Konu: Sıfır Corolla'da ABS problemi. Daha ilk günden arabadan soğudum...

[(Gizli Üye)]

gözün aydın, hayırlı uğurlu olsun.

[(Gizli Üye)]

Sıfır Corolla'da ABS problemi. Daha ilk günden arabadan soğudum... Bekleyen derviş muradına ermiş.Hayırlı olsun TOYOTAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA.

[(Gizli Üye)]

Alper bey yakıtıda boşverin:)tam otamatik süper olmuş.
alkışlar toyotaya

[(Gizli Üye)]

fanatiklik yapmak istemem ama TOYOTA markası hakeretlerle anılmayı haketmiyor.gerçekten yakışan bir davranış sergilemişler.helal olsun

[(Gizli Üye)]

Gerçekten TOYOTA ya Helal olsun da
Alper beyden geri aldıkları aracı başkasına satmasınlar

[(Gizli Üye)]

  Hayırlı olsun.

[(Gizli Üye)]

başkasına satacaklar tabiki.ama mantıklı olan bu aracın 2.el kısmında satılması yada daha uygun fiyatlı olarak satılması.zaten çok ciddi bir problem değil.abs si olmadı elektrik tesisatı değiştikten sonra hiçbir sorun kalmaz.

[(Gizli Üye)]

Hayırlı olsun Alper Bey.. TOYOTA yine kendine -adına- yakışanı yaptı...

[(Gizli Üye)]

tek bir dilekçeyle nasıl çözdüler hemen anlamadım.araç değişimi hemen olacak birşey değil ama....

[(Gizli Üye)]

Hiç bir şey sorunsuz değildir. Önemli olan sorun çıkınca, sizi yalnız bırakmayıp sahiplenmeleri ve sorunu halletmeleri. Yüzde yüz müşteri memnuniyeti farkı bu olsa gerek.

Tekrar geçmiş olsun ve tabi hayırlı olsun.... Benden TOYOTA'YA

[(Gizli Üye)]

konuyu takip ediyorum başından beri ve cevap yazmıyorum çünkü sonucunu biliyorum en başta toyota bir ton laf eden arkadaş şimdiki mesajlarında toyota aldığıma şükrediyorum diyor bence okadar sinir yapmasaydı okadar olay çıkartmasaydı daha kolay işini halledebilirdi.bizde parayı kolay kazanmıyoruz ama karşıdaki insanada değer veriyor ve onu zor durumda bırakmıyoruz gidip başka bir marka araç almıyorsunuz toyota alıyorsunuz buradaki insanları hepsinin ortak güvenceleri nedir toyoa hoşgörüsü ve sorunsuzluğunun verdiği hissiyattır.yoksa aracından memnun olmayan biri tutup forum açıp okadar uğraşıp zaman harcayıp bir markanın reklamını bedavaya yapmaz

[(Gizli Üye)]

Ugrasmayinca da olmuyor ama. Benzer baska olaylarda da 'yok, Toyota arabayi degistirmez' falan diyen arkadaslarimiz oldu. Ugrasinca, hakkini arayinca Turkiye'deki Toyota da musterisini memnun edebiliyor.

[(Gizli Üye)]

uğraşın uğraşında her şeyin bir yolu yordamı var kural var hak var hukuk var bağırmak çağırmak sinirlenmek bize eksi olmaktan başka ne işe yarar

[(Gizli Üye)]

yeni arac alırken hepimizin beklentileri sorunsuzluksa arkadaşımızınkide bu doğrultuda ve olumsuzlıga tepkisi normal neden tepki gosteriyorsun diyen arkadaşlar dilleri yanmadıkları için toyota servislerinin tavırlarını destekler nitelikte bence tamamen yanlış bir durum,servis gorevlilerinin ukalalıkları bitmek bilmez uzaerlerine gitmel lazım,ben reprazantım ve envayi çeşit şehirde envayi çeşit servis ve elemanları ile muhatapım ve neler neler goruyoruz ben arkadaşa hak veriyorum bu noktadan,benim şirket aracım 2009 comfort corolla aldıgımda 1 hafta sonra klima motor bilyaları dağıldı ve bana klima gazı eksik eksik tamamladık yola devam demek oldu ve bir hafta sonra bilyaların şakırtısından komşular rahatsız oldu ve bana dedilerki ukala bir tavırla kullanma bilgisizliği ne olacak yuksek devirde giderken klimayı açmışınız bana yuklucekler birde sorunu haydaa.neyse pek gurur duydugumu sanmayın istanbul z.burnu der....nderede kafayı koydum annının çatısına usta başının artık devamlı oraya gidiyorum bakıma çunku saçmalıklarına son veren bir davranış oldu,neden anlatıyorsun kardeşim sordukmu diyenler olur dolayısıyla..anlatmamın nedeni insan her zmaan hakkını ole veya bole aramalı ben takdir ettim sizi şikayet etmeniz oldukça iyi,aracı eğer bastırırsanız değiştirirsiniz şanzıman sorunundan arac değişimi yapıldı,ateşleme sisteminden arac değişimi yapıldı hepsine şahit oldum imkansız die bişi yok

[(Gizli Üye)]

Serin kanli olmak lazim, dogru. Ama hakkimizi ararken pisirik olursak, kendi kendimize karsi tarafin avukatligini yaparsak, kendimizi oyle frenlersek bir yere varamayiz. Toyota'dakiler de herhalde anladilar Alper'in ciddi olarak hakkini aramakta oldugunu, onu almadan bu isin pesini birakmayacagini. Yoksa Toyota da olsa bu arabayi degistirmez. Aglamayana meme vermezler diye bir soz var ya...o hesap.

[(Gizli Üye)]

hayırlı olsun, otomatik vites en iyisi

[(Gizli Üye)]

 :alkis:kutlarım anlatmak istediğimiz buydu işte aracı kesinlikle değiştirmez diyenler için mutlak bir cvp niteliği taşır umarım

[(Gizli Üye)]

:alkis:kutlarım anlatmak istediğimiz buydu işte aracı kesinlikle değiştirmez diyenler için mutlak bir cvp niteliği taşır umarım

Ben dedigimin arkasindayim.
Tüketici yasasinda araba gibi büyük kalemlerdeki problemlerin nasil cözülecegi detayli sekilde yazilmamis.
Burada direk firma insiyatifini kullanmis. Emin olun bircok firma bunu yapmaz, yapmak zorunda da degil.

Bir arkadasimin garantideki arabasinin bir silindiri malzeme probleminden eridi.
Aracin distribütörü Türkiye'ki en büyük ailelerden birine ait.
Kanunen orjinal parca kullanarak yetkili servis disinda yapilan servis hizmeti garantiyi kaldirmaz diye bir hüküm var.
Bu cok büyük sirket kanunu hice sayarak, motoru garantiden degistirmiyor.

Bu kadar emindiniz, niye daha önce demediniz, destekte bulunmadiniz.

[(Gizli Üye)]

zaten hemfikiriz ki aslen sorun olan sorunun kendisinden daha çok çözüm şekli ve tatmini.arkadaşım 2006 yılında sıfır bmw 320d aldı.2 kez turbo garantiden değiştikten sonra motor komple değişti.hoşnutsuzluğu mümkün olduğunca giderilmeye çalışıldı.emanet araba verildi vs.arabasını değişmediler zaten böyle bir talebide olmadı.şuan hala aracına sorunsuzca biniyor.
sorun girme olayında toyota aşmış nediyeyim.parça değil araba değişiyor

[(Gizli Üye)]

Toytasa'ya bir alkış daha arkadaşlar... 
Bugün sabahtan akşama kadar, gerekli evrakları toplamayla uğraştım. Bütün uğraşlara rağmen, yeni arabayı yarına kadar yetiştiremeyeceklerini belirttiler. Ben ise yarın tatile çıkıyorum ve arabaya ihtiyacım var.
Toyota ne yaptı? Bana araba tahsis etti  Evet, bazılarınız inanmayabilir ama, bu olaylar gerçekten oluyor. Tatil boyunca kullanmam için 2003 model bir avensis tahsis ettiler. Arabayı şahsen gidip genel müdürlükten aldım. TOYOTASA GenelMüdürlüğünde bu konuyla ilgilenen Ayça hanım ve Eray Bey'e sonsuz teşekkürler...
Son teşekkür arabamı teslim aldıktan sonra, onu da buradan duyuracağım tatil dönüşü inşallah...