Aslında yukarıdaki şikayetler de hep haklı sebeplere dayanıyor. Bence trafikte boş taksi dolaşmamalı, mesela Eskişehir'de yoldan taksi çeviremiyorsunuz, çağırdığınız taksi geliyor, bu da trafiğe faydalı oluyor. Akşam haberlerde bir şöför, "5 lira için kart mı kullanılır" şeklinde bir yorumu vardı, bu bazı şöförlerin müşteriye bakışını ortaya koyuyor, dolayısı ile bu tarz zihniyette olanların hizmet sektöründe kalite standardını yakalaması pek olası görünmüyor. Eskide şöförlük bir meslek grubu idi ve çoğunlukla itinalı sürücülerden oluşurdu. Ayrıca büyük şehirlerde çok yüksek taksi plaka ücretlerine rağmen konfor düzeyi çok düşük araçların servise sunulması bir tezat. Umarım bu konuda da daha etraflı çalışmalar yapılır.
Bu arada geçen aracında içi altın dolu çanta unutulan şoför vardı haberlerde, kendisi uğraşıp bulmuş unutan müşteriyi, bu yaklaşımda olanları da tebrik etmek gerekir.