Konu: Vatandaşa 444'lü müjde!

[(Gizli Üye)]

Vatandaşa 444'lü müjde!
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), çağrı merkezlerinin müşterilerini uzun süre telefonda bekletmesine 'Dur' dedi

Yayınlanan tebliğe göre; çağrı merkezini arayanlar, en fazla 45 saniye bekleyecek. Vatandaş sorunun çözümü için gitmesi gereken alt menüye geçtiğinde burada en fazla 20 saniye bekleyecek. 20 saniyenin sonunda ise mutlaka gerçek kişi olan müşteri temsilcisine ulaşacak.

Kaynak Posta gazetesi

[(Gizli Üye)]

Daha bu sabah çok basit bir işlem için bankayı arıyorum 9,5 dakika yanıt beklemişim el insaf bir an önce hayata geçer inşallah.

[(Gizli Üye)]

bir de şu an 444 lü numaraların başına şehir alan kodu girerek arama yapamıyorsun.. izin vermiyor görüşmene.. tüm bunlara ilave 444 lü numaraları aramanın dakika ücretide baya kabarık ş.içi görüşmeden çok daha pahalı.. vatandaşa eziyet resmen soygunculuk 

[(Gizli Üye)]

iyi vala aradığımız zaman,bağlantı kurulduktan sonra basmadığımız tuş kalmıyodu telefonda
en sonunda sıfıra arda arda basarkende bol bol biiiip

[(Gizli Üye)]

bir de şu an 444 lü numaraların başına şehir alan kodu girerek arama yapamıyorsun.. izin vermiyor görüşmene.. tüm bunlara ilave 444 lü numaraları aramanın dakika ücretide baya kabarık ş.içi görüşmeden çok daha pahalı.. vatandaşa eziyet resmen soygunculuk 

Telekom para kazanmak adına bunu resmen fırsatçılık haline getirdi.

[(Gizli Üye)]

Telekom para kazanmak adına bunu resmen fırsatçılık haline getirdi.

aynen Hakkı hocam.. konuyu değiştirmiş olacağım belki ama son günlerde özellikle şu 118 reklamlarına acayip kıl oluyorum.. radyoda televizyonda sürekli 10 adet reklamdan 5 tanesi 118 reklamları.. sinir bozmaktan başka yaptıkları birşey yok 

[(Gizli Üye)]

dün gece akbank müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. 6 dk gibi bi sürede BTM'de kalan kartımı 48 saatliğine bloke ettirdim. Ben gece oldugundan çok beklemedim diye düşünmüştüm.

[(Gizli Üye)]

aynen Hakkı hocam.. konuyu değiştirmiş olacağım belki ama son günlerde özellikle şu 118 reklamlarına acayip kıl oluyorum.. radyoda televizyonda sürekli 10 adet reklamdan 5 tanesi 118 reklamları.. sinir bozmaktan başka yaptıkları birşey yok 

Bayağı bir lisans parası verdiler dolayısıyla çıkarmaya çalışıyorlar, mecburen katlanacağız Mesut Hocam Fakat geçen gün patronum bir şirket numarasına ulaşmak için bunlardan birini aradı fakat numarayı bulamadılar Ben 5 saniyede internetten buluverdim

[(Gizli Üye)]

Evet başına alan kodu koyamıyorsun. Bu da mesela gsm tarifelerindeki bilmem kaç dakika ücretsiz  kapsamına  girmiyor. Yani özel arama kapsamına giriyormuş. Yani  A gsm şirketindeki tarifen ayda 1000 dakika her yöne  mesela.  İşte cep telefonunla 444 ile  başlayan bir numara aradın mı extra  ücrete tabi oluyor.