Konu: Auris 40000 Bakım Macerası ve Toyota Ajanları :)

[(Gizli Üye)]

  Evet öncelikler nasıl başlayacağımı bilemiyorum. Pazartesi günü tanımadığım bir numaranın aramasıyla başlayan bakım maceram
Aslında aracım 44750 kmde ve garantim bu Ağustosta doluyordu. Ben de bakıma yetkili servise götürmeye pek niyetli değildim, o yüzden hava filtresi ve polen filtresini kendim değiştirmiştim.
  Pazartesi gelen telefonda Toyota genel merkeze bağlı bir araştırma firmasının bayiler içerisinde GİZLİ şekilde denetleme yaptıklarını ve benim gibi bakımı gelen müşterilerin yanında arkadaş edasıyla takılan kişi ile bayilerin hal,tavır, müşteri ilişkilerini ve bakım tutarlarını incelediklerini ve genel merkeze bayilerin nasıl bir tutum ve davranışta olduklarını bilgi verdiklerini anlattılar. Ve bunun karşılığında bana 150 tl para vereceklerini söylediler benimde hiç aklımda olmamasına rağmen kabul ettim.
  Dün görevli arkadaşla buluştuk ve Tarabya Gedizlere sabah 10 gibi gittik. Bilerek randevusuz gittik, tüm bayiler randevusuz müşteri almak zorunda bu arada. Yeni uygulamaları buymuş genel merkez tarafından talimat verilmiş. Ben de tüm şikayetlerimi anlattım ve aracı akşam 4-5 gibi almak üzere bıraktım.
  Neyse saatler geçti ve ben yine görevli arkadaşta buluştum ve Gedizlere 3.30 gibi gittim. Oradaki görevli aracımda olan bir sıkıntı sebebiyle  garantiden klima mod motorumun değişeceğini ve aracı yarın teslim edebileceklerini söylediler. Benim akşam işim olduğu için aracı aldım ve yanımdaki AJANLA oradan ayrıldım birde üzerine para aldım
  Bu sabah aracımı erkenden bıraktım ve bugün akşam teslim aldım. Ön konsol ve camın dış tarafındaki plastikler komple izole olmuş, klima mod motorum değişmiş hiç ses çıkarmıyor, sanki sıfır araba almış gibi aracımı teslim aldım. (Gerçi sıfırında daha çok ses var:)) Bu arada yağımı da ben götürmüştüm bakımımda çok uygun tuttu.
  Müşteri yetkilisi RÜŞTÜ ARSLAN Bey inanılmaz ilgili ve titiz buradan ona da çok çok teşekkür etmek istiyorum. Genel anlamda bütün periyodik bakımlarını Tarabyada yaptıran biri olarak hep memnun kaldım, tabi ki ufak tefek sıkıntılarımda oldu ama hiç üzücü absürd bişeyle karşılaşmadım, arkadaşlara tavsiye edebilirim.

                                            YAPILAN İŞLEMLERİDE YAZIYORUM SORAN MUHAKKAK OLACAKTIR.
40000 BAKIM                                                               120TL
ATIK MLZ. BERTARAF ÜCRETİ                                        2    TL
PARK LAMBASI AMPÜLÜ                                               11   TL
KALORİFER MOD MOTORU SÖKME TAKMA                    157,70TL
FREN HİDROLİĞİ 0.75L                                                16,39TL
KARTER TAPA CONTASI                                                 1,89 TL
YAĞ FİLTRE ELEMANI                                                    19,43TL
SERVO                                                                          232,79TL
AMPÜL 5W                                                                    1,84TL
KARBON SPREY                                                             11,86TL


TOPLAMDA 191 TL ÖDEDİM 3 TAKSİTLE Yağımı kendim almıştım, filtrelerimide değiştirmiştim gitmeden.

[(Gizli Üye)]

haha süpermiş
 

[(Gizli Üye)]

Bu arada aracım artık TAKIRTUKURİS DEĞİL... Heryeri izole etmişler.

[(Gizli Üye)]

Abi iyi yaptırmışsın bakımı .

Bu ajan olayı da toyotanın müşteri memnuniyetine gösterdiği özenin kanıtı . Birde dizellerde ki yağ yakma olayını kabullenseler .

[(Gizli Üye)]

Dün servisteyken beyaz dizel aurisi olan bir arkadaş yetkiliye yağ yakma sorununu anlatıyordu. Bizim forum üyesi, tanışmaya fırsatım olmadı.

[(Gizli Üye)]

Dün servisteyken beyaz dizel aurisi olan bir arkadaş yetkiliye yağ yakma sorununu anlatıyordu. Bizim forum üyesi, tanışmaya fırsatım olmadı.

Aldığı cevabı malesef bilyorum .

İlk gidişiyse ilk 10000 km de normal her sıfır araç yağ eksiltir

İkinci gidişiyse aracınızı 5000 km takibe alacağız .

Üçüncü gidişiyse bu eksiltme normal olur müşteri ısrarlıysa turbo ve vakum pompasını değiştirirler .

Dördüncü gidişiyse 1000 km de 1lt ye kadar yağ eksiltme normal eğer yağ ışığı yakmadıysa problem yok olur .

Beşinciyi gitmediğim için bilmiyorum .

[(Gizli Üye)]

Abi iyi yaptırmışsın bakımı .

Bu ajan olayı da toyotanın müşteri memnuniyetine gösterdiği özenin kanıtı . Birde dizellerde ki yağ yakma olayını kabullenseler .

Hayırlı olsun Sinan abi güzel olmuş

Mahmut abi öyle deme onu anlamaları için garanti 3 sene geçmesi gerekiyor sonuçta yavaş yavaş sindiriyor toyota beklemek lazım japonların keyfini Yada şöyle bir durum var japonlar biraz kanı hızlı akıyor herşeyleri hızlı adamlar bizimkilere çok fazla şeyler söylüyor bizimkiler bunlardan biraz yavaş kaldıkları için 3 senede 1 sırada geliyor olabilir

[(Gizli Üye)]

Mahmut abi öyle deme onu anlamaları için garanti 3 sene geçmesi gerekiyor sonuçta yavaş yavaş sindiriyor toyota beklemek lazım japonların keyfini Yada şöyle bir durum var japonlar biraz kanı hızlı akıyor herşeyleri hızlı adamlar bizimkilere çok fazla şeyler söylüyor bizimkiler bunlardan biraz yavaş kaldıkları için 3 senede 1 sırada geliyor olabilir

Ercüment ben artık takmıyorum .

Benim araçta turbo ve vakum pompası değişti ilk başta eksilme sonlandı gibi oldu ama son  5000 km de biraz eksilme oldu fakat turbo değişmeden önceki kadar değil yarısı gibi birşey belkide normaldir bu kadar eksiltmesi .

Benim zoruma giden şey insanlarla dalga geçiliyor olması .

İlk gittiğimde ilk 10000 km de eksiltir 10000 den sonra düzelir dediler .
10000 km geçti halen eksiltiyor dedim 5000 km takibe aldılar . Yine eksiltti önce bana bunun normal olduğunu kabullendirme çabası içine girdiler baktılar olmuyor turbo ve vakum pompası değişti ve sorunun artık düzeleceğini söylediler . Ama gel gör ki sorun devam etti gene gittim aynı sorunla bana 1000 km de 1lt nin normal olduğunu söylediler bende baktım ki uğraştığım yanıma kar kalıyor uğraşmaktan vaz geçtim .

Bu yağ eksiltme bana sorun çıkarmıcaksa ben kafaya takmam ekler ekler yoluma devam ederim zaten aşırı bir eksilmede yok ama normal olmayan bir durumu normalmiş gibi gösterme çabalarını anlamış değilim .

[(Gizli Üye)]

sağol Ercü güzel oldu gerçekten.
Evet arkadaş sinirleniyordu konuştukça.

[(Gizli Üye)]

Evet arkadaş sinirleniyordu konuştukça.

Kim olduğunu bilmiyorum konuyu görürse kendide birşeyler yazacaktır. Allah sabır versin gerçekten çok sinir bozucu bir durum sıfır arabada böyle bir sorun yaşamak . Bu sorunu servisin kabullenmemesi ise ayrı sinir bozuyor .

[(Gizli Üye)]

İşin işmiş valla Sinan, hayırlı olsun güle güle kullan km'de azmış.
Ama ilk kez tarabyadan memnun kalan gördüm.

[(Gizli Üye)]

vay be, çok güzel denk gelmiş...
ama bana sanki bayilerin de  bu ajanlardan bir şekilde haberi oluyor gibi geldi...

[(Gizli Üye)]

vay be, çok güzel denk gelmiş...
ama bana sanki bayilerin de  bu ajanlardan bir şekilde haberi oluyor gibi geldi...

+1 Aynen bencede yoksa Sinanın parçasını değiştirelim falan demeyebilirlerdi.

[(Gizli Üye)]

Bence de haberi olabilir, baya koşturdular. Benim işime geldi garanti bitiyordu, tüm konsolu, camın önündeki plastiği izole ettirdim ses tümüyle kesildi, bakım bedavaya geldi daha ne isteyim ki

[(Gizli Üye)]

Bence de haberi olabilir, baya koşturdular. Benim işime geldi garanti bitiyordu, tüm konsolu, camın önündeki plastiği izole ettirdim ses tümüyle kesildi, bakım bedavaya geldi daha ne isteyim ki

işin iş abi )
bizi de bir arasalar ya )

[(Gizli Üye)]

Bence de haberi olabilir, baya koşturdular. Benim işime geldi garanti bitiyordu, tüm konsolu, camın önündeki plastiği izole ettirdim ses tümüyle kesildi, bakım bedavaya geldi daha ne isteyim ki

Bi de yetkili servisi beğenmezsin.

[(Gizli Üye)]

Bu arada aracım artık TAKIRTUKURİS DEĞİL... Heryeri izole etmişler.

Merhabalar.. Yeni üye olarak konular hakkında fazla bir malumatım yok.. Konusu geçtimi bilmiyorum ama söz konusu izolasyonu nasıl yaptırdınız? Ankara'da yaşadığımdan dolayı arabayı aldığım servise gitsem bende yaptırabilirmiyim ve maliyeti ne kadar? Zaman ayırırsanız çok sevinirim cevabınız için..

[(Gizli Üye)]

Merhabalar.. Yeni üye olarak konular hakkında fazla bir malumatım yok.. Konusu geçtimi bilmiyorum ama söz konusu izolasyonu nasıl yaptırdınız? Ankara'da yaşadığımdan dolayı arabayı aldığım servise gitsem bende yaptırabilirmiyim ve maliyeti ne kadar? Zaman ayırırsanız çok sevinirim cevabınız için..

İlker bey, eğer aracınızın garantisi halen devam etmekteyse ses şikayetine maruz kalan tüm Toyota kullanıcılarına ücretsiz yapmaktadırlar.

[(Gizli Üye)]

İlker bey, eğer aracınızın garantisi halen devam etmekteyse ses şikayetine maruz kalan tüm Toyota kullanıcılarına ücretsiz yapmaktadırlar.

Teşekkürler Sercan Bey.. Araç daha 22 günlük.. Lastik sesinden çok müzdaribim. Şimdilik mevzubahis tıkırtılar yok ama ileride olacak gibi.. Bridgestone Turanza lastikle teslim ettiler arabayı.. İleride Michelin taktırabilirim fakat bu 2 seneyi bulur. Direkt lastik ve yol sesi şikayeti ile izolasyon yaparlar mı onuda bilemiyorum açıkcası.. Cevabınız için tekrar teşekkürler..

[(Gizli Üye)]

hayırlı olsun sinan...   o eleman 3-4 gün önce beni aradı 40.000 bakımına 4 bin km var dedim, tamam o zaman deyip kapattı...