Konu: vatandaş şikayetleri...

[(Gizli Üye)]

Aile Hekimliğine geçildikten sonra sağlık ocakları bildiğiniz gibi Aile Sağlığı Merkezleri (ASM) oldu...

Vatandaşın ASM leri şikayet sebeplerini bir hekim arkadaş özetlemiş kendisine sormadan buraya alıntılıyorum.... buyrun...

Dr. larımızdan biri "selam almayıp, sabah koridordaki hastalara günaydın demeden odasına girdiği için"

Ben ilacı dört kutu değil üç kutu yazdığım için,

Hepimiz toptan "öğlen tatilinde pişen yemeğe soğan koyduğumuz için ASM yemek kokuyor diye"

Raporsuz hastaya (abuse diyelim şuna) "kırmızı" reçete ilacını yazmadığımız için

Hastanın biri pamuğu yere attığı ve dünyalar tatlısı Karadenizli temizlik elemanımız "yere değil, çöpe atın" dediği için vb. SABİM'e şikayet edildik.

ASM yi dünyanın parasını verip beyaza boyadık, tertemiz oldu "Çok beyaz olmuş!" diye,

Koridordaki lambaların hepsini tamir ettirdik "çok aydınlık, yazık bunca lambaya elektriğe" diye,

Bir kısım lambaları söndürdük "Karanlık ve loş burası" diye,

Asansörü kullanmalarına izin verdik "Ya elektrikler kesilirde içinde kalırsak, kullandırtmayın asansörü" diye,

Elektrik arızası olduğu gün kullanıma kapattık "Asansör niye çalışmıyor?" diye,

"Trafo niye patlamış, elektrikler niye kesik?" diye,

"Belediye Başkanı nerde, buraya niye gelmiyor?" diye,

"ASM havasız" diye,

Cam açınca "Burası ceryan yapıyor" diye,

"Laboratuvar niye taaa Etimesgutta?" diye,

"Niye göz doktoru yok?"...........

Sağlık sisteminin daha iyiye gitmesi hepimizin elinde birlikte hareket etmek dileğiyle...

[(Gizli Üye)]

[(Gizli Üye)]

bak seeennn.... sınavın yok mu senin?

[(Gizli Üye)]

bak seeennn.... sınavın yok mu senin?

Var var tamam gidiyorum

ASM'nizi sebepsiz şikayet etsinler inşallahhhhh

[(Gizli Üye)]

Allah sizlere sabır versin Hande Hn.

[(Gizli Üye)]

Hande Hanım bu sağlık politikası ve eğitimsiz vatandaş profili ile buraya kadar .....

Ben doktora iğne bile yaptırmam diyen bir başbakanın gazıyla şevke gelen vatandaş böyle bir şikayet listesine imza atabilir...

Bir keresinde hasta teşekkür - dua ederek çıkıp, bizi şikayet etmişti..

[(Gizli Üye)]

Aile hekimliğine daha öncelerde de bi geçmiştik sanki diye hatırlıyorum hala o olay devammı ediyor geçmeyemi çalışıyoruz Çok uzak kalmışım hor görmeyin beni

[(Gizli Üye)]

şimdi çok enteresan bir hadise oldu tam foruma uygun....

18 yaşında iki arkadaş ehliyet raporu için geldi.... göz muayenesi yaptım ilk genç 10 da 10 görüyor raporunu yazdım verdim.... ikincisi ben kayıt yaparken yan gözle görme eşelini ezberlemeye çalışıyor dedim hiç uğraşma başka şekilde yaparım muayeneyi....

sıra muayeneye geldi 10 da 8 görüyor mecburen hastaneye sevk ettim....

sonraki konuşmamız

- siz raporu verin ben sonra gider gözlük alırım

- yok olmaz öyle senin gidip muayene olup ordan alman lazım

-ama ben acilen ehliyet almak zorundayım noolur lütfeennn...

-neden acilen ehliyet?

-ben sürekli araba kullanıyorum

-ehliyetin olmadan mı kullanıyorsun?

-şey yani yaşımı doldurdum ya ondan kullanıyorum...

-ama ehliyetsiz kullanıyorsun...

- şey yani köyde kullanıyorum...

-hımmmm o zaman sen hastaneye git bunları anlat muayeneni yaptır sonra rapor alırsın....

Mustafa hocam gördüğünüz gibi birinci basamaktan ikinci basamağa sevk böyle oluyor işte.... olurda bir gün böyle bir vaka gelirse aile hekimine sövmeyin....

[(Gizli Üye)]

insanlar ne garip iyilik yaparsın yaranamzsın yapmazsın yine yaranamazsın yukarı tükürsem bıyık, aşağıya tükürsem sakal

Rabbim sabır versin ablacım

[(Gizli Üye)]

Hande Abla o da bişey mi. Muayene saatleri dışında gelen hasta (randevu almadan)
Kolay gelsin. Ben muayene olacaktım.
Muayene saati bitti. şu anda doktorumuz yok klinikte diğer bölümlere muayeneye gittiler
Randevunuz var mıydı.
Yok. ALmamız mı gerekiyordu. Hem koskoca hastanede doktor nasıl olmaz.
Bakın size ......tarihine sabah saat ..... e randevu vetiyorum.
Hastanın tepkisi. Öl diyosunuz yani.
(durumunuz o kadar acilse Acile gidin) deyince ipler kopuyor.

[(Gizli Üye)]

aslında bu sıkıntılar sadece sağlık sektöründe yaşanmıyor eğitim emniyet finans vs... tüm sektörlerde var bu....

insan faktörü kolay değil....

[(Gizli Üye)]

Abla en ilginci de şu. Bankoda yazıyor. Sonuçlar şu gün şu saatte bakılır diye A4 kağıdında yazıyor. Geliyor yazıyı okuyor. Sonra soru şu Şey ben sonuç gösterecektim de.
Orda yazıyor okumadınız mı.
Okudum da bir de size sorayım bakabilir misiniz şu sonuca. ?

[(Gizli Üye)]

Ben ASM leri çok seviyorum valla Kalemler defterler ıslak mendiller ohh Hayatta şikayet etmem, edersem dilim tutulsun. Tövbe tövbe büyük konuştum Hiç mi kıl doktor ya da çalışan yok sanki, olabilir yanii 

[(Gizli Üye)]

Ben ASM leri çok seviyorum valla Kalemler defterler ıslak mendiller ohh Hayatta şikayet etmem, edersem dilim tutulsun. Tövbe tövbe büyük konuştum Hiç mi kıl doktor ya da çalışan yok sanki, olabilir yanii 

+81

Magvital not kağıtları   quando kagıt mendiller   Donaxyl kalemler   ınfecur ıslak mendiller

Hobaaa  yaşasın ASM'lerr 

[(Gizli Üye)]

+81

Magvital not kağıtları   quando kagıt mendiller   Donaxyl kalemler   ınfecur ıslak mendiller

Hobaaa  yaşasın ASM'lerr 

 

[(Gizli Üye)]

yok ya neden hakaret edeyim ki

Zaten gebeler ve dekortike halleri bize yetiyor....

şimdi çok enteresan bir hadise oldu tam foruma uygun....

18 yaşında iki arkadaş ehliyet raporu için geldi.... göz muayenesi yaptım ilk genç 10 da 10 görüyor raporunu yazdım verdim.... ikincisi ben kayıt yaparken yan gözle görme eşelini ezberlemeye çalışıyor dedim hiç uğraşma başka şekilde yaparım muayeneyi....

sıra muayeneye geldi 10 da 8 görüyor mecburen hastaneye sevk ettim....

sonraki konuşmamız

- siz raporu verin ben sonra gider gözlük alırım

- yok olmaz öyle senin gidip muayene olup ordan alman lazım

-ama ben acilen ehliyet almak zorundayım noolur lütfeennn...

-neden acilen ehliyet?

-ben sürekli araba kullanıyorum

-ehliyetin olmadan mı kullanıyorsun?

-şey yani yaşımı doldurdum ya ondan kullanıyorum...

-ama ehliyetsiz kullanıyorsun...

- şey yani köyde kullanıyorum...

-hımmmm o zaman sen hastaneye git bunları anlat muayeneni yaptır sonra rapor alırsın....

Mustafa hocam gördüğünüz gibi birinci basamaktan ikinci basamağa sevk böyle oluyor işte.... olurda bir gün böyle bir vaka gelirse aile hekimine sövmeyin....