Konu: 1 Haziran- 4 Temmuz 2009 Servis Kampanyası

[(Gizli Üye)]

  Ali taaaa Akota'yamı gittin.Bugüne kadar gördüğüm,yeri ve ulaşımımı zor bir servis....

[(Gizli Üye)]

  Ali taaaa Akota'yamı gittin.Bugüne kadar gördüm yeri ve ulaşımımı zor bir servis....

Şu girişi yol kenarında olan tarladan girilen yer mi orası

[(Gizli Üye)]

Şu girişi yol kenarında olan tarladan girilen yer mi orası

  İki giriş var.Ya Eskişehir yolundan yada AŞTİ bulvarının Aşti yönünden girişi var.Yolu kaçırırsan eğer vay haline senin...
  Hani arabayı bırakayım da toplu taşım aracıyla gider gelirim gibi bir düşünceye kapılan çok  büyük bir hata yapmış olur.Servis araçları varmı bilmiyorum ama işin toplu taşıma ile ilgili kısmı böyle tuhaf...

[(Gizli Üye)]

İş yerin Hacettepe Ünv. Kampüsünün içinde olursa taaaaa orası dediğin yer en yakın servis oluyor

[(Gizli Üye)]

Selam

Arkadaşlar 05/06/2009 tarihinde saat 10:00 a aldığım randevuma gittim.Aracımı teslim ettim.
Check up yapılırken her yapılan kontroller sonucunda çıkan eksikler söylendi.
Eksiklerim ise şöyle:
-Ön ve arka balatalarımın bitmeye yakın olduğu (bunu zaten biliyordum)
-Lastiklerimin değişim zamanının geldiği (hep söylüyolar zaten)
-Motor yağımda yarım litre kadar eksik olduğu.
-Bir stop lambamın patladığı
Tüm eksiklerim bunlar.Aracım da zaten 39 bine yaklaştı ve 40 bin bakımına gelirsem zaten bir çoğunu yaptıracağımı söyledim.Taki aracımın başına gidene kadar.

Aracımın başına gidip kapıyı açacak iken açma kolunun üzerinde siyah bir vuruk lekesi gördüm.Direk servis danışmanının yanında soluğu aldım.
-Beraber bakalım. diyerek aracın başına gittik.
Lekeyi parmak ile silerek çıkarttı fakat burda vurmadan dolayı kaportada 3 cm boyunda bir ezik olduğunu söyledim.Hatalarını kabul ederek
-Aracı bırakırsınız bölge vakumla veya macun ile düzeltilir, zımparalanır ve kapı komple boyanır dedi.
Bir aracın 3 cm lik bir ezik yüzünden komple sol kapının boyanması hiç içler açısı değil ve servis işçiliğindeki ufak bi dikkatsizliğin midemi bulandırması bana her aracımın başına gidip kapıyı açacak iken ordaki ezikliği aklıma getirmesi   

-Tamam dedim. o zaman bunu telafi edicez. 40 bakımı yaklaşıyor o zaman bir daha bu konuyu görüşücez dedim.
-Tamam dedi ve ayrıldım.

*Artık diyecek bir şey bulamıyorum.Ücretsiz derken zararlı çıktık.Moral bozukluğu da cabası.Tebrikler 

[(Gizli Üye)]

Selam

Arkadaşlar 05/06/2009 tarihinde saat 10:00 a aldığım randevuma gittim.Aracımı teslim ettim.
Check up yapılırken her yapılan kontroller sonucunda çıkan eksikler söylendi.
Eksiklerim ise şöyle:
-Ön ve arka balatalarımın bitmeye yakın olduğu (bunu zaten biliyordum)
-Lastiklerimin değişim zamanının geldiği (hep söylüyolar zaten)
-Motor yağımda yarım litre kadar eksik olduğu.
-Bir stop lambamın patladığı
Tüm eksiklerim bunlar.Aracım da zaten 39 bine yaklaştı ve 40 bin bakımına gelirsem zaten bir çoğunu yaptıracağımı söyledim.Taki aracımın başına gidene kadar.

Aracımın başına gidip kapıyı açacak iken açma kolunun üzerinde siyah bir vuruk lekesi gördüm.Direk servis danışmanının yanında soluğu aldım.
-Beraber bakalım. diyerek aracın başına gittik.
Lekeyi parmak ile silerek çıkarttı fakat burda vurmadan dolayı kaportada 3 cm boyunda bir ezik olduğunu söyledim.Hatalarını kabul ederek
-Aracı bırakırsınız bölge vakumla veya macun ile düzeltilir, zımparalanır ve kapı komple boyanır dedi.
Bir aracın 3 cm lik bir ezik yüzünden komple sol kapının boyanması hiç içler açısı değil ve servis işçiliğindeki ufak bi dikkatsizliğin midemi bulandırması bana her aracımın başına gidip kapıyı açacak iken ordaki ezikliği aklıma getirmesi   

-Tamam dedim. o zaman bunu telafi edicez. 40 bakımı yaklaşıyor o zaman bir daha bu konuyu görüşücez dedim.
-Tamam dedi ve ayrıldım.

*Artık diyecek bir şey bulamıyorum.Ücretsiz derken zararlı çıktık.Moral bozukluğu da cabası.Tebrikler 

Geçmiş olsun Emre cidden snir bozucu bir durum malesef oluyor böle beşeri hatalar... Kimbilirbelkde bi çırak bi parça düşürmüştür oraya vs ama işte moral bozucu bir durum....

[(Gizli Üye)]

nisanda da yaptılar.yapmasalar bile toyota servislerimiz diğerlerine göre insaflı.
iyiki toyotam var:)

[(Gizli Üye)]

gitmek için randevu almak şartmıki?

[(Gizli Üye)]

Listeleri var önlerinde o listeden bakıyorlar. Randevu alırsan iyi olur.

[(Gizli Üye)]

40.000 bakımı için Adana Onatça'dan Cumartesi gününe randevu almaya çalışmıştım ama kampanya dolayısıyla yoğun oldukları için alamadım

[(Gizli Üye)]

  Çok geçmiş olsun Emre. Boya yapmadan halledemiyorlarmıymış?

[(Gizli Üye)]

emre malesef oluyo bunlar engellemekte çok zor geçmiş olsun ne diyim valla üzüldüm

[(Gizli Üye)]

  Çok geçmiş olsun Emre. Boya yapmadan halledemiyorlarmıymış?

Direk en kolay yoldan hangisi ise onu söyledi.Maksat zararı halledelim diyip daha büyük zarar yaratıp müşteriyi vazgeçirtmek.Böyle olay da  da bir çok kişi
-Tamam bırakın yaa lanet olsun..
diyip ayrılmaları.

[(Gizli Üye)]

Ücretsiz bakım yaptırdım. Aracı teslim ederken frenlerin durmaya yakın öttüğünü söyledim. Aracı bıraktım. 3 saat sonra almaya gittiğimde ön balataları garantiden değiştirdiklerini söylediler.

[(Gizli Üye)]

o frenler hep ötücek ama..

[(Gizli Üye)]

o frenler hep ötücek ama..

Malesef ötüyor

[(Gizli Üye)]

bizde garantiden değiştirdik, şuan ötme falan yok

[(Gizli Üye)]

öter öter biraz geçsin yağmur falan yiyince başlar o:)

[(Gizli Üye)]

ordu da nasuhbeyoğluna gittim yağ değişimi için. 100,000km bakımı dediler. 188tl denildi. bana 1 sayfa yapılacaklar listesi sunuldu.3,5 saatte bu kadar şeyi gerçekten yaptılar mı bilemem.o forma sonunda yağ, yağ filtresi değişti denilmiş, hava ve benzin filtresi temizlendi denilmiş diğer ortalama 20 maddeye de okey anlamında işaret konulmuş. kampanya varmış. ben de chek up var mı dedim. servis zaten bunların hepsi check up da bakılacak yerlerdir merak etmeyin dedi.

[(Gizli Üye)]

öter öter biraz geçsin yağmur falan yiyince başlar o:)

Ötmez...