Gönderen Konu: 2013 auris sanziman arizasi  (Okunma sayısı 440 defa)

0 Üye ve 1 Ziyaretçi konuyu incelemekte.

Çevrimdışı (Gizli Üye)

  • Siftahı Yapmış Toyotacı
  • *
2013 auris sanziman arizasi
« : Ağustos 12, 2018, 19:21:28 »
Arkadaslar merhaba ben Umut ,
Babamin bir Toyota auris'i var 2013 model annem icin aldi kendisi bacaginda sorun oldugu icin bu araci secti otomatik vites 1.4 dizel bir arac. Suanda arac 5 yasinda ve 18000km fazla kullanmiyorlar. Sorunda su kendileri 2 gun once Gaziantep'ten ,Malatya'ya giderken Golbasinda arac kendiliginden stop etmis, calistirmislar fakat arac 1 milim dahi yerinden oynamiyormus, Toyota servisini aramislar cekici yollayacaklarini soylemisler fakat saatlerce beklemisler, ne gelen var ne giden. Babam kendi imkanlariyla bir cekici bulup Malatya Toyota servisine goturmus araci. Zaten seruven burada basliyor .Servisten aracin periyodik bakimlarinin tam olarak yapilmadigini vé bu yuzden garanti disi kaldigini soylemisler tabi aracin ek garanti ile 5 yillik bir garantisi var. Aracin problemi sanzimanda , ya sanzimani dagitmis, yada sanziman kutusunun icinde bulunan motor bozulmus soylenen bu kesin bir teshis icin pazartesi beklenecek. Simdi birinci sorum su aracin periyodik bakimiyla sanzimanin icerisindeki motorun ne alakasi var? Ikinci sorum nasil oluyorda Toyota yol yardim cekici yolladik diyipte aracta 5 kisiyi saatlerce magdur edebiliyor? Sonucta kendi imkanlariyla cekici bulup araci Toyota servisine goturuyorlar. Sonucta bu arac 2013 model ve 18000km de bu arac daha sifir sayilir , Toyota kendi ayibini kapatmak icin musterisine camur atiyor periyodik bakimlarinin tam olmadigini beyan ediyor, siz hic servis gordunuzmu ki her yil periyodik bakimlarda sanzimanin bakiminida yapiyor , periyodik bakim yagi,suyu,filtreleri degisir ,puan kontrolleri yapilir. Sonuc olarak suanda konustugumuz arizanin bedelide 5000tl ile 20000tl arasinda degisiyor. Toyota'nin kendi ustune dusen sorumlulugu kabul edip bu soruna bir cozum bulmasi gerekiyor. Eger bunu kabul etmezlerse olayin yasal bir boyuta tasinacagindan emin olabilirler. Bu konuda her turlu tavsiye ve yardiminizi bekliyorum. Simdiden duyarli olan arkadaslara tesekkurler....

Toyota Club Türkiye

2013 auris sanziman arizasi
« : Ağustos 12, 2018, 19:21:28 »
 

Çevrimdışı (Gizli Üye)

  • Efsane Toyotacı
  • *****
  • Araç: Corolla
  • Model Yılı: '13
  • Kilometre: 51000
  • Kan Grubu: 0-
  • 258 kere teşekkür etti
  • 817 kere teşekkür edildi
Ynt: 2013 auris sanziman arizasi
« Yanıtla #1 : Ağustos 13, 2018, 04:41:00 »
arac alindigindan beri bakimlari yetkili serviste yapilmadiysa garanti disi kalir.
Gulumsemesini Bilmeyen Tukkan Acmasin
Kars Atasozu

Çevrimdışı (Gizli Üye)

  • Fanatik Toyotacı
  • ****
  • Araç: Auris
  • Model Yılı: '12
  • Kilometre: 100000
  • Kan Grubu: AB+
  • 100 kere teşekkür etti
  • 274 kere teşekkür edildi
Ynt: 2013 auris sanziman arizasi
« Yanıtla #2 : Ağustos 13, 2018, 14:59:34 »
Umut bey öncelikle geçmiş olsun.. Uzun ve zorlu bir süreç sizi bekliyor.. Konu hakkında daha tecrübeli arkadaşlar mutlaka deneyimlerini paylaşacaklardır. Daha önce forumda okuduklarımdan aklımda kaldığı kadarıyla tüketici kanununa göre garanti için bakımların yetkili serviste yapılma zorunluluğu yok. Siz bakımlarının tam ve zamanında yapıldığını belgeleyebilirseniz eliniz kuvvetleniyor.

Tabi yine de servisten alacağınız cevaba göre konu hakkında tecrübeli bir avukata danışmanızda fayda olur.
2012 Auris Comfort Extra D-4D M/M
2010 Mercedes C180 (satıldı )
2008 Auris 1.6 Elegant M/M ( satıldı )
2004 Peugeot 206 XT (satıldı )

Çevrimdışı (Gizli Üye)

  • TcT Onaylı Firma
  • ****
    • Sadece Toyota
  • Araç: Verso
  • Model Yılı: '09
  • Kilometre: 215000
  • Kan Grubu: 0+
  • 762 kere teşekkür etti
  • 1731 kere teşekkür edildi
Ynt: 2013 auris sanziman arizasi
« Yanıtla #3 : Ağustos 13, 2018, 15:07:42 »
Taahhüt edilen garanti süresi (2 yıl yada 100.000km) içerisinde aracınızın kitapçığında "kendiniz yapabileceğiniz bakımlar" kısmındaki bakımlarının zamanında ve tam yapıldığını ıspat edebilirseniz, yetkili serviste yapılmasının bir önemi olmaksızın hukuki olarak haklı sayılabilirdiniz lakin taahhüt edilen süre dışında gerçekleşen bir arıza sebebi ile garantiden onarım talebiniz hukuken de aleyhinize sonuçlanacağını düşünüyorum, ayrıca muhalifiniz değilim ancak kullanıcı el kitabında "bu aracın kullanım ömrü 10 yıldır" yazılı olan 5 yaşındaki bir araç için "sıfır sayılır" demek de doğru bir yaklaşım değildir bana göre.

Çevrimdışı (Gizli Üye)

  • Fanatik Toyotacı
  • ****
  • Toyota Corolla
    • XenForo Destek Forumu
  • Araç: Corolla
  • Model Yılı: '15
  • Kilometre: 46700
  • Kan Grubu: 0+
  • 517 kere teşekkür etti
  • 142 kere teşekkür edildi
Ynt: 2013 auris sanziman arizasi
« Yanıtla #4 : Ağustos 13, 2018, 15:18:27 »
Bir yetkili servis mudurunde 2013 model 1.6 premium cvt var 267 binde alirken ekstra gsranti yaptirmis soyledigine gore tasa vurmasiyla sanziman dsgilmis extra sayesinde ucretsiz yaptirmis
Toyota E160 Corolla
Eneos 0w20
İnwells Led Xenon

Çevrimdışı (Gizli Üye)

  • Efsane Toyotacı
  • *****
  • Araç: Corolla
  • Model Yılı: '13
  • Kilometre: 51000
  • Kan Grubu: 0-
  • 258 kere teşekkür etti
  • 817 kere teşekkür edildi
Ynt: 2013 auris sanziman arizasi
« Yanıtla #5 : Ağustos 19, 2018, 07:06:28 »
Bir yetkili servis mudurunde 2013 model 1.6 premium cvt var 267 binde alirken ekstra gsranti yaptirmis soyledigine gore tasa vurmasiyla sanziman dsgilmis extra sayesinde ucretsiz yaptirmis

arac kullanici hatasi nedeniyle sanziman dagitmis adamda servis muduru oldugu icin garanti ekstradan belese yaptirmis. normal bi vatandas ayni olayi yasasa emin ol garantiye sokmazlardi yuksek km bahane ederler baska bi suru sey bahane ederek vatandasi magdur ederlerdi..
Gulumsemesini Bilmeyen Tukkan Acmasin
Kars Atasozu

Çevrimdışı (Gizli Üye)

  • Aktif Toyotacı
  • **
  • 1 kere teşekkür etti
  • 1 kere teşekkür edildi
Ynt: 2013 auris sanziman arizasi
« Yanıtla #6 : Ağustos 19, 2018, 07:22:02 »
servislerin yaptığı rekabet kanununa aykırı ! bir tane delikanlı yokmu rekabet kanununa aykırılıktan bu servisleri cezaya mahkum edebilecek!?

Çevrimdışı (Gizli Üye)

  • Efsane Toyotacı
  • *****
  • Araç: Corolla
  • Model Yılı: '13
  • Kilometre: 51000
  • Kan Grubu: 0-
  • 258 kere teşekkür etti
  • 817 kere teşekkür edildi
Ynt: 2013 auris sanziman arizasi
« Yanıtla #7 : Ağustos 20, 2018, 01:22:46 »
devlet vatandasin hakkini korumuyor ki mahkemeye versen ne olcak hangi birini vereceksin vatandasi yolmak ticaret sekli olmus
Gulumsemesini Bilmeyen Tukkan Acmasin
Kars Atasozu

Etiketler: