:
http://www.sonax.com.tr/content/pages/article_full.asp?id=38&authors=2
