Konu: Şikayetvar.com dan inciler

[(Gizli Üye)]

www.sikayetvar.com sitesini incelerken vw ile ilgili şikayetlere bakayım dedim. ve aşağıdaki şikayeti okuyunca toyota'da bu konuda bir sıkıntı yaşamadığım için halime şükrettim.

"Erzurum Çağ Yetkili servisinden yedek parça almak istediğimde parçayı serviste taktırmam gerektiğini, aksi takdirde parçayı bana satmayacaklarını söylediler. Bunun üzerine bende Doğuş'u arayarak söz konusu şikayetimi ilettiğimde, bana bu yetkili servisin hakkı olduğunu isterse parçayı satmayabileceği cevabını verdi.

Tüketicinin orijinal yedek parça alma hakkını şartlı olarak gasp eden Volkswagen gibi büyük bir firmayı bu kazanç odaklı davranışı yüzünden kınıyorum.”

Kaynak: http://www.sikayetvar.com/svf-sikayet-full--115-0-0-2-479006-.html

[(Gizli Üye)]

 İşçilik parası almak için bunun da yapılabileceği hiç aklıma gelmezdi doğrusu.

[(Gizli Üye)]

  Doğuş Etimesgut'un gözünü seveyim.Ne istesem yok demiyor.Anında satış.Gerçi hala bir şeyler almadım ama sorduğum her şeyin satışını yapıyorlar.1:24 Die Cast araba siparişi verdim onu bile getirdiler hemen

[(Gizli Üye)]

Parçayı çok az kar marjı ile satıyorsa ve sadece işçilikten kazanıyorsa bu yaptıklarını bir nebze de olsa anlayabilirim ama parça fiyatı gerekli marjı içeriyorsa ve hala işçilikten de kazanmak için bu yolu seçiyorlarsa çok ayıp ediyorlar. Tabi parçanın ne olduğu belirtilmemiş. Belki kendi kontrolleri dışında takılması uygun olmayan bir parçadır ve parçanın herhangi bir şekilde hatalı montajından dolayı kullanıcının servise dönüp de garantiden parçanın yenilenmesini talep etme ihtimali varsa buna engel olmak istemiş olabilirler. Kimse yanlış anlamasın, yetkili servisi savunuyor değilim ama bunca yıllık iş hayatım bana olayların perde arkasını bilmeden peşin hüküm vermemeyi öğretti. O servisin böyle bir uygulamaya gitmesine neden olan tatsız tecrübeleri de olabilir.

[(Gizli Üye)]

   Özel Aydoğanlar yetkili servisin yedek parça kısmında montajının serviste yapılmadığı parçalara garanti verilmediğine dair bir yazı yazıyordu

[(Gizli Üye)]

   Özel Aydoğanlar yetkili servisin yedek parça kısmında montajının serviste yapılmadığı parçalara garanti verilmediğine dair bir yazı yazıyordu

Özcan, bunu her tüketici hazmedemez ama...

[(Gizli Üye)]

Özcan, bunu her tüketici hazmedemez ama...

   Saçmalık ama Hakkı.Parçayı satıyorsun ama "ben takmazsam garantisi yok" demekte saçmalıktan öte bir şey değil.Böyle davrananları sanayi bakanlığına şikayet etsek varya dünyanın cezasını yerler.Ben 2007 yılında aldıgım taşınabilir hard disk'i paketten çıkardım ve PC'ye takar takmaz dumanlı bir şekilde yandı.Aldığım bayiye gitim onlarda beni Ankara'daki bölge distribütörüne yönlendirdiler.Telefondaki bayan "kullanıcı hatası" oldugunu (aynı USB girişine başka harici bellek ve diğer aletler sorunsuz takılmasına rağmen)belirtip geri iade alamayacaklarını ve garantiden faydalanamayacağımı belirtti.Bende "içinde Türkçe kullanım klavuzu olmadıgı için takmayı beceremedim" diyerek alaycı bir uslup ile teşekkür ettim ama konuyuda sanayi bakanlığına bildireceğimi belirtip telefonu kapattım.Bayiden ayrıldıktan 15 dakika kadar bir süre sonra beni aradılar.Yeni hard diskinizi alabilirsiniz diye.Bir kere kıl oldum ya gitmedim kendileri getirip teslim ettiler

[(Gizli Üye)]

Özcan, ister elektrikli olsun, ister mekanik olsun, ister elektronik olsun, garanti şartlarında genellikle "Yetkili servislerimiz dışında, ürün üzerinde yapılan müdahalelerden, bakım ve onarım işlemlerinden firmamız sorumlu değildir" şeklinde ifadeler vardır. Gerçi senin durumun biraz farklı, sen bir parça alıp monte ediyorsun ama yine de üreticinin garanti şartlarına veya kurulum talimatlarına kendini koruyacak ifadeler koyması şaşırılacak bir durum olmasa gerek. Aşağıdaki resimde masaüstü bilgisayarımın işlemcisine ait kurulum talimatlarını görebilirsin. Sanırım ilave bir şey söylememe gerek yok.

[(Gizli Üye)]

Otomotiv'de ben takmazsam garanti yok bana mantıklı geliyor.