değerli dostum tüketivci hakları için derneğe falan başvurmyuorun,başvuracağın tek ikamet ettiğin ilçenin kaymakamlığına bağlı tüketici hakları hakem heyetlerine başvruyorsun,bir dilekçe ile bulunduğun ilçe kaymakamlığına başvuruda bulunduğunda konuyu inceliyorlar karar çıkartıyorlar,çıkan kararla gerektiğinde haciz işlemi bile yaptırtabilyorsun geçmiş olsun diyeyim